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Bewertungen

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Gesamtbewertung (33 Bewertungen)

2,6 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,7 Sterne ausreichend

Qualität: 2,7 Sterne ausreichend

Termintreue: 2,8 Sterne ausreichend

Preis: 2,6 Sterne ausreichend




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Passend vor Weihnachten

Unser neuer Schrank kam sogar einen Tag früher als angegeben und steht passend zum Fest unter unserer Treppe. Das war schon unser zweites Möbelstück von Deinschrank: das erste war ein Sofa. Auch mein Vater hat einen Schrank gekauft und offenbar ist das Grundsystem immer dasselbe, sodass der Aufbau nach dem ersten Mal wie von selbst geht. Die Aufbauanleitung ist aber sehr gut und verständlich.
Zwar sieht Deinschrank auf den ersten Blick teuer aus, aber Möbel nach Maß kosten beim Schreiner halt trotzdem mehr als von einem Großproduzenten, genau wie es in anderen Branchen auch der Fall ist. Dafür stimmt auch die Qualität, was ich von unseren Ikea Möbeln eher nicht sagen kann - ich glaube Ikea Möbel sind eher so gemacht, dass man sie möglichst bald durch Neue ersetzen und noch mal zahlen muss ;)

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Zufrieden

Hab schon auf Trusted Shops meine Meinung kundgetan und möchte das hier wiederholen. Die Qualität ist hervorragend, Lieferung erfolgte zeitlich wie geplant und die Maße stimmen. Der Aufbau war kein Problem (gute Montageanleitung! ).
Eine Verbesserungsmöglichkeit: Die Sockelleisten werden an senk- u. waagerecht bewegliche Träger geklebt und rutschten beim Aufbau manchmal wieder raus. Eine zusätzliche Fixierung mit doppelseitigem Klebeband am Regalboden war hier hilfreich.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

schön und passend

Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht unterschreiben. Bei mir kam das Möbel gerade mal mit einem Tag Verspätung, was in Anbetracht der ansonsten langen Lieferzeit von mehreren Wochen (je nach dem, was für ein Möbelstück man bestellt), nicht ins Gewicht fällt. Schließlich wird es extra für einen angefertigt und ein Schreiner wird das auch nicht schneller hinbekommen.

Wie dem auch sei, ich habe einen Tisch und einen Schrank für den Raum unter unserer Treppe bestellt (und designed :) ) und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Beim Aufbauen kam die Familie zusammen und hatte eine gute Zeit, in der jeder anpackt.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Schrank für Dachschräge

Weil unsere Familie Zuwachs erhält, sind wir dabei unser Dachgeschoss zu einem zusätzlichen Zimmer auszubauen und wollen möglichst viel Stauraum schaffen, damit wir im restlichen Haus mehr Platz haben. Die Dachschräge machte das problematisch.
Da kam die Möglichkeit, einen Schrank nach Maß passend herstellen zu lassen natürlich wie gerufen! Wir haben jetzt zwei Schränke, die links und rechts wunderbar unter die Schräge passen. Der Aufbau war mit ein bisschen Mühe gut zu meistern und alles hat gut geklappt!

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vom

1,5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

deinSchrank. – die „Auf-Kunden-Scheißer“ im Bereich Möbel

Falls irgendwer vorhatte, bei „deinSchrank. de“ Möbel zu bestellen – tut’s nicht. Es sei denn, ihr wollt monatelang Servicewüste Deutschland pur. Folgendes hab ich mit dieser tollen Firma erlebt:
- Vor Bestellung netter Service am Telefon, alles flöt-flöt. Nach Bestellung eines Sideboards fürs Büro – nichts außergewöhnliches - und Zahlung per Vorkasse ging der Ärger los
- 4 Wochen Lieferzeit waren angekündigt. Nach 7 Wochen: Keine Lieferung, keine Info. Auf Rückfrage hieß es: Dauert nochmal zwei Wochen (= 8 Wochen). Als Wiedergutmachung wurde angeboten, an nem Samstag zu liefern. Oh wow …
- Nach 9 Wochen (! !) immernoch keine Lieferung, keine Info. Erneut frage ich nach. Dann heißt es: Dauer nochmal 3 Wochen. Also 11 statt 4.
- Auf die Frage, was das Unternehmen zu tun gedenkt, um eine fast 3x so lange Lieferzeit wie vereinbart wiedergutzumachen kam folgende Antwort – der pure Hohn:


„Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich kann Ihren Ärger total nachvollziehen und habe nochmal mit meinem Teamleiter über Ihren Fall gesprochen. Wir möchten uns entschuldigen, leider kann ich aber nichts mehr machen.

Es tut mir sehr leid, dass ich keine positivere Nachricht für Sie habe. Dennoch wünsche ich Ihnen einen angenehmen Abend. “
Fazit:
- Statt 4 Wochen betrug die Wartezeit fast ein VIERTELJAHR. Dem Unternehmen war’s egal.
- Info an den Kunde? Fehlanzeige!
- Irgendeine Form von Wiedergutmachung? Fehlanzeige

„keinSchrank“ wäre ein passenderer Name.
Danke für nichts!

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vom

2,25 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Zweimal defekt geliefert

Zweimal defekt geliefert Die Wohnung steht voll mit Möbel teilen. Keinerlei Kulanz und Entgegenkommen. Absolute Unverschämtheit

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vom

1 Stern

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Preis

Finger weg von dein Schrank! !! !

Am 5. 9. 17 hab ich brav die 139€ vorab für das Aufmass an Dein Schrank überwiesen.
Dann wurde ich auch von einem Schreiner aus meiner Region angerufen.
Ein Termin wurde vereinbart.
Der Herr kam und erklärte mir das das ja eine komplizierte Geschichte wäre ( Ich wollte einen Garderobenschrank mit zwei Schiebetüren, EinlegeBöden und zwei Keiderstangen)
Und das war's dann auch. .
Bis heute kein schriftliches Angebot.
Immer wieder vertröstet worden das noch Anfragen bei Lieferanten ausstehen. ..
Heute nach zwei Monaten hab ich mich dann bei Dein Schrank beschwert und um Erstattung der 139€ gebten.
Da wurde ich freundlich abgebügelt das Dein Schrank ihren Auftrag erfüllt hätten sie meinen Ärger verstehen können aber nicht's erstatten!
Toller Laden der echt von naiven Kunden wie mir lebt.

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vom

1,25 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Nicht zu empfehlen, nur Ärger

Ich kann jedem abraten bei deinschrank. de zu bestellen. Der Termin wurde nicht eingehalten, dann wurde ein Päckchen vergessen so dass wir den Schrank nicht aufbauen konnten und dann zu unserem Glück passte ein Teil nicht. Nu dürfen wir Wochen warten bis das neue Teil produziert wird. Ein einziger Alptraum und nur Ärger. Für diesen Preis erwartet man ein wenig mehr.

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vom

1 Stern

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Qualität

Lieferzeiten werden überbewertet

- zumindest, wenn es nach deinSchrank. de geht. Bei der Online-Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-6 Wochen angegeben, auf der Rechnung dann schon 3-7 Wochen - und nun habe ich eine Mail erhalten, dass die Lieferzeit auf 9 Wochen angestiegen ist. Laut telefonischer Auskunft kann es aber auch noch länger dauern, das müsse ich verstehen. Tue ich leider nicht und bedauere sehr, dass ich diese Bewertungs-Seite nicht früher gelesen habe.
Die Qualität des Schrankens kann ich leider nicht bewerten, weil ich offenbar noch länger nicht das Vergnügen haben werde, ihn zu sehen .. .. Ich kann also bislang nur die Service-Qualität beurteilen - und die ist meiner Ansicht nach katastrophal.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Nie wieder

Der letzte Laden, Pakete werden auf den Boden vor der Wohnung geworfen, von wegen 2 Mann Lieferservice bis zum Aufstellungsort. Arroganter und unfreundlicher Kundenservice! Finger weg, kann man hier nur jedem raten.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

keinSchrank

Bloß nicht! Ein einziges Ärgernis.
Bereits die Lieferung des kleinen Möbels für nahezu 1000 Euro brauchte - nach stetiger Nachfrage unsererseits - anstatt 6 Wochen 3 Monate, die Teile passten nicht zusammen, man bestand auf Nachlieferung der zwei falsch bemessenen Seitenwände, diese lagen nach weiteren 4 Monaten (! ) vor unserer Tür, mein Mann hatte inzwischen selbst in Eigenarbeit die Teile angepasst.
Nicht einmal ein gerinfügiger Preisnachlass wird gewährt, die Geschäftsleitung ist nicht zu sprechen.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

9 Wochen Lieferzeit

Wir warten schon seit 9 Wochen auf ein Bücherregal. Geworben wird mit 3 bis 6 Wochen Lieferzeit. Ein Nachlass wegen zu langer Wartezeit? Fehlanzeige! Aber das Abkassieren funktioniert. Und zwar pünktlich. Fazit: nie wieder!

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Bewertungen 1 bis 12 von 33

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