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Sehr freundlich

Trotz langer Wartezeiten hat man sich dort Zeit für mich und meine Fragen genommen. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und fragen immer wieder, ob man mit den Spritzen zurecht kommt oder ob man Hilfe benötigt. Sehr gut ist auch das Internetportal, dort kann man seine Ergebniss online abfragen und muss nicht zu bestimmten Zeiten anrufen, um das weitere Vorgehen am Telefon zu besprechen. Bei wichtigen Termin wird man zusätzlich auch noch angerufen, damit ja nichts schief geht. Einfach gut, man hat nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein.

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