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Mein Erlebnis bei Dylus Friseur war heute eine Voll-Katastrophe. Ich fühle mich entstellt. Die Chefin verweigert Nachbesserung! Eine derartige Unverschämtheit habe ich selten erlebt.
Ich wollte meine blonden Strähnen auffrischen lassen. Der Ansatz war ca. 4 cm raus gewachsen. Ich führte ein sehr ausführliches Beratungsgespräch. Zeigte verschiedene Fotos meiner blonden Haare, wie ich es haben möchte (und auch wie ich es nicht haben möchte). Auch betonte ich, dass ich nur eine Blondierung möchte, keinesfalls ein Glossing. Ich verwies darauf, dass meine Haare das sehr intensiv annehmen und dadurch viel zu dunkel werden
Während der Behandlung versuchte die Chefin und die Mitarbeiterin mich erneut zu überreden, ein “Glossing“ darüber zu machen. Ich sagte mehrfach und dediziert, dass ich das nicht will. Am Waschbecken wusch die Friseurin meine Haare aus und machte dann eigenmächtig trotz meines Widerspruchs ein Glossing oder eine Tönung drauf – wovon ich nichts wusste! Ich fragte, was sie macht und sie sagte, das sei nur etwas für den Glanz. Es stellte sich danach heraus, dass sie gelogen hatte und auf meine gesamten Haare eine Tönung gemacht hat. Ich habe nun rötlich-hellbraune Haare! Ich bat dann darum, dass sie das korrigiert und blonde Strähnen drüber färbt. Dies verweigerte sie. Sie versuchte so manipulatives „Gaslightening“ und behauptete irgendwelche völlig kuriosen Ausreden.
Ich musste nun also mit braun-rötlichen Haaren gehen. Es sieht katastrophal aus. Insbesondere, da ich sehr helle Haut habe, sieht es richtig krank aus.
Das Verhalten der Chefin und Mitarbeiter ist untragbar! Auf der Website wird behauptet, wie toll und nett der Friseur sei. Aber mir gegenüber keine Spur davon. In schwierigen Situationen zeigen Leute ihr wahres Gesicht. Sie haben bei Dylus etwas schwer vermasselt und verweigern die Korrektur. Sie ließen mich so aus dem Laden gehen, voller Entsetzen und totunglücklich. Ich sage da nur „Pfui Teufel“ und rate stark ab, zu diesem Dylus Friseur zu gehen. Ich habe die Haare fotografiert und suche noch ein Forum, wo ich das im Internet posten kann – damit jeder den Beweis sieht. Dylus versucht solche Schlechtleistungen zu vertuschen.
DIE Empfehlung! !! Gehe seit 1, 5 Jahren zu diesem Friseur. Seit dieser Zeit haben sich meine Haare mehr als verbessert. Hätte nie gedacht, sie jemals wachsen lassen zu können. Jetzt sind sie durch Kompetenz, beste Beratung und die perfekte Pflege so wie ich mir das immer gewünscht habe.
Danke an Arzu und das ganze Team!
Übrigens meine zwei Männer sehen auch super aus, Dank Bert.
Keine Typberatung vorhanden. War sogar bereit mehr zu bezahlen um vom Chef eine Meinung bezüglich Färbens zu hören. Der aber drückte sich vor einer Beratung und überliess mir die Wünsche um sie im selben Moment abzu schlagen. Habe unbehandeltes Haar. Wurde beim selben Friseur mehrmals gefärbt von verschiedenen Mitarbeitern. .Aber eine Kundenkarte wurde nicht angelegt. Hier sollte man nur hingehen wenn man nichts besonderes erwartet. .Bisschen Spitzen und etwas Föhnen. Denn 150-200 Euro für "nur" Farbe oder "nur" Schnitt lässt sich schnell ein neuer Friseur finden. Die meisten Kunden sind männliche Geschäftsleute und von denen bekommt der Friseur leider auch seine Rezension und Bewertungen. .
Schöner Salon, prima Team -> immer einen Besuch wert!
Schon am Empfang wird man freundlich begrüßt, schnell geht es zu Platz - nicht ohne vorher die obligate Fachpresse (Bunte, Gala, inStyle) mitzunehmen. Bert ist der Beste und stets bemüht, seinen Salon (den er zusammen mit seiner supernetten Frau führt) noch besser zu machen. Ergebnis stest tadellos, bin seit über 3 Jahren zufriedene Kundin.
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