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Gesamtbewertung (91 Bewertungen)

4,86/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,8 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Der beste Laden in Frankfurt

War schon bei Matthias auf der Hanauer Landstrasse und habe dann mit ihm ins Westend gewechselt. Wie lang ist das her? Das sagt alles! Ich weiss nicht, warum ich erst jetzt auf die Idee komme, mal einen Bericht zu schreiben? !
Matthias, der Inhaber, DER begnadeste Frisurenschöpfer! Kurzes Haar, langes Haar. .. egal! Das gesamte Team, immer freundlich, zuvorkommend. .. und dazu noch professionell und top ausgebildet! Weiter so! 11 von 10 Sternen!

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vom

2,25 Sterne

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Termintreue

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Orangene Haare

Super nette Betreuung, jedoch sind meine Haare nach dem färben Orange geworden und es wurde nichts angeboten dies wieder zu korrigieren. Finde ich wirklich sehr Schade und nicht gerade professionell! !

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vom

1 Stern

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Termintreue

Preis

Hält nicht, was es verspricht

Meine Erfahrungen beziehen sich auf die Filiale in der Bockenheimer Landstr.
Ich war einige Male da zum Schneiden und für blonde Strähnen.
Die Farbe fiel etwa jedes zweite Mal viel zu dunkel aus, so auch beim meinem letzten Termin.
Das Ergebnis habe ich dann reklamiert. Zunächst wurde versucht, mir meine Bedenken auszureden. Die Farbe würde sich ja bald rauswaschen. Hallo, ich habe 140 Euro bezahlt für Strähnen, die sollten doch halten, oder? ! Dann durfte ich gnädigerweise nochmal zur Korrektur kommen. Entgegen der Absprache am Telefon erhielt ich keine neuen blonden Strähnen, sondern eine Tönung mit Lebensmittelfarbe. Diese ist heute, 2 Wochen später, bereits rausgewaschen und die Haare sind wieder total dunkel. Die Höhe war, dass ich für diese Lebensmittelfarbe trotz Reklamation auch noch 25 Euro zu meinen bereits gezahlten 140 Euro dazu zahlen musste. Und der Chef sprach mich noch komisch von der Seite an. Ich würde ja immer grauer auf dem Kopf. .. . !? Ich könnte schwören, dass er vorher noch nie Notiz von mir genommen hat. Und ich war ja gerade ein paar Tage vorher zum Färben da gewesen. Wie um Himmels Willen habe ich denn ausgesehen?
Ich kann den Salon leider nicht empfehlen.

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vom

1 Stern

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Nie wieder! Ich wurde belogen, falsch behandelt, Haare brechen nun ab

Ohne mich zu fragen wurden einfach eine Farben und Produkte verwendet obwohl ich seit langem immer (auch laut meiner Karteikarte) eine andere Behandlung bekam. Somit mussten die Haare durch Blondierung korrigiert werden was dazu führte, dass die Haare nun reihenweise abbrechen aber trotzdem die gewünschte Farbe nicht durchgehend erzielt werden konnte. Statt eines kühlen blondes habe ich nun rotstichiges Haar. Eine absolute Katastrophe! Dieser schwerwiegende Fehler wurde allerdings nicht zugegeben. Beim nächsten Termin hatte sich eine andere Friseurin dann aber verplappert und den Zettel vorgelesen auf dem die nicht besprochene Behandlungs Prozedur ( die so vehement abgestritten wurde) stand. Selbst danach hat sich der Inhaber und der behandelnde Friseur nicht einmal für diese Lüge entschuldigt sondern die Sache einfach frech und lapidar abgetan. Dabei war ich jahrelang hier Kundin. ..
Zwei unabhängige Friseure haben bestätigt dass der Haarbruch durch die Fehlbehandlung kam.

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vom

4,25 Sterne

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Zu empfehlen

Ich gehe immer wieder gerne hierher. Der Haarschnitt ist super, die Farbe könnte noch etwas indiviueller sein. Aber alle dort sind sehr nett.

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vom

5 Sterne

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Ob kurz oder lang, ob rosa oder --- Spitze!!!

Ich bin seit mehreren Jahren treue und begeisterte M2-Kundin. Für mich ist besonders wichtig, dass meine Farbideen jederzeit professionelle umgesetzt werden. Die Beratung ist super und ich fühle mich immer sehr wohl. Ob kurz oder wieder mal länger – Spitze! Danke!!!

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vom

5 Sterne

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Sehr nette, kompetente Beratung

Bin nun das 2. Mal bei Anita + sehr zufrieden. Beim 1. Mal hat sie mir eine neue Farbe + einen neuen Schnitt „verpasst“. Fand ich total gut, die Farbe war mal anders + mit dem Schnitt bin ich auch zu Hause sehr gut klargekommen.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Tolle Beratung, nette Friseurin.

Ich bin einfach zufrieden und kann M2 und Amira nur empfehlen. Die Beratung geht auf meinen Typ ein und der Haarschnitt entspricht meinen Erwartungen. Es sind alle sehr herzlich und es ist ein toller Salon.

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vom

5 Sterne

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Sehr guter Friseur

Ich bin mit der Beratung und der Umsetzung sehr zufrieden. Amira ist sehr nett und setzt das vorab besprochene sehr gut um. Ich kann diesen modernen Salon sehr empfehlen.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Gesamteindruck

Alles prima, nettes Ambiente, Anica ist eine Farbspezialistin, alle sehr zuvorkommend + höflich, höchst professionell, leider ein bisschen teuer, deswegen komme ich nur alle 2,5 Monate hierher

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Trendig und kompetent

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin im M2 und immer sehr zufrieden. Die Beratung ist sehr persönlich und individuell. Sie haben immer die perfekte Farbe für mich und die Styles sind immer up to date. Der Service ist sehr zuvorkommend und Wartezeiten gibt es keine. 5 Sterne von mir!

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

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Top-Adresse für anspruchsvolle Individualisten

Der erste Hairstylist, der meine anspruchsvollen Vorstellungen komplett berücksichtigt und mich happy macht. Produkte top, Service klasse, Beratung top und Umsetzung wirklich hervorragend. Weiter so!

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