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Nutze die Möglichkeit und trage einfach ein Unternehmen, dass noch
nicht auf KennstDuEinen zu finden ist, kostenlos in wenigen
Schritten ein. Im Anschluss hast Du die Möglichkeit direkt eine
Bewertung zu veröffentlichen.
“Katastrophe der Kundenservice, Deshalb Namenswechsel?”
“Druck, Standart. Kundenservice katastrophe. Falls Sie als Firmenkunde bestellen möchten und eine ordnungsgemäße Rechnung benötigen, klicken Sie besser weiter. Diese Druckerei sendet Ihnen im Anschluss etliche E-Mail mit Informationen, weshalb eine ordnungsgemäße Rechnung nicht möglich ist, Macht Ihnen Arbeit ohne Ende, Hier waren wir ein letztes Mal Kunde:
PS: Ich könnte Ihnen jetzt schon schreiben, was der Betrieb unter meine Rezession notiert. ”
“Trotz Bezahlung für Expresslieferung, Ware nicht erhalten”
“Trotz nachgewiesener Expresslieferung kam die Ware verspätete an. Da diese für ein Event bestellt wurde, wurde es zum Desaster. Der Versuch mit dem Unternehmen eine gütliche Lösung zu finden und unseren Ärger und Schaden z. B. mit einer Gutschrift oder einem Gutschein auszugleichen, scheiterte. Vielmehr zog es das Unternehmen vor in eine teure Anwaltskanzlei zu investieren, die dann versuchte uns einzuschüchtern. Zwischenzeitlich wurde auch die Presse auf den Vorfall aufmerksam und wird über den Fall berichten. Was wichtig ist, dass das Unternehmen in verschiedenen Ländern regionale Steuern erhebt, obwohl es keine gültigen nationalen Steuernummern gibt. Wir haben deshalb das Finanzamt in Spanien angefragt, die die Erstattung unserer gezahlten Mehrwertsteuer abgelehnt hat, weil die Rechnungen ungültig sind. Fragen Sie immer bei der Erhebung der Steuern durch Onlineprinters nach den Steuerunterlagen und den Nachweisen, dass die Steuer in diesem Land abgeführt wird. In Spanien ist dies nicht der Fall. Da Trustpilot zu Löschungen neigt, wenn solche Sachen publiziert werden, haben wir einen Screenshot gemacht und verteilen unsere Bewertung auf allen internationalen Portalen! Lesen Sie dazu auch die aktuellen Presse- und Medienberichte.”
“Ich habe für einen kleinen Kunden sein Briefpapier bei diedruckerei. de drucken lassen und direkt zum Kunden schicken lassen. Eine Mitarbeiterin hat mich daraufhin angesprochen, dass die Farbabweichungen des Lila-Blau-Farbtons immens sind.
Eine sehr schlechte Druckerei, wenn dort so mies gearbeitet wird, dass sogar Medien-Laien das auf Anhieb bemerken.
“Mit der Ware war ich bislang zwar zufrieden, das größte Problem scheint der Zusteller DPD zu sein. Entweder kommt ein Paket beschädigt an oder - überhaupt nicht.
Trotz vieler Telefonate und Reklamationen wurde bestellte und bezahlte Ware auch nach über 6 Wochen nicht ausgeliefert. Zwar bekam ich von diedruckerei. de viele Mails mit Vertröstungen und Einkaufsgutscheinen, jedoch keine Ware.”
von Herbert L., Neumarkt In Der Oberpfalz |
09.05.2018
“Habe noch niemals so viel Unzuverlässigkeit gesehn”
“Habe Mitte Februar für eine Bekannte eine grössere Bestellung getätigt; Diese wurde auch prompt bezahlt ; Als ich nach Wochen immer noch nichts hörte, reklamierte ich die Bestellung und bekam gesagt. dass die Überweisung nicht zuzuordnen sei; Habe daraufhin mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und bekam immer die gleiche Story zu hören; Letztendlich stornierte ich den Auftrag und bat um Rücküberweisung welche bis heute nicht erfolgte; Habe mehrmals die Kopie des Kontoauszuges gesendet in der der bezahlte Betrag eindeutig ersichtlich war ; Trotzdem jetzt die Überweisung zugeordnet werden konnte wurde das Geld bisher nicht zurück erstattet; Ich werde jetzt anwaltlich gegen diese Firma vorgehen, da es sich meiner Meinung nach in diesem Fall um Betrug handelt; Ich rate jedem von einer Zusammenarbeit mit dieser Online Druckerei ab; Mir ist in meinem bisherigem Geschäftsleben - (40) Jahre so etwas noch niemals unter gekommen; Für mich eine bodenlose Unverschämtheit;”
“Meine bestellten Visistenkarten hatten eine super Qualität, ich kann mich meinen Vorrednern daher nicht anschließen. Die "Special-Editon" mit dem Papier von Gmund ist super - die Karten sehen sehr hochwertig und edel aus. Die Lieferzeit war auch wie angegeben.”
“Sehr schlechte Qualität und damit GESCHÄFTSSCHÄDIGEND”
“Ein recht einfacher Druckauftrag, Klappkarten auf 250g Splendorlux-Papier. ALLE SCHWARZEN VOLLFLÄCHEN HABEN KRATZER UND WEISSE PUNKTE! !! Unglaublich. Am 10. 04. 16 reklamiert, heute ist der 12. 04. 16 und bis jetzt keine Rückmeldung wegen der Reklamation, die ich per Online-Reklamationsformular abgeschickt habe. Zum 2-ten Mal hat DIEDRUCKEREI. DE unsere zeitlich geplante Werbeaktion zunichtegemacht, weil wir die Werbekarten nicht verteilen konnten. Das war sehr GESCHÄFTSSCHÄDIGEND! !!”
“Stempel mit dem Online-Designer erstellt, bestellt und erhalten: Der Text auf dem Stempel ist aber nicht der, den ich eingestellt hatte, sondern die Voreinstellung des Designer-Programms mit absolut hässlicher Schriftformatierung. NIE WIEDER!
Die Bitte um Ausbesserung wurde abgelehnt, obwohl der Fehler eindeutig auf Seiten der Druckerei passiert ist. Geld ist pfutsch, Stempel landet im Restmüll.”
“So einen schlechten Kundenservie hatte ich noch nie! Habe 2 Werbebanner bestellt, habe extra eine Mail geschrieben und erfragt ob die Datei in Ordnung sei. Die Mitarbeiter haben mir bestätigt es sei in Ordnung. Geliefert bekommen habe ich 2 verdreckte und völlig verpixelte Werbebanner. Natürlich kann ich damit nichts anfangen. Diedruckerei sieht es nicht als Reklamation an. NIE WIEDER!”
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