FRISEURE thommy stöber

“Empfehlenswert!
Der Friseurtermin bei Thommy Stöber ist immer wie ein kleiner Kurzurlaub. Eine entspannte Atmosphäre, sehr professionelle Arbeitsweise und der Service ist hervorragend. Thommy und Hagen verstehen ihr Handwerk!”

“Nach längerer Recherche nach einem guten Friseur in Frankfurt, der mit Farben umgehen kann, bin ich auf Thommy Stöber gestoßen. Aufgrund der super Bewertungen habe ich dort einen Termin vereinbart. Am Telefon sprach ich mit Herrn Stöhber.
Ich sagte ihm, das ich meine Haare aufhellen möchte. Von Hilghlits war die Rede. Gerne hätte ich, aufgrund schlechter Erfahrungen, bei ihm persönlich einen Termin vereinbart. Wegen der langen Wartezeit empfiehl er mir die Vera.
Er sagte mir ,das er vor Ort sei und die Kollegen im Team arbeiten würden. Auch würde man sich vorab Zeit nehmen um über die gewünschte Haarfarbe zu sprechen.
Dort angekommen wurde ich von der Vera empfangen.
Nachdem ich ihr erzählte was ich mir vorstelle, lehnte sie die Highlights ab und riet mir zu einer gängigen Haarfarbe mit der wir meine Haare etwas aufhellen könnten. Ich vertraute ihr, da ich mich aufgrund der Bewertungen dort gut aufgehoben fühlte.
Sie zeigte mir Farben, welche sie an mir anwenden könnte. Ich muss sagen, das ich meine Haare seit über fünf Jahren nicht gefärbt habe. Sie konnte weder Vorschläge machen, noch konnte sie mir sagen welche Farben zu meinem Typ passen. Gleichzeitig wirkte sie sehr unentschlossen und unerfahren. Nachdem wir uns für eine Haarfarbe entschieden haben und die Farbe ausgewaschen wurde, war ich total schockiert. Der Ansatz war heller als der Rest vom Haar. Sie versuchte mich von dem Ergebnis zu überzeugen und betonte immer wieder wie sehr IHR die Farbe gefällt. Ich betrachtete eine ganze Weile mein Haar und fühlte mich total machtlos, weil man mir nicht zu helfen versuchte und ständig auf mich einredete wie schön doch die Farbe sei. Ich bitte euch. Ihr seid doch vom Fach. Viel muss ich dazu nicht sagen.
Niemand bat sein Hilfe an oder kam dazu. Das der Rest der Gruppe das mitbekommen hat, kann man nicht leugnen. Vera stand nur da , redete auf mich ein und machte mir relativ deutlich das sie keine Lust auf ihren Job hatte. Irgendwann bat ich sie darum eine dritte Meinung vom Chef zu holen.
Als der dazu kam und bestätigte das der Ansatz heller war, sprach er davon das ich meine Haare vor einem Jahr gefärbt haben muss, was aber nicht der Fall ist. Er sprach von erneutem Ansatz färben ( wenn ich das wolle).
Wollten sie mich wirklich so gehen lassen? Ich weiß nicht ob man mich versucht hat für „dumm“ zu verkaufen, aber ihre Reaktion war nicht richtig. Nach dem zweiten Versuch etwas zu retten, hat es mir total die Sprache verschlagen. Der Ansatz ist jetzt rötlich und die Spitzen dunkel braun. Dazu kommt, das die Farben nicht ebenmäßig sind. Habe auf dem Ansatz helle und dunkele Stellen.
Ich habe mich zwei Wochen lang tierisch auf den Friseur Besuch gefreut, da ich einem harten Job nachgehe, mich einfach mal entspannen und mir etwas gutes tun wollte. Ich bin sowas von enttäuscht und wütend über das Ergebnis.
Vielen Dank dafür.
Nach anschließendem waschen, ohne eine Kur oder jeglichem, was mein Haar nach zwei Runden Färben etwas hätte aufpäppeln können, wurden sie mir nicht einmal so geföhnt wie ich es mir gewünscht hatte. Und zwar mit der Begründung, ich hätte doch so tolles welliges Haar. Es trifft es wohl eher, das sie sich die Mühe sparen wollte. Ich brach nach ein paar Minuten ab und machte mir einen Zopf. Als man mich zur Kasse bat, hat man für diese Leistung und meinen nun kaputten Haaren 157 Euro verlangt. Ich fragte die Dame an der Kasse ob sie den Preis angemessen findet. Sie verschwand kurz zum Chef und als sie wieder kam entschuldigte sie sich für die Arbeit ihrer Kollegin und erklärte mir, das ich nichts bezahlen müsste. Eine Entschuldigung von der Vera oder dem Chef persönlich wären angemessener gewesen. Man hat mich gehen lassen, als wolle keiner etwas mit der Sache zu tun haben. Ich habe diese Art von Unfreundlichkeit und schlechten Umgang mit dem Kunden noch nie erlebt. Hier wird von Stammkunden profitiert, welche auch anders behandelt werden. Aber für Neukunden ist der Laden nicht weiter zu empfehlen.
Ich habe daraus gelernt, mich nicht mehr auf Kunden Bewertungen zu verlassen, welche in diesem Fall größtenteils nur von den Stammkunden stammen.”

“Aufgrund der vielen guten Bewertungen habe ich Termin für Strähnen und Schnitt gemacht. Im Vorgespräch (Hagen) habe ich auf 2 Dinge Wert gelegt: 1. keine gelblichen/goldigen Strähnchen und bitte keine, die ein Glossing/Tönung benötigen, da das bei mir nach 2 x Waschen draußen ist. Was soll ich sagen, nach dem Termin hatte ich eine schöne Farbe, Schnitt war ok. Jetzt. nach 2x Waschen, mattgelbe Strähnen. Ich könnte heulen. Das ganze für 240€. Ich komme nicht wieder.
Ansonsten, der Mitarbeiter war überaus freundlich und gesprächig. Service (Getränke) war gut.”

“Ich habe ganz sicher keine einfach zu schneidenden Haare, dazu noch den Anspruch, meinen grauen Heiligenschein so wegmogeln zu lassen, dass ich nicht als Streifenhörnchen erscheine. Thommy , Hagen & Crew kann ich unbesorgt an meine Haare lassen, Schnitt & Farbe passen einfach immer gut zu mir.
Die Atmosphäre ist lässig-entspannt, trotz hochprofessioneller Arbeit wirken alle gut gelaunt: man merkt, dass sich hier ein Team gut versteht und niemand nur seinen Job erledigt.
Seit ich Thommy kenne, gehe ich gerne zum Friseur :)
Nicht billig, sondern preis-wert!”

“High End-Leistung zum fairen Preis. Super Ergebnis + absolute Entspannung.”

“Thommy ist nicht nur ein Klasse Typ - er versteht sein Handwerk auch wie kein Zweiter. Zahlreiche Auszeichnungen einschließlich mehrerer Weltmeister-Titel belegen sein Können.
Ich bin früher nie gern zum Friseur gegangen, aber bei Thommy weiß ich mich in besten Händen. Eine klare Empfehlung!”

“ja zweifelsohne. ... ..

Meiner Erfahrung nach, sieht das dann auch anders aus, als wenn man bei Thommy war. Das möchte ich nicht. ... ... Ich bezahle gerne für Top Leistung und perfekte blonde Haare.

Das Team weiß einfach wie es geht. Fachlich besser, scheint schwer möglich. Das ist auch unschwer zu erkenen an der Vielzahl gewonnener Weltmeister-Pokale. Thommy's Expertise ist gefragt, so dass internationale Unternehmen ihn um die halbe Welt fliegen um seinen fachlichen Rat und sein Können in Anspruch zu nehmen.

Das Grossartigste allerdings ist, dass das gesamte Team die Bodenhaftung nicht verloren hat und lustig und locker geblieben ist. Macht einfach Spaß.

Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass ich weder Geld noch einen Friseur-Gutschein für diese Empfehlung bekommen habe. Ich bin seit Jahren Kundin und einfach überzeugt.”

“Das Team ist einfach GENIAL: Neben einer suer netten Atmosphäre, leckeren Cookies und Getränken ist alles mega professionell. Sie fangen pünktlich an, beraten super und die Haarfarbe vom Chef ist toll. Der schnitt ebenfalls und die anschließende Kopfmassage und föhnen, rundet das perfekte Bild ab.
Auch die Angestellten, vor allem Hagen, machen einen super Job. Ich bin total zufrieden!!!”

“Gute Beratung, Termine flexibel. Ich werde seit Jahren gut beraten – es ist für mich ein Kurzurlaub.”

“Wenn man wie ich schon eine Odyssee an Friseuren durchgemacht hat, ist man richtig happy, hier angekommen zu sein. Tolles Ambiente, super freundlich, hochkompetent. Wie gesagt: komplett einfach richtig gut. Sehr gut.”

“Die Frisur und die Farbe sitzen dank Thommy. :-)
Es ist jedesmal entspannend bei Thommy einen Termin zu haben. Perfekter Service, man wird 24h vorher per SMS an seinen Termin erinnert und das Team ist super nett und immer kompetent.
Nach einem gemütlichen Espressoplausch um meinen Blondton hat sich Thommy selbst übertroffen! Ich renne nur noch mit einem Dauergrinsen durch die Gegend. Das Blond ist einfach perfekt. Passt zu mir.”

“Ich bin schon längere Zeit bei Thommy Stöber Kundin und muss sagen, es ist alles perfekt! Egal, ob Atmosphäre oder Betreuung! Aber das allerbeste ist, nach dem Friseur-Besuch kommt man mit einer Frisur heraus, ohne das Gefühl zu haben, erstmal schnell nach Hause zu fahren um sich die Haare selbst etwas herzurichten. Und man muss auch nicht 2 oder 3 Wochen warten, dass die Haare nun endlich so sind, wie man sie eigentlich direkt nach dem Termin haben wollte! Deswegen fahre ich auch immer wieder gerne nach Frankfurt zu Thommy und nehme dabei gerne in Kauf, dass ich insgesamt 300 KM zu fahren habe! Das spricht schon für sich!”