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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Ihre Kritik detailliert hat jeder Lieferant die Möglichkeit fachgerecht nachzubessern. Natürlich dürfen Sie dabei konstruktiv unterstützen und einen Lösungsvorschlag anbringen. Schließlich zielt jede Beschwerde darauf ab dass Sie einen mangelfreien Artikel oder eine fachgerechte Reparatur erhalten. Dann sind Sie als Kunde zufrieden. Ihr Vertragspartner hat die Gelegenheit seine internen Abläufe zu überprüfen damit solche Beschwerden zukünftig nicht mehr vorkommen. Jede Reklamation ist sofort anzubringen ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... es sinnvoll sich an den Chef persönlich zu wenden. Und auch hier gilt Lassen Sie Ihre Kollegen aus dem Spiel. Erwähnen Sie Ihrem Chef gegenüber nicht wer Ihnen die sensiblen Informationen zugetragen hat außer die Person hat Ihnen ausdrücklich ihre Erlaubnis dazu erteilt. Bitten Sie Ihren Chef dann darum in Zukunft mit Kritik direkt zu Ihnen zu kommen. Auf diese ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... aus dass die bis zum 30. Juni 2016 geltende Betriebsvermögensbegünstigung weiterhin greift bis es neue verbindliche Regelungen gibt. Allerdings sieht der aktuelle Gesetzesbeschluss für den Vermittlungsausschuss vor dass eine Anwendung des neuen Gesetzes rückwirkend zum 30. Juni greifen kann. Somit kann sich auch die Besteuerung für den Erbenden im Nachgang ändern. Für Sie als Unternehmensinhaber als auch für die Erben ist die Situation für die ..."