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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Sie eine Beschwerde vorbringen müssen Sie damit rechnen dass Ihr Vertragspartner keine kostenfreie Behebung anbietet. Vielleicht macht die Verkäuferin Sie selbst für den Fleck in der Hose verantwortlich. Vielleicht behauptet der Kraftfahrzeugmeister dass das merkwürdige Geräusch schon vor der Reparatur vorhanden war oder nichts mit der vergangenen Instandsetzung zu tun hatte. Der Elektriker lehnt vielleicht eine kostenfreie Beseitigung des Wasserschadens ab. Dann bleibt Ihnen ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn Sie mit einer Entscheidung Ihres Chefs nicht einverstanden sind oder in irgendeiner Weise an seiner Arbeit Kritik üben möchten achten Sie genau darauf wie Sie diese formulieren - Sprechen Sie das Problem direkt an und vermeiden Sie es Umstände und Szenarien miteinander zu vermischen. - Formulieren Sie Ihre Aussagen möglichst sachlich und ohne Emotionen. - Üben Sie Kritik an ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... in Deutschland allerdings andere Regeln. Sie greifen für Erbfälle mit Auslandsbezug. Auch ein bis dahin korrektes Testament kann durch die veränderten Vorgaben ungültig werden. Als Erblasser sind Sie gut beraten Ihren Nachlass durch einen erfahrenen Anwalt oder Notar prüfen zu lassen. Sonst drohen Ihren Hinterbliebenen Schwierigkeiten weil Ihre bisherige Nachlassregelung nicht mehr den aktuellen Bestimmungen entspricht. Betroffen ist Vermögen im EU-Ausland Die EU-Erbrechtsverordnung greift für ..."