Leiting GmbH Hausgeräte

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    Leiting GmbH Hausgeräte

    Bebelstr. 266
    46049 Oberhausen

    Tel.: 0208 - 848290

    3,28 Sterne

    29 KennstDuEinen Bewertungen

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    Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 29 Bewertungen)

    3,28/5 Sterne

    29 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 13

    4 Sterne: 3

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 11




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Abzocke - Waschmaschinenreparatur

    Einen Termin bekam ich schnell. Wunderte mich jedoch bereits bei Ankunft das die Mitarbeiter zu 2. kamen. Wir gingen zur Waschmaschine und ungelogen 3 Sek. später wurde mir gesagt "oh das wird teuer". Die Mitarbeiter wollten die Maschine mitnehmen. Ich habe das aber verneint und meine Rechnung für Anfahrt und Diagnose (20€) bezahlt. Sehr stutzig über die Aussagen das Verhalten und die Vorgehensweise habe ich mir die Maschine selbst angesehen (ja als Frau) und festgestellt das es nur absoluter Hirnsinn sein kann was die Mitarbeiter mir da gesagt haben. Korrekt war das ein kleines Ventil Defekt war. Aber die ganzen anderen Teile die angeblich ausgetauscht werden mussten sollte reine Geldmacherei sein. Fakt ist ich habe 16€ für ein kleines Teil (ca. 2x3cm) beim einem Ersatzteilhändler bezahltund schon läuft die Maschine wieder. Der Einbau hat eine Blondine 2 Minuten Zeit gekostet. Warum und wofür wollten die also die Maschine mitnehmen? !?! Ich hätte bei der Firma Leiting wohlbemerkt 180€ bezahlen sollen.
    Ach ja das ist noch nicht alles: Ein wundervolles Angebot wurde mir auch unterbreitet. Ich hätte bei der Firma Leiting eine gebrauchte Maschine für 220€ kaufen können und meine wäre dann kostenlos entsorgt worden. ...
    Absolute Frehheit und ich kann nur hoffen das nicht viele Kunden auf dieses Unprofessionelles Unternehmen reinfallen.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Alles Augenwischerei! 20 € Anfahrt INCL. KVA sind nur ein...

    Alles Augenwischerei! 20 € Anfahrt INCL. KVA sind nur ein Lockmittel! Die Herrschaften kommen systematisch mit 2 Personen (wg. dem sofortigen Abtransport! ) ohne Werkzeug! Man machte bei uns eine Hörprobe + stellte die Sofortdiagnose "Pumpe defekt"!
    Beim einschalten einer 2. Firma fand diese in der Pumpe eine Plastikclip! Clip entfernt - Maschine lief danach wieder wie geschmiert! DAS NENNE ICH REINE ABZOCKE! !!

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Über den Tisch gezogen

    Ich kann mir nur vorstellen, dass die positiven Bewertungen hier "gemauschelt" sind. Bei uns hat sich das hier schon mehrfach dargestellte Bild bewahrheitet. Könnte ich null Sterne verteilen, würde ich das tun.

    Es fängt schon damit an, dass im Internet der Eindruck erweckt wird, die Firma säße in Bochum (oder Gelsenkirchen, oder, oder, oder), in Wirklichkeit hat sie ihren Sitz aber in Oberhausen.

    Es kamen dann zwei Herren mit einem kleinen Werkzeugkoffer, die nach Beschreibung des Fehlers behaupteten (Waschprogramme dauern sehr lange und zum Teil keine richtige Trocknung), das läge am Heizstab und das sei ein bekannter Fehler bei Siemens-Geräten. Sie müssten das Gerät mitnehmen, damit nicht "die ganze Küche unter Wasser stehe". Als ich auf alternative Fehlerquellen hinwies (zum Teil von der Homepage von Siemens) wurde behauptet, im Internet stehe viel Unsinn, die Kunden sollten ruhig selber was ausprobieren, aber das sei alles Quatsch. Ich weigerte mich, das Gerät ausbauen zu lassen. Daraufhin wollten die Herren (allerdings erst auf Nachfrage! !!) mir zeigen, dass es am Heizstab läge, behaupteten dann aber nach etwa fünf Minuten, die Zierleiste unterhalb des Gerätes ginge nicht ab und sie könnten leider keine Messung des Heizstabes vornehmen. Als ich anmerkte, dass das Gerät ja gar nicht ausgebaut werden könnte, wenn die Leiste nicht abgehe, sagten sie, dass sie sich dann unterschreiben lassen würden, dass die Leiste kaputtgehen könne.

    Die Herren haben um 14:03 geschellt und sind um 14:13, nachdem sie die Rechung geschrieben hatten, wieder gegangen. IN DIESEN 10 MINUTEN HABEN SIE SICH DAS GERÄT NICHT ANGESCHAUT. Nicht reingeguckt, nichts ausprobiert, nichts. Also hochgradig unseriös, das Ganze.

    Eine nunmehr seriöse Firma hat uns versichert, dass nur in etwa 2 % der Reparaturfälle ein Ausbau des Gerätes nötig sei. Auch die Häufung der Beschreibungen hier, bei denen das Gerät ausgebaut wurde (eigentlich immer) zeigt also, dass es sich nicht um einen seriösen, ernst gemeinten Reparaturbetrieb handelt.

    Am Ende haben wir € 20, 00 Anfahrts- und Überprüfungs-(welche Überprüfung? )pauschale gezahlt.

    Erst hatte ich überlegt, ob ich den beiden Herren die Hölle heiß machen soll, weil total klar war, dass die beiden die Maschine nicht vor Ort reparieren wollten/konnten und bei ihnen "die Klappe fiel", nachdem ich gesagt habe, ich würde ihnen das Gerät nicht mitgeben. Aber die beiden können wohl auch nichts dafür, dass die Geschäftsmethode von Elektro Leiting - zumindest bei Reparaturen - höchst unseriös ist. Wer weiß, ob die beiden überhaupt in der Lage gewesen wären, einen Fehler zu entdecken.

    Fazit: Nicht anrufen / kommen lassen! !

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Unseriös!

    Ich kann vor dieser Firma nur warnen! !! Die zwei "Monteure", die letzten Freitag erschienen, nahmen die 4 Jahre alte Spülmaschine nach 10 Minuten mit, weil eine Reparatur vor Ort - Fehlerangabe E 31 Zeolithheizung - angeblich zu viel Dreck machen würde. Sie teilten mir mit, dass Heizung und Pumpe zusammenhingen. Wenn eine Sache kaputt wäre, müsse der gesamte Komplex ersetzt werden. Heute, nach 6 Tagen, kam ein Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass in der Maschine nicht nur die Heizpumpe, sondern auch die Zeolithheizung selbst (? ?) kaputt wäre. Eine Reparatur würde über 500 € kosten und sich nicht lohnen.
    Die Mitnahme der Spühlmaschine ist ein Trick. Ich überlege mir, einen Rechtsanwalt einzuschalten.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    nicht vertrauenswürdig

    Meine Waschmaschine zog kein Wasser. Das sagte ich auch den beiden Monteuren (mit Mini-Werkzeugkoffer), die ca. 1 Minute lang die Maschine "überprüften". Dabei war ich leider nicht zugegen. Dann teilte mir einer der Monteure mit, dass die Waschmaschine unbedingt mitgenommen und repariert werden müsse. Da seien Kabel defekt und dies könne nur in der Firma repariert werden. Ich sagte, dass ich dachte, dass vor Ort repariert wird und dass ich nicht will, dass die Maschine mitgenommen wird (, gab zähneknirschend 20 Euro für nichts) und verabschiedete mich. Da wurde ich noch erwartungsvoll gefragt, ob ich die Maschine dfenn nun entsorgen will. Dies verneinte ich. Die Monteure fuhren ohne Maschine davon.

    Heute stellt sich heraus, dass nur der Wasseranschluss defekt ist. Die Maschine ist vollkommen intakt! !! Gut, dass ich die Maschine hier behalten habe. Na, ist das Abzocke oder ist das Abzocke? ??

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    Bewertungen 25 bis 29 von 29

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