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“Meine Haare wurden leider 10cm kürzer als besprochen. Und eine Ecke ist trotz mehrerer Versuche seitens des Friseurs immer noch vorne im Haar. Schade - ich werde leider nicht nochmal hingehen.”
“Super Friseur!
Mir wurden das zweite Mal meine Haare von Roman gerettet!
Der Service und die Betreuung ist einfach nur perfekt.
Bin 100% zufrieden :)”
“Ich habe mir am 01. 12. 2017 einen Termin beim Stylist Roman gemacht. Ich wollte eine neue Frisur, natürlich mit Beratung. Ich hatte lange Haare und wollte jetzt eine kurze Frisur. Ich habe dem Friseur beschrieben, dass ich breites Gesicht habe und ich will das optisch schmaler wirken, also auf Seiten flach, hinter Ohren, oben Volumen und einen schönen Hinterkopf. Ergebnis war: ich habe schönen Hinterkopf uns sonst wurde nichts davon umgesetzt, was ich wollte. Mein Gesicht wirkt jetzt noch breiter uns schwerer als früher. Total daneben! Aber eine Kundin von mir hatte gleiche Frisur bekommen. Vielleicht ist es Lieblings Frisur vom Herr Stylist Roman. Null!”
“Es fing damit an, dass eine andere Friseurin gefärbt hat, als bei der Terminvereinbarung besprochen, obwohl ich den Termin vormehr als sechs Wochen vereinbart habe.
Ich habe meinen Wunsch klar und deutlich formuliert, das Ergebnis ist das absolute Gegenteil von meiner Wunschvorstellung. Die richtig böse Überraschung kam beim bezahlen. 230, - weil die Friseurin ohne mich vorher zu fragen oder zu informieren eine komplette Olaplex Behandlung vorgenommen hat. Total unverschämt war dann noch der Spruch , ich soll mir ein Silber -Shampoo kaufen um das Resultat zu korrigieren. Bei dem Preis wäre es angebracht zufrieden zu sein und nicht zuhause Reparaturmaßnahmen durchzuführen. Der Laden war vor ein paar Jahren mal seinen Preis wert. Kann jedem nur abraten dort hinzugehen und sich einen guten Friseur zu suchen, wo Service, Handwerk und Qualität den Preisen entsprechen.”
“Perfektion im Detail, sei es bei Farbbehandlungen oder Schnitt. Bei Toni&Guy bekommt man eine konstant gute Leistung und ein Top-Ergebnis. Seit 5 Jahren meine 1. Wahl in Köln.”
“Obwohl ich schon öfters gutes von Toni&Guy gehört habe, bin ich nie dorthin gegangen, da ich immer der meinung war das billigfriseure es auch tun. Nachdem in den letzten Jahren die Billigfriseurbesuche alle fuern Ar. .. waren, hab ich mich mal doch dahingetraut. Und was soll ich sagen? Die Haarfarbe die sie mir verpasst haben war super und ebenso auch der Service. Hier arbeiten leute die ihr Handwerk kennen und damit auch umzugehn wissen(Es gibt hier Friseure die sich extra aufs haare färben spezialisiert haben und welche die Haare schneiden! !!)Also wirklich ein Top Laden der nicht umsonst so einen guten Ruf hat!”
“Muss wirklich sagen, dass alles gepasst hat von der kompetenten, freundlichen Rezeptionistin Heidi, die mir sehr geduldig geholfen hat bei der Terminvereinbarung, über die Stylistin, Schnitt & Styling, bis zur Verabschiedung. Vielen Dank dafür.
:)”
“Ich habe auf Grund meines Jobs wenig Zeit, trotzdem muss ich immer perfekt aussehen. Anna (Coloristin) schafft es jedes Mal in Rekordzeit, mir wunderschöne Strähnen zu setzen. Vielen Dank!”
“Ich komme seit Kurzem zu Toni & Guy, auf Empfehlung einer Freundin. Mit meinem Haarschnitt war ich noch nie zu 100% zufrieden. Jetzt aber schon. Auch eine Farbberatung habe ich bekommen und werde wahrscheinlich beim nächsten Termin eine Veränderung wagen.”
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