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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... und beschädigt die Waschmaschinen Ihrer Nachbarn bei einem gemeinsamen Waschraum. Um jegliche Folgeschäden zu minimieren müssen Sie schnell handeln. Bringen Sie die Hose zurück ins Geschäft. Fahren Sie das Fahrzeug in die Werkstatt und rufen Sie den Elektriker für Ihre Waschmaschine. Danach müssen Sie Ihre Beschwerde konkret und detailliert vorbringen. Eine genaue Fehlerbeschreibung ist erforderlich Im Geschäft sollten Sie den Grund für Ihre Unzufriedenheit ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Ihr Chef Sie und Ihre Kollegen dazu benutzt Dampf abzulassen ist das nicht nur unangenehm sondern auch unangebracht. Achten Sie hierbei unbedingt darauf sich nicht in die Situation hineinziehen zu lassen und sich deutlich abzugrenzen. Das heißt konkret Bleiben Sie neutral und reagieren Sie auf gar keinen Fall in der gleichen Weise wie Ihr Chef. Seien Sie sich darüber bewusst ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Erbfälle mit Auslandsbezug. Sie bestimmt welche nationale Rechtsordnung zur Anwendung kommt wenn ein grenzüberschreitender Erbfall vorliegt. Sie regelt außerdem die Zuständigkeit der nationalen Gerichte und Behörde. Wenn Sie als Erblasser im Ausland leben und Ihre Erben in Deutschland ansässig sind führt die Erbrechtsverordnung der EU für beide Seiten zu wichtigen Veränderungen. Im schlimmsten Fall kann Ihr bisher korrektes Testament nun ungültig sein. Somit hat die ..."