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Bewertungen

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Gesamtbewertung (47 Bewertungen)

2,71/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,8 Sterne ausreichend

Qualität: 2,9 Sterne ausreichend

Termintreue: 2,7 Sterne ausreichend

Preis: 2,6 Sterne ausreichend




vom

3,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Richtig gute Qualität, Kundenservice absolut o. k. - aber lange Lieferzeiten

Haben Ende Oktober 2017 zwei große Schränke bestellt, die lt. Website in ca. 6 - 8 Wochen geliefert werden würden. Ich hatte noch eine Absicherung der Anzahlung über trusted shops, aber die lief schon ca. 2 Wochen vor der ursprünglich angenommenen Lieferzeit ab. Nach Rücksprache zwischen trusted shops und deinschrank hieß es dann: Liefertermin voraussichtlich Mitte Januar 2018, kurz davor kam jedoch eine Mail, dass der Liefertermin auf Anfang Februar verschoben wird. Ich setzte dann eine Nachfrist mit ggf. Schadenersatzansprüchen, und siehe da: nach ca. 2 Wochen waren die Möbel dann fertig: Lieferung (Terminabsprache, Transport etc. ) waren absolut in Ordnung, die Qualität ebenfalls. Alle Teile machen einen hochwertigen Eindruck und sind absolut passgenau. Die Aufbauanleitung ist teilweise sehr gut (Vergleich mit bekannten Möbelherstellern), manchmal fehlen einige kleine Details. Lezteres war jedoch unproblematisch, da im logischen Ablauf nichts anderes passieren konnte.
Würde hier wieder bestellen, sofern kein Termindruck gegeben ist.

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Lieber zum örtlichen Schreiner!

Nach dem Aufbau (nach Monaten warten auf die Lieferung) stellte ich fest,
daß insgesamt 4 Türen nicht passen. Bohrungen stimmen nicht überein.
Nun wird alles nochmals gefertigt und ich soll 1) wieder mal Urlaub nehmen
daß die Spedition anliefern kann und 2) nochmals für die Montage bezahlen,
obwohl dieses Verschulden ja eindeutig nicht bei mir liegt.
Keine richtige Hilfe seitens der Firma. Also lieber Finger weg.

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vom

1,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Bitte lasst die Finger davon, zudem gibt es hier viele 5 Sterne Fake-Bewertungen!

Um es ganz direkt zu sagen: Bitte gehen Sie zu ihrem Tischler vor Ort, anstatt bei deinSchrank. de irgendetwas zu bestellen. Bestellt hatte ich am 16. 12. 2017, geliefert werden sollte es Mitte/Ende Januar 2018. Dann kam die E-Mail die besagt "wir haben leider sooo viel zu tun, bitte warten Sie noch mindestens 3 weitere Wochen". Ok. .. dann jetzt in der Woche nachgefragt, in welcher das Regal nun wirklich endlich kommen sollte und dann: Ja, nee. .. Pustekuchen. Das wird nichts. Jetzt, wo sie schonmal nachfragen. .. sie müssen mindestens nochmal 5 Wochen warten. Ich glaube, es geht Euch zu gut! Das gute an den hauseigenen AGBs ist, dass da eine max. Frist von 6 Wochen ab Bestellung steht. Länger braucht der Kunde nicht warten und ich warte nun auch nicht mehr. Das wäre sicherlich auch nicht der letzte Aufschub gewesen. Nein Leute, nie wieder! Hier bekommt man seine Möbel mit ganz viel Glück ca. 3-4 Monate nach Bestellung. ..

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vom

2,5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Ich warte immer noch

Ich haben mein Schrank bei DeinSchrank vor drei Monaten bestellt und warte immer noch. Die Werbung auf der Homepage bezüglich der Lieferfrist ist völlig irreführend. Dasselbe gilt für eine wenige Tage später getrennte Bestellung.

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Einmal und nie wieder!

Wir haben insbesondere wegen der kurzen Lieferzeiten (3-6 Wochen) bei deinSchrank. de bestellt. Bereits kurze Zeit nach Anzahlung hat man uns dann mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern wird. Tatsächlich hat es dann 15 Wochen gedauert. Unsere telefonische Nachfragen beim Kundenservice wurden absolut unverschämt, sogar schon frech beantwortet. Teile kamen teils beschädigt an. Zudem hat die beauftragte Spedition unser Treppenhaus stark verschmutzt. Bei deinSchrank. de will man davon aber nichts wissen. Dafür kam bereits fünf Tage nach Lieferung die 1. Mahnung. Im Hinblick darauf, dass uns das örtliche Möbelhaus einen "Nolte"-Einbauschrank für einen geringfügig günstigeren Preis mit einer Lieferzeit von 12 Wochen angeboten hat, verdammt ärgerlich. Einmal und nie wieder!

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vom

5 Sterne

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Qualität

Super Alternative zum Schreiner

Mein Mann und ich waren zuerst etwas skeptisch, da wir unsere Schränke in der Vergangenheit vom Schreiner haben fertigen lassen - das war aber wirklich immer sehr kostspielig. Deshalb Hut ab und ein Lob von unserer Seite aus. Zubehör und Zuschnitt passten perfekt. Bisher konnte ich keine Mängel feststellen und deshalb eine klare Empfehlung!

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Service

4 Sterne für den perfekten Schrank. Der Schrank ist Top, aber was ich unterstreichen muss ist der Service. Der direkte kontakt per live Chat hat mir sehr geholfen, auch wie ich richtig messen muss. Bevor ich bestellt hab, hab ich nämlich alles nochmal Nachgemessen. Hatte schon etwas Angst das es nachher nicht passt. Bin jetzt aber sehr zufrieden!

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Klare Weiterempfehlung

Letztes Jahr habe ich Weihnachten bei meiner Schwiegermutter verbracht und konnte dort ihr neues Sideboard im Flur bewundern. Ich war ganz neugierig, weil ich demnächst auch in eine neue Wohnung ziehen sollte. Nach kurzem stöbern auf der Seite hab ich schon das Sideboard gefunden. Ich hab das Siedeboard in weiss erstellt und hatte zuerst Angst, dass sich hier schnell Kratzer bilden, aber das Ding steht jetzt schon seit nem halbem Jahr im Flur und sieht immer noch gut aus. Deswegen 5 Sterne.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Nicht zu empfehlen. Nach über 4 mon. kein Schrank

Nach langer Wartezeit 2 mal kaputt angeliefert worden. Keine Korrespondens von der Firma aus. Möchten nicht stornieren und Geld zurück zahlen. Kann ich keinem empfehlen.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Finger weg!

Die Bestellung in diesem Shop hat sich zu einem einzigen Albtraum entwickelt. Am 11. 09. 2017 bestellt, am 20. 12. (! !! ) endlich geliefert - und dann war der Schrank nicht aufbaubar, weil Gewinde fehlen. Jetzt liegen und stehen hier über die Weihnachtsfeiertage einzelne Schrankteile herum, in der Hoffnung, dass der Schrank im Januar 2018 (! !! ) endlich steht und benutzt werden kann. So eine Inkompetenz habe ich noch nirgendwo auch nur annähernd erlebt. Horror! Mein Rat: Finger weg!

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