Leiting GmbH Hausgeräte
Bebelstr. 266
46049
Oberhausen
Tel.: 0208 - 848290
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Bewertungen
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3,28/5 Sterne
29 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 13
4 Sterne: 3
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 11
Greta J.
vom
13.09.2017
3,5 Sterne
Super Monteure-aber ein unmöglicher/unverschämter Chef
Meine defekte Spülmaschine wurde zur Überprüfung mitgenommen, da die Reparatur teurer als ein gebrauchtes Gerät gewesen wäre, entschied ich mich dafür. Allerdings wollte ich, bevor ich mich für ein "neues" Gerät entscheiden wollte, ein paar Dinge, wie das Alter, die Marke der Maschine etc. was den Chef (Herr von Brackel) mit dem ich das Gespräch führte zu nerven schien. Ich empfand das als sehr unprofessionell und unverschämt. Jedenfalls kamen dann heute zwei nette Monteure, die mir meine neue Spülmaschine eingebaut haben. Als es dann um die Rechnung ging, stellte sich heraus, dass der Chef gerne Bargeld haben wollte, welches ich nicht da hatte, da ich bei so einem Betrag davon ausgegangen war, dass man "auf Rechnung" bezahlen könne und der Chef mir während des Gesprächs nichts dergleichen erwähnt hatte. Die Monteure riefen Herrn von Brackel an, um die Situation erklären und zu klären, als der Chef jedoch meinen Namen hörte, um welche Kundin es ging, blaffte er seinen Mitarbeiter durch das Telefon so laut an, dass ich es auch hören konnte "wenn die nicht zahlt, fahr ich da persönlich vorbei und bau die Maschine wieder aus. " Total unangemessen und unangenehm für alle. Die beiden Mitarbeiter mussten warten bis ich zur Sparkasse gerannt war, um ihnen das Bargeld geben zu können, obwohl sie schon längst Feierabend gehabt hätten. Ihnen war der Umgangston des Chefs sichtlich sehr unangenehm. Ich sage nicht, dass man sich vllt nicht mal ärgern kann, und man muss auch nicht immer "Kunden wie Könige" behandeln, aber ein mittelmäßiges soziales Verhalten sollte man erwarten können. Jedenfalls könnten Sie von Ihren Mitarbeitern was soziale Umgangsformen und Höflichkeit angeht noch so einiges lernen, Herr von Brackel. Die Sterne, die die Firma erhält, erhalten Ihre Mitarbeiter, Sie hätte sich keinen einzigen verdient.
Marita R., Oberhausen 46049
vom
26.01.2010
4 Sterne
Kann nur gutes sagen
Firma kam zur vereinbarten zeit haben gut gearbeitet und sich sogar die Schuhe ausgezogen weil wir einen hellen teppich haben. Preis war auch o. k haben meinen Trocker sofort wieder flott gemacht. Bei eBay würde ich sagen immer wieder gern aber hoffe das meine Geräte noch lange laufen.
Uwe M., Essen
vom
20.12.2016
4,5 Sterne
Hausgeräte Firma mit der ich sehr zufrieden war.
Kann nichts schlechtes sagen es kamen zwei Mann wie hier beschrieben doch der eine ich denke der Meister hat sofort mein Gerät aufgeschraubt und den Fehler in kurzer Zeit gefunden.
Kann mich nicht beklagen. habe ca. 60 Euro für einen neuen Schlauch mit Arbeit bezahlt.
Ich würde Sie immer wieder anrufen.
Regina R., Bochum
vom
01.06.2016
4,5 Sterne
Hausgeräte Kundendienst Verkauf /Spülmaschine
Super Service, bin begeistert. Schnelle Bearbeitung ob Kontakt per Telefon oder vor Ort , sehr freundliche Mitarbeiter und alles ging sehr zügig.
*Terminvergabe zeitnah
*Reparatur nicht vor Ort sondern Spülmaschine wurde mitgenommen um die Pumpe einer Siemens GA (hochwertig) auszutauschen, defekte Türbänder erneuert.
Kein aufschwatzen von neuem Gerät sondern statt dessen Erhalt. In unserer Wegwerfgesellschaft ein großes Lob.
:-) Allem in allem. .. es hat uns gut gefallen.
Frank L., Dortmund
vom
25.05.2018
5 Sterne
Kurz: Kompetent, Schnell, Zuverlässig, Seriös!
Smeg Spülmaschine defekt. Smeg gab mir die Kontaktdaten zur Leiting GmbH. Sehr nette und geduldige Auftragsannahme. Super schneller Termin. Zwei sehr nette Mitarbeiter haben die Maschine abgeholt. Kosten für Anfahrt etc. standen auf der Homepage.
Umwälzpumpe defekt. Die beiden Mitarbeiter haben auf der AB einen Kostenvoranschlag von ca. 260 Euro geschätzt. Gerät war innerhalb von 2 Tagen mit neuen Ersatzteil und einer kompletten Durchspülung der Spülmaschine an seinem Ort. Kosten insgesamt inkl. MwSt. 238 Euro. + 1 Jahr Garantie! Selten sowas prof. erlebt. Vielen Dank!
A. S., Mülheim 45475
vom
18.11.2012
5 Sterne
Super Service
Hallo,
habe die Firm Leiting anrufen. Ich muss sagen sie haben super gearbeitet. Auch als die Spülmaschine (Miele) den gleichen Fehler zeigt und das ca. 2-3mal, wurde die Maschine abgeholt und repapiert. Ich musste nix extra bezahlen und alle waren sehr nett. Jetzt läuft das gute Stück wieder.
Danke schön an das Leiting Team
A. S aus Dümpten
K. Florian, Oberhausen 46049
vom
13.03.2014
5 Sterne
Bin sehr zufrieden
Also ich kann nur gutes sagen.
Sehr freundliches Personal Fehler schnell gefunden meine pumpe war defekt und auch Vorort repariert. Verstehe die schlechte Bewertung nicht? ?
Wenn ich wieder was habe was ich nicht hoffe rufe ich die wieder an.
Florian. K
Rebecca Schroeder
vom
20.10.2015
5 Sterne
Super korrekt
Habe meinen waschtrockner 2 mal dort gehabt beim 2 mal hatte ich einen Gegenstand in der Maschinen diese wurde auch mitgenommen uns dort in Oberhausen repariert bezahlen musste ich für diesen Service nichts
Diese Firma ist wirklich sehr korrekt und zuverlässig kann sie wirklich empfehlen
Nicole O., Oberhausen 46049
vom
15.01.2011
5 Sterne
!! ! Super Arbeit !! !
Meine Waschmaschiene ging einen Tag vor dem Geburtstag meiner besten freundin nicht mehr.
Als die Monteure kamen drehten sie an der Trommel, sagten der keilrimmen sei ab.
Machten ihn wieder drauf, eine arbeitsstunde.
Danke immer wieder!
R. H.
vom
01.02.2018
5 Sterne
Entscheidender Tip zur Reparatur der Spülmaschine
Beim Versuch die Spülmaschine selbst zu reparieren, nachdem ein Techniker von Schwarz-Haushaltsgeräte mir zum Neukauf geraten hatte, rief ich bei Leiting an (Duisburger Nummer) und bekam am Telefon den zur Reparatur entscheidenden Tip - gratis. Und: die Maschine läuft wieder :-)
Das ist Service, der Freude macht. Zum Glück gibt es auch solche Reparaturunternehmen, die nicht gleich auf den Verkauf von Neugeräten abziehlt !
Conny S.
vom
16.11.2017
5 Sterne
Top Kundendienst, nette Mitarbeiter 1+++
Ich habe mit der Firma Leiting GmbH schon jetzt 3x Kontakt gehabt. Sowohl am Telefon als auch die Mitarbeiter sind einfach nur zu empfehlen. Freundlich, hilfsbereit und einfach nur nett. . Preiswert sind sie dazu auch noch. Kann diese Firma guten Gewissens weiterempfehlen. Jederzeit wieder 5 Sterne +
Horst U. Ute L., Remscheid 42855
vom
19.11.2017
5 Sterne
Empfelenswerter Reparaturservice für elektrische Haushaltsgeräte
Freundliche Aufragsannahme
zeitnahe Termine mit Uhrzeitangabe
pünkliches Erscheinen der Monteure
fachliche Feststellung des Schadens mit Angabe der Reparaturkosten
Nach 3 Werktagen wurde die reparierte Maschine zurückgebracht und angeschlossen zu dem vorher vereinbarten Preis.
Wir sind sehr zufrieden und die Fa. Leiting GmbH. weiter empfehlen
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