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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... unterstützen. So helfen Sie bei der Mängelbeseitigung Die Verkäuferin im Geschäft hat den Fleck begutachtet und bietet einen Umtausch an. Der Kraftfahrzeugmeister findet den Grund für das merkwürdige Geräusch aus dem Motorraum und schlägt eine erneute Reparatur vor. Ihr Elektriker erkennt den fehlerhaften Anschluss der Wasserleitung und führt eine Nachbesserung durch. Grundsätzlich steht es dem Händler frei die Art der Mängelbeseitigung zu wählen. Er ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... und gezwungen sind miteinander auszukommen. In solchen Situationen ist die richtige Art der Kommunikation gefragt um Konflikte zu deeskalieren. Dabei zählt vor allem eins Offenheit. Direkte und konstruktive Meinungsäußerungen sind ebenso wertvoll wie selten. Offenes Kommunizieren kann jedoch erlernt werden. Wichtig ist dabei vor allem dass die Grenzen des Gegenübers respektiert werden und ein höflicher sowie sachlicher Gesprächsstil eingehalten wird. ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... gewöhnlichen Wohnort hatten. In der Praxis kann die Abwicklung Ihres Nachlasses für Ihre Erben nach ganz anderen Regeln ablaufen als sie in Deutschland bekannt sind. Schwierigkeiten drohen vor allem in Fällen in denen sich Eheleute gegenseitig als Alleinerbe einsetzen. Das Konstrukt des Alleinerbes ist in Frankreich Italien Spanien oder in anderen europäischen Ländern nicht bekannt. Dort wird dieser als „Berliner Testament“ bezeichnete letzte Wille nicht ..."