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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... begrenzen und einen Defekt schnell zu beheben. Ihre Mitarbeit bei der Analyse des Problems und bei der Behebung ist deshalb ganz wichtig. Ein professioneller Dienstleister sieht konstruktive Kritik immer als Anhaltspunkt die eigenen Fähigkeiten und Abläufe im Betrieb zu optimieren. Haben Sie einen solchen Fachmann am Markt gefunden dürfen Sie auch bei einer Reklamation bei nächster Gelegenheit wieder auf ihn zurückgreifen. Schließlich wissen Sie ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... damit anfangen seine Anweisungen zu notieren. Dies vermeidet nicht nur Missverständnisse sondern liefert Ihnen auch handfeste Bestätigungen für von Ihrem Chef getätigte Aussagen. Scheuen Sie sich auch nicht davor noch einmal nachzufragen und sich so zu vergewissern dass Sie Ihren Chef und seine Anweisungen richtig verstanden haben. Sollte sich die Situation trotz dieser Maßnahmen immer noch nicht verbessern empfiehlt es ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Seit August 2015 gilt für Erbfälle im Ausland eine neue EU-Erbrechtsverordnung. Wer im Ausland Vermögen vererben will sollte prüfen ob das Testament den neuen Regelungen entspricht. Wenn Sie sich bereits Gedanken darüber gemacht haben wie Sie eines Tages Geld Immobilien oder anderes Vermögen vererben wollen wissen Sie wie wichtig ein gültiges Testament ist. Vermutlich haben Sie auch bereits eine Beratung bei einem Rechtsanwalt oder Notar ..."