lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Dreikönigstraße 6-8
91054
Erlangen
Öffnungszeiten
Mo.–Do. 09:00–22:00 Fr. 09:00–20:30 Sa. 13:00–18:00 So. 10:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 26.04.2024 bewertet von S. Z., Erlangen 91054
Super Studio und liebes Team
Super Training, liebes Team. Fühle mich sehr wohl.
78 Bewertungen:
4,7/5
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lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,33/5 Sterne
118 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 84
4 Sterne: 16
3 Sterne: 4
2 Sterne: 1
1 Sterne: 13
Felicia Agatha
vom
23.10.2023
3 Sterne
I am sorry about missing the Appointment today and not ca...
I am sorry about missing the Appointment today and not calling before the Termin time, because I had a very hectic day. I am a human, missing a Termin can happen to anyone and today happened to be an unlucky day. I hope Ms. Owner can understand as I have apologized to her Receptionist and herself during the call. Since the beginning of the phone call I can already hear from the tone of your voice that you are unhappy and unwilling to have me as your member. The lady who called me before was very friendly to me and she tolerated and understood me for missing the Termin. Of course as a potential customer I was shocked by the sudden change of behavior (since the first you said "Hallo").
I was still interested to get a membership and told you that I am a student. I asked you "How much is the membership fee?" This is when i got disappointed and could not tolerate your cold treatment anymore. Ms. Owner answered in an arrogant way "We can not offer membership fee for 20€ like other fitness studios, we offer quality, blablabla". Listen to me , i only asked how much! I did not ask "Can you make it cheap for me? " But I wonder why this is your first answer to the question. Is it because I am a student? I felt very underestimated and dismissed. I even have a Pilates membership for 175€. 40€ is nothing for me, i could easily pay. Every one has the right to ask what is the price.. why were you so angered by it?
Did you just have a bad day and take it out on me on purpose?
Is it a normal behavior from a business to treat customers in a cold and unfriendly manner? Have you ever experienced excellent customer service? Such as when they talk, they have a friendly and caring tone, you know that they are smiling even when you can't see them through the phone. Why won't you just try be kinder and calmer :)?
I already apologized at first about missing a Termin. Logically if you were friendly enough, I'd be more than happy to take the offer. Put yourself in the shoes of a customer, would you still be interested after being treated this way?
Sorry that the argument had to ruin your mood and my mood. You have a beautiful fitness studio :). Peace out and I hope you have a better day tomorrow.
Edit to the response:
Did you ask the lady who answered my call if i apologized? We had a comfortable chat. She was super friendly, she said you will call me in 10 minutes. I was just surprised, because when you called, you treated me in a cold manner instead
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 23.10.2023 kommentiert:
Es tut mir leid, dass ich das so offen sagen muss, aber ihre Darstellung entspricht einfach nicht den Tatsachen. SIE haben sich einen Termin bei mir gegeben, online und sind zu dem Termin nicht erschienen. Trotz mehrerer Anrufe meinerseits konnte ich sie nicht erreichen. Schließlich riefen sie zurück, aber anstatt sich zu entschuldigen, warfen sie mir Arroganz vor , weil ich es mir erlaubt habe, nach ihrer Intention zu fragen, was sie denn bei uns möchten, bevor wir einen neuen Termin vereinbaren. Dass ich an dieser Stelle keinen Sinn mehr darin sehe, ein Telefonat weiterzuführen ist, glaube ich für jedermann verständlich. Wir pflegen einen anderen Umgangston und lassen uns nicht auf ein derartiges Niveau ein.
A. S., Dormitz 91077
vom
30.08.2023
5 Sterne
Ich bin seit über 30...
Ich bin seit über 30 Jahren Mitglied im „LADY's FIRST“ und ich kann nur sagen, für mich eine große Bereicherung.
Ich liebe den Ort, das Training, die Mitarbeiterinnen und die Mitglieder.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie bereits seit über 30 Jahren Mitglied bei "lady's first Erlangen" sind. Wir freuen uns sehr, dass unser Fitnessstudio für Sie eine große Bereicherung ist und Sie den Ort, das Training, unsere Mitarbeiterinnen und die anderen Mitglieder lieben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen ein angenehmes und effektives Trainingserlebnis zu bieten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Treue und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen bei "lady's first Erlangen". Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
B. P., Erlangen 91056
vom
01.08.2023
5 Sterne
21 Jahre Mitglied!
Sehr positive Entwicklung durch Anschaffung neuer Geräte, vielseitige Trainingsmöglichkeiten, sowohl einzeln, als auch in der Gruppe, super Betreuung. Sehr nettes und kollegiales Team, keine Massenanfertigung. Super, zentrale Lage des Studios!
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Entwicklung unseres Fitnessstudios zufrieden sind und die neuen Geräte sowie die vielseitigen Trainingsmöglichkeiten zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert auf eine individuelle Betreuung und eine angenehme Atmosphäre, sodass sich unsere Mitglieder bei uns wohl fühlen. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere zentrale Lage schätzen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Fitnessstudio. Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Gulusum Babayeva
vom
08.05.2023
4 Sterne
Perfect especially for modesty women
Perfect especially for modesty women
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 09.05.2023 kommentiert:
Thank you very much! Seit über 30 Jahren unterstützen wir Frauen in Erlangen im Bereich Fitness, Gesundheit und Wellness! (we have been supporting women in Erlangen in matters of fitness, health and wellness for over 30 years. )Your lady's first team
E. J., Spardorf 91080
vom
29.03.2023
4 Sterne
Meine Erfahrung
Sehr gute Atmosphäre in der „Frau“ prima trainieren kann.
Auch ist immer jemand da, der weiterhilft, wenn es mal Probleme oder Fragen gibt.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 04.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau E. J., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Fitnessstudio "lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen" wohlgefühlt haben und eine gute Atmosphäre vorfinden konnten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Mitgliedern bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihr Training optimal gestalten können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
R. L., Erlangen 91052
vom
28.03.2023
5 Sterne
Mitglied seit 2009
Wegen schmerzhafter Verspannungen wurden mir die Lady First – Kurse empfohlen, die meine Schmerzen erfolgreich linderten. Darüber hinaus ist die Betreuung durch das stets sehr freundliche Personal optimal.
Lady First, nur für „Frauen“ ist auch deshalb sehr empfehlenswert !
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns zu hören, dass unsere Lady's First-Kurse Ihnen dabei geholfen haben, Ihre schmerzhaften Verspannungen erfolgreich zu lindern. Unser freundliches Personal legt großen Wert auf eine optimale Betreuung, um unseren Kunden ein angenehmes Fitnesserlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, ein Fitnessstudio speziell für Frauen zu sein und freuen uns, dass Sie dies als empfehlenswert ansehen. Bei uns steht das Wohlbefinden und die individuelle Betreuung unserer Kundinnen im Mittelpunkt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Studio. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
K. R., Buckenhof 91054
vom
21.03.2023
5 Sterne
Meine langjährige Erfahrung
Seit über 10 Jahren bin ich Mitglied in diesem Studio für Frauen. Die Besitzer/Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und entgegenkommend. Man ist stets bemüht die neuesten Entwicklungen der Traingslehre einzubauen. Ich kann das Fitnesssstudio nur weiterempfehlen.
Eine Anregung: Nachdem es in der Umkleide von der Beleuchtung her etwas dunkel ist, wäre ein an der Wand angebrachter Kosmetikspiegel sehr wünschenswert.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Lieben Dank für dein Lob. Wir versprechen, auch in Zukunft immer modernstes Training zu bieten, um unseren Ladies den größtmöglichen Erfolg zu garantieren. Eine Wohlfühlatmosphäre für alle Kundinnen zu schaffen, ist seit über 30 Jahren unser Motto. Danke für die Anregung hinsichtlich der Umkleide. Dein lady´s first- Team
T. S., Möhrendorf 91096
vom
10.03.2023
4 Sterne
Meine Erfahrungen !
Für mich leicht erreichbar, liegt mitten in der Stadt.
Nur für die Frauen, fühle ich mich wohl dabei.
Leistungen sind OK.
Würde ich mir wünschen die Sauna öfter benutzen zu können (Vormittags), aber ich verstehe die Situation.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlfühlst und auch, dass du Verständnis für die gekürzten Saunazeiten hast. Dein lady´s first- Team
M. L., Buckenhof 91054
vom
09.03.2023
5 Sterne
Mehr Lebensqualität
Seit 30 Jahren Mitglied.
Gutes Training.
Sehr gute Betreuung.
Angenehme schöne Atmosphäre.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Vielen Dank, wir tragen sehr gerne mit Gesundheit und Bewegung auch weiterhin zum Erhalt der Lebensqualität unserer Ladies bei. Dein Team vom lady´s first
M. S., Erlangen 91054
vom
08.03.2023
5 Sterne
Bin sehr gern hier u...
Bin sehr gern hier und absolut zufrieden. Und das schon seit vielen Jahren sehr freundliches Personal und kompetente Trainer*innen. Ob Krafttraining, Zumba etc. Auch Prävention wird hier groß geschrieben. Fühle mich hier sehr wohl. Sehr zum Weiterempfehlen.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bemühen uns seit über 30 Jahren um die Gesundheit unserer Kundinnen, bleiben stets auf dem neusten trainingswissenschaftlichen Stand und schaffen mit unserem Team eine Wohlfühlatmosphäre für alle Ladies. Dein lady´s first- Team
S. M., Erlangen 91058
vom
08.03.2023
5 Sterne
Mehr Lebensqualität
Bin schon 9 Jahre da, komme meistens am Vormittag
tolle Trainerinnen für die Kurse, sehr nette Leute da -----> Freundinnen gewonnen, Studio bietet immer wieder etwas Neues.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Dankeschön! Wir freuen uns sehr über dein Lob und v.a. darüber, dass wir deine Lebensqualität dauerhaft verbessern. Auch in Zukunft werden wir mit unseren motivierten Trainerinnen unser Kursprogramm so attraktiv halten wie bisher. Dein lady´s first- Team
M. W., Erlangen 91058
vom
06.03.2023
4 Sterne
Unbedingt weiter zu empfehlen !
Sehr nette Inhaber. Immer wieder neue Trainingsimpulse.
Neue Geräte, gute Betreuung.
Modern. Sehr gepflegtes Ambiente.
Kann das Studio unbedingt weiter empfehlen.
Individuelle Betreuung.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir werden auch in Zukunft unsere Betreuung stets nach den modernsten sportwissenschaftlichen Erkenntnissen ausrichten, um euch die bestmöglichen Erfolge zu ermöglichen. Dein lady´s first- Team