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Bewertungen

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Gesamtbewertung (1577 Bewertungen)

4,73 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,7 Sterne gut

Preis: 4,7 Sterne gut




vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

gute und günstige Online-Druckerei

Ich bestellte da bisher zwei mal Kalender. Bei dem Preis war ich mir erst nicht ganz sicher, aber für den Preis ist die Qualität nicht schlecht. Die erste Bestellung kam etwas später, aber ich wurde darüber informiert, das es eine Verzögerung gibt. Wer aber lieber etwas sucht wo man einfach selbst einen Kalender erstellen kann, ist sicher woanders besser aufgehoben. Aber wer etwas Ahnung von Layouts hat und nur einen reinen Druckservice für vorhandene Dokumente sucht, ist hier richtig. Von print24 gutscheinprämierter Erfahrungsbericht.

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vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Reklamation ohne Prüfung abgelehnt

Ich bin viele Jahre Kunde bei Print24 gewesen.
Habe in den letzten 13 Jahren weit mehr als 10. 000 EUR dort umgesetzt.
Neben unendlich vielen Printprodukten habe ich nach einigen Testbestellungen im Bereich bedruckter Kleidung dort regelmäßig für dieverse Projekte/Veranstaltungen Poloshirts bestellt. Es ging auch eine geraume Zeit gut.
Jetzt habe ich am Wocheende, vor einiger Zeit bestellte aber bis Dato weder genutzte noch gewaschene Shirt anziehen wollen, welche schon beim Anziehen durch minimale Ziehen zerissen. Leichter Druck mit dem Daumen auf den Stoff verursachte sofort ein Loch.
Die Shirts wurden bei Lieferung eine optischen Prüfung unterzogen wobei dieser Fehler, da es sich um einen versteckten Mangel handelt, nicht erkannt werden konnte.
Um es Kurz zu machen - versuchte ich die Ware erfolglos zu reklamieren. Print24 hatte es noch nicht mal für nötig gehalten die Ware zu Prüfen und verwies auf Ihre AGB und das die Lieferung schon über 14 Tage her sei.
So geht man nicht mit langjährigen Kunden um - zum Glück gibt es ja unendlich viele Alternativen - Ich werde níe wieder dort Kaufen

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vom

4,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Billige Online Druckerei

Eine billige Online Druckerei, ohne Schnickschnack. Alles Automatisiert, sofern man die Daten korrekt Liefert alles kein Problem. Von print24 gutscheinprämierter Erfahrungsbericht.

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Beschwerdemanagement hat nur Alibifunktion

Druckvorlage mit Schnittmarken wurden von print24 nicht erkannt, stattdessen wurde einfach alles - mit Schnittmarken und weißem Rand! - gedruckt. Sehr professionell! Dafür kam eine automatische Meldung, dass der "schwarze Rand" (? ?) stört - er wurde von mir entfernt, eine weitere Fehlermeldung gab es nicht.
print24 sieht natürlich den Fehler nicht bei sich, kann dem Kunden "nicht entgegenkommen"! Dies scheint die übliche Masche von print24 bei Beschwerden zu sein - ersichtlich unter der Rubrik "Bewertungen" - ist also kein Einzelfall.
Fazit: nie wieder print24 - da gibt es wirklich bessere und zuverlässigere on-line-Drucker, die offensichtlich mit professionell erstellten Vorlagen umgehen können.

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Reklamationen sinnlos

Reklamation von Druckaufträgen sinnlos - am besten gleich woanders Drucken lassen. So platzen Termine und Kunden gehen verloren. Es entstehen unnötige Mehrkosten da man die Druckaufträge woanders fertigen lassen muss, vom zeitlichen Mehraufwand gar nicht zu sprechen. War definitiv das letzte Mal.

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vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Liefertermin absolut überzogen - nie wieder!

Wir haben bisher regelmässig über Print 24 gedruckt, bisher waren die Lieferzeiten in Ordnung. Nun haben wir einen extrem wichtigen Auftrag für einen Grossevent. Als Lieferdatum war der 14. 10. avisiert (als eintreffender Termin). Dieser wurde nicht eingehalten. Wir haben diese Woche x-mal mit unserer Keyaccount-Betreuerin Frau Fritzsche telefoniert, immer wieder wurden wir vertröstet und nun - am 21. 10. - ging die Lieferung immer noch nicht raus. Eventuell geht sie heute Abend raus, aber auch das kann nicht garantiert werden. Frühester eintreffender Termin ist somit der 24. 10. ! Nie wieder! Ich kann nur warnen bei Print 24 zu drucken!

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Nie wieder print24

Ich habe schon 2 mal bei print24 bestellt, war eigentlich damit zufrieden. Jetzt beim 3. mal lief alles schief. Meine upload Daten wurden beanstandet. Ich versuchte daraufhin die Fehler zu bebeben aber ich kam einfach nicht klar. Und wollte kurz darauf (alles am selben Tag) die Bestellung stornieren. Geht nur wenn man 15 Euro Schadensersatz bezahlt und das pro Artikel. Dies ist eine Frechheit und hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Da ich mehre Artikel bestellt hatte und über den Betrag war wo keiene Versandkosten mehr anfallen sollte ich auf einmal nachträglich 5 Euro Versandkosten zahlen ( ich hatte meine Rechnung bereits mit Sofort Überweisung bezahlt ). Der Grund dafür war da 2 von den 4 bestellten Artikeln noch nicht bearbeitet waren und ich somit die Zeit überschritten hatte. Wie gesagt alles am selben Tag. Der Witz ist aber das mir ein Lieferdatum in 8 Tagen angezeigt wird und ich Sammelbestellung angegeben habe. Also muss es doch möglich sein alle Artikel gleichzeitig zu versenden auch wenn zwei von den vier Artikeln erst nach ein paar Stunden angenommen wurden. Auch das Gespräch mit dem Kundenservice war sehr unfreundlich und hat mir null weiter geholfen. Die sind einfach nur auf sämtliche versteckte Kosten aus. Die Auswahl im Internet ist so groß, da bestelle ich nie wieder und bin Mega enttäuscht von Leistung, Kompetenz, Freundlichkeit und entgegenkommen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr gut

Habe 250 Stück gratis über die FreeDesign-Plattform bestellt und ich war überall sehr zufrieden. Ich werde in Zukunft wieder dort bestellen, in Anbetracht des niedrigen Preises und der guten Qualität. Ich werde diese Seite weiter empfehlen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Visitenkarten in guter Qualität zum passenden Preis

Ich habe bei print24. de 7500 Visitenkarten einseitig bedruckt in Vollfarbe bestellt und bin mit der Qualität der gelieferten Karten durchaus zufrieden, Preis/Leistung passt auf jeden Fall.
Einzig beim Verpacken der Karten sollte etwas mehr Vorsicht walten. Die einzelnen Stapel an Visitenkarten sind teilweise recht straff mit Plastikstreifen geschnürrt, so dass manchmal die oberste Karte etwas verutscht und dadurch beschädigt wird. Dies ist bei meinen 7500 Karten bei etwa 10 Karten passiert
Alles in allem bin ich aber zufrieden. Die Karten wurden mit dem Editor der Webseite des Shops erstellt, welcher sich recht gut bedienen lies. Es sind ausreichend Gestaltungsoptionen vorhanden, um ansehnliche Karten zu gestalten. Die Papierstärke der Karten ist in Ordnung. Der Druck der Farben ist kräftig.
Von print24 gutscheinprämierter Erfahrungsbericht.

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schlechtester Kundenservice

Wir haben Visitenkarten bestellt, welche mit ca. 300€/250 stk nicht gerade günstig sind.
Die Visitenkarten wurden im inneren des Kartons nicht ausreichend (nur auf einer Seite gepolstert), so dass diese im Paket natürlich hin und her gerutscht sind. Dafür sie die schnittkanten so beschädigt worden, dass das Papier an den Stellen ausgefranst und zerdrückt ist. Davon habe ich ein Beweisfoto geschossen, um die Bestellung zu reklamieren.
Des weiteren haben wir das Papier in 350er Stärke bestellt, weil wir mit der Papierstärke grundsätzlich gute Erfahrungen gemacht haben und die auch recht stabil sind. Die Karten sind in einer dünneren Papierstärke gekommen, welche wir durch Vergleich anderer Karten in 350er Stärke gut vergleichen konnten. Meine Grafikerin hat bereits mehrere Karten in der Stärke bestellt und hat davon auch Muster.
Der Kundenservice von print24 hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass es Papier ist 350er Stärke genutzt wurde, so haben sie es bei sich im Computer geprüft.
Was die Schäden vom Paket angeht, wäre es ein Fehler unsererseits, dass ein Nachbar netterweise das Paket entgegengenommen hat und nicht 100% die Verpackung kontrolliert habe und darauf hätte man diejenigen die Pakete für einen annehmen aufmerksam machen müssen! !!
Für die Schäden, die durch fehlende Polsterung entstanden sind, reicht ein Beweisfoto nicht! Wir hätten min 13-15 schießen müssen! !!
Auf die Erklärung hin, dass wir die kundenbeschwerde nicht wegen einer Karte machen würden, entgegnete man nur 13-15 seien zu erbringen, sonst würde keinerlei Kulanz/Nachbesserung/Bearbeitung der Reklamation möglich sein!
Ein gewisses Entgegenkommen erwarte ich schon bei einem Preis von ca. 1, 20€/Visitenkarte!
Am Ende drücke man uns nur das bedauern aus und man hoffe wir seien mit der nächsten Bestellung zufrieden! Wir werden nie wieder bei print24 bestellen und können dies auch auf keinen Fall weiterempfehlen, da auch die Qualität des Produktes nicht gestimmt hat! !!

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schlechte Qualität, schlechter Service, unbrauchbare Druckaufträge!

Diese Firma ist Preislich zwar Top, aber die Qualität lässt massiv zu wünschen übrig. Habe erst vor kurzem, Aufkleber bestellt, die alle samt böse unschöne linien im Layout aufwiesen. Unbrauchbar der Auftrag.

Die Reaktion der Firma:

Diese Linien auf den Aufklebern seien normal und verschwinden wieder nach dem aufbringen komplett.

Da kann ich nur Lachen. Diese unschönen Linien (entstanden durch das bestanzen der Abziehhilfe auf der Rückseite der Kleber) sind auch nach Monaten immernoch sichtbar.

Auch der Beschnitt der Kleber ist unsauber. Die Qualität dieser wetterfesten Kleber ist ebenfalls schlecht und ein aufbringen ohne unschöne Lufteinschlüsse ist fast unmöglich.

Fazit:

Kein Geld zurück, keine Ersatzlieferung, nada.

Schlusskonsequenz:

Nie mehr wieder werde ich bei dieser Firma irgendetwas bestellen und auch meinen Geschäftspartnern dringendst davon abraten, bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen! !!

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