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Die kurzfristig aufgetretenen Drucker-/Scannerprobleme wu...
Die kurzfristig aufgetretenen Drucker-/Scannerprobleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit superschnell erledigt. Was in dieser besonderen Zeit nicht selbstverständlich ist - pragmatisch nicht kompliziert -. Ein nochmaliges Dankeschön an die Geschäftsleitung.
Wir nutzen im Copyshop seit 2 Jahen unter anderem Wartung...
Wir nutzen im Copyshop seit 2 Jahen unter anderem Wartungsmaschinen von Multi Office Team. In dieser Zeit konnten wir Multi Office Team ausgiebig herausfordern. Die Drucker sind wirklich sehr gute Geräte, gerade die Farbmaschinen erstaunen uns immer wieder, wie schön das Druckbild ist. Der technische Support ist bestens, bei Fehlermeldungen ist schnell ein immer freundlicher Techniker vor Ort, um den Fehler zu beheben. Das ist uns sehr wichtig. Wenn wir Verbrauchsmaterial bestellen, bekommen wir dies ebenfalls zeitnah geliefert. Sogar der Chef selbst schaut ab und an persönlich vorbei, um zu schauen, ob alles bestens ist. Alles in allem sind wir und unsere Kunden rundherum zufrieden. :)
Unser Drucker im Büro hat nach 2 Jahren nicht mehr sauber...
Unser Drucker im Büro hat nach 2 Jahren nicht mehr sauber gedruckt, nach Meldung bei der Firma BüroPartner wurde der Schaden innerhalb von 1 Werktag vor Ort auf Garantie repariert. FAZIT: Wir sind begeistert! :-)
Bei mir wurde über Remote Desktop, in kürzester Zeit, das Fleet Management eingerichtet. Dies hat der Mitarbeiter schnell und dennoch kompetent eingerichtet. Jetzt werden alle Zähler automatisch übermittelt und ich bekomme auch sofort einen neuen Toner! Klasse- bei der Firma bleibe ich!
Beratung für Neukauf; Der Verkäufer ist auf meine berufliche Situation eingegangen und analysierte daraus den optimalen Drucker für mich. Zusätzlich zum Angebot gab er noch Tipps, wie ich bei den Folgekosten sparen kann. Freundlicherweise konnte ich das Gerät persönlich anschauen und vor dem Kauf auch testen. Er half auch telefonisch das neue Gerät in meinem Büro einzubinden. Der Verkäufer ist sehr kompetent und ehrlich und konnte meine Fragen beantworten.
Reparaturservice; können auch telefonisch Probleme lösen; zuverlässig, vertrauenswürdig, sehr serviceorientiert, reagieren schnell, immer sehr freundlich, Techniker sind gut vorbereitet und flexibel bzw. sporadisch werden auch Geräte repariert, die nicht zur Reparatur gemeldet waren. Techniker sind kompetent und erklären immer alles leicht verständlich. Einfach perfekt.
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