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Meine Freundin stand heute sehr frustriert mit ihren gelb...
Meine Freundin stand heute sehr frustriert mit ihren gelbgefärbten Haaren vor mir. Ihre Haare sehen aus wie durch den Reißwolf gezogen. Mega kaputt, einfach traurig. 300€ für so eine fachlich völlig verfehlte Leistung ist die absolute Frechheit. Ich war schon bei genügend Friseuren, um zu sagen, das es nicht normal ist. Wenn die Leistung nicht erbracht wurde, wurde immer mit dem Preis runtergegangen. Eine nicht vollständig erbrachte Dienstleistung vollends bezahlen zu lassen ist nicht akzeptabel. Selbst als sie nochmal da war und meinte dass sie nicht zufrieden ist, wurde ihr nur gesagt, da kann man nix machen. Ja, wenn man weiß, dass man es verkackt hat, kann man wirklich nix mehr machen. Außer natürlich ein Profi. Wir werden jetzt im Urlaub versuchen ihre Frisur zu retten. Vielen Dank für nix!
Bearbeitet nach Antwort des Inhabers:
Danke, diese unprofessionelle Antwort bestätigt die Kompetenzen.
Antwort: Danke Joty auch jetzt für dein Verständnis. 👍
Hi Joty, danke für deine kreative Rückmeldung.
Wie wir bereits erfahren haben, hast Du sehr viel Erfahrung mit chemischen Prozessen, sowie dem Färben von Haaren. Daher kannst Du sehr gern mit deine Freundin, dann zum ---- 5x ---- die Haare, in kürzester Zeit färben.
Aber trotzdem danken wir Dir und vor allem euch als Kundinnen, dass wie zumeist, beim Beratungsgespräch NICHT zugehört worden ist.
Unsere Kollegin hat deiner Freundin von Beginn an gesagt, dass bei der aktuellen Haarfarbe bzw. den aktuell 4 verschiedenen Haarfarben (Naturfarbe, Blondierung/rotgelb Stich, dezentem Grün Stich und noch dunkelbraun - durch eigenes Färben) es nicht möglich ist, ein weiß/blond in nur einer Sitzung zu erhalten! Dies hat etwas mit dem grundsätzlich Farbkreis, sowie chemischen Prozessen zu tun. Und genau damit die Haare nach dem Termin nicht komplett kaputt sind, wurde deiner Freundin gesagt, dass sich die Haare erholen müssen und das weißblond (auf dem gesamten Kopf) nach 3-4 Terminen dann final wird. Wobei die Folgetermine natürlich kürzer und deutlich günstiger werden.
Ein "Profi" wird euch hier das gleiche berichten.
Jedoch danken wir Dir / euch sehr für die Rezession und bedauern jetzt bereits jede Friseurkollegin oder Friseurkollegen, bei welchem Ihr mit eurem gefährlichen Halbwissen einen Termin bucht.
Erst einmal ein ganz ganz großes Dankeschön an meine lieb...
Erst einmal ein ganz ganz großes Dankeschön an meine liebe Sandra! Ich war am Dienstag bei ihr und bin absolut zufrieden mit meiner neuen Haarfarbe und dem Schnitt. Wie jedes Mal, wenn ich da bin wird es einfach Spitzenklasse und ich fühle mich absolut Wohl. Genauso ist es mit der Atmosphäre im Laden. Alle drei Mädels sind super lieb und absolut kompetent in dem was sie tun! Man fühlt sich dort richtig gut aufgehoben und kommt jedes Mal gerne wieder! Freue mich schon aufs nächste Mal! Danke!
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