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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... und beschädigt die Waschmaschinen Ihrer Nachbarn bei einem gemeinsamen Waschraum. Um jegliche Folgeschäden zu minimieren müssen Sie schnell handeln. Bringen Sie die Hose zurück ins Geschäft. Fahren Sie das Fahrzeug in die Werkstatt und rufen Sie den Elektriker für Ihre Waschmaschine. Danach müssen Sie Ihre Beschwerde konkret und detailliert vorbringen. Eine genaue Fehlerbeschreibung ist erforderlich Im Geschäft sollten Sie den Grund für Ihre Unzufriedenheit ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Weise gibt er Ihnen die Möglichkeit sich zu verteidigen und zugleich konstruktive Kritik anzunehmen. So haben Sie die Chance die kritisierten Punkte zu verbessern. Wenn Sie Ihr Chef häufig vor Ihren Kollegen kritisiert Konstruktiv formulierte Kritik ist wertvolles Feedback und hilft die eigene Leistung zu verbessern. Dazu sollte sie jedoch nicht nur sachlich sondern auch in geeignetem Rahmen vorgebracht werden. ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... der Planung ihrer Rechtsnachfolge interessante Chancen. Vor allem die Übertragung von großen Unternehmen soll zukünftig allerdings stärker besteuert werden als bisher. Als Erbe müssen Sie entweder Ihr eigenes Privatvermögen zur Steuerzahlung einsetzen oder mit Abschlägen bei den Freibeträgen rechnen. Bankguthaben offene Forderungen oder vermietete Grundstücke sollen bei Unternehmen aller Größen besteuert werden. Steuererleichterungen sind vorgesehen wenn durch die Vererbung alle Arbeitsplätze erhalten bleiben und wenn ..."