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Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn im Büro dicke Luft herrscht ist guter Rat teuer. Mit unseren Tipps können Sie sich durch schwierige Situationen manövrieren und Ärger mit dem Chef vermeiden. Offene Kommunikation ist das A und O Wie in jeder Form des menschlichen Zusammenlebens verstecken sich auch am Arbeitsplatz potenzielle Konfliktsituationen. Dies ist nur natürlich und lässt sich kaum vermeiden wenn mehrere Menschen aufeinandertreffen ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Ihre Kritik detailliert hat jeder Lieferant die Möglichkeit fachgerecht nachzubessern. Natürlich dürfen Sie dabei konstruktiv unterstützen und einen Lösungsvorschlag anbringen. Schließlich zielt jede Beschwerde darauf ab dass Sie einen mangelfreien Artikel oder eine fachgerechte Reparatur erhalten. Dann sind Sie als Kunde zufrieden. Ihr Vertragspartner hat die Gelegenheit seine internen Abläufe zu überprüfen damit solche Beschwerden zukünftig nicht mehr vorkommen. Jede Reklamation ist sofort anzubringen ..."

Wenn Schuldner nicht zahlen: So wehren Sie sich

"... Erinnerung nicht zahlt sollten Sie ihm eine schriftliche Mahnung zusenden. Diese Mahnung sollte die eindeutige Aufforderung enthalten die ausstehende Summe nun an Sie zu zahlen. Wichtig ist es in Ihrer Mahnung die genaue Höhe der Summe festzuhalten und eine eindeutige Frist zu setzen bis wann Sie den Eingang der Zahlung erwarten. Teilen Sie in Ihrem Anschreiben Ihre Kontoverbindung mit und ..."