PSSST Bettenhaus Konstanz
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Di.–Fr. 09:30–18:00 Sa. 09:30–16:00
Top-Bewertung: 5/5
am 20.11.2023 bewertet von Frank D., Steckborn
Beste Adresse wenn es ums Bett geht
Das Pssst Bettenhaus ist die beste Adresse wenn man gut schlafen möchte. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und ich wurde bestens von Frau Geg-Burger beraten. Die Lieferung in die Schweiz und der Aufbau lief alles super und ohne Probleme. Freue mich jeden Abend auf mein Bett. Bett, Lattenrost und Matratze ist alles super. Schlafe en... Weiterlesen
38 Bewertungen:
4,8/5
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PSSST Bettenhaus Konstanz
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4,8/5 Sterne
220 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 189
4 Sterne: 23
3 Sterne: 4
2 Sterne: 2
1 Sterne: 2
Top-Bewertung
Frank D., Steckborn
vom
20.11.2023
5 Sterne
Beste Adresse wenn es ums Bett geht
Das Pssst Bettenhaus ist die beste Adresse wenn man gut schlafen möchte.
Man fühlt sich dort gut aufgehoben und ich wurde bestens von Frau Geg-Burger beraten.
Die Lieferung in die Schweiz und der Aufbau lief alles super und ohne Probleme.
Freue mich jeden Abend auf mein Bett. Bett, Lattenrost und Matratze ist alles super. Schlafe entspannt und bin morgens ausgeruht.
Danke für die tolle Beratung
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 21.12.2023 kommentiert:
Lieber Herr D., herzlichen Dank für Ihr Lob und die Top-Bewertung von Ihnen! Ich freue mich sehr darüber und gebe bezüglich Lieferung und Aufbau Ihr Kompliment mit Stolz an unsere Servicemitarbeiter weiter! Für mich selbst gibt es nichts Wichtigeres, als für Sie die optimale Lösung für Ihr Schlafproblem zu finden. Es erfüllt mich mit Zufriedenheit, dass Sie in der gewählten Kombination entspannt Schlafen und sich morgens ausgeruht fühlen! Sehr gerne habe ich Sie über alle Möglichkeiten beraten! Ich wünsche Ihnen alles Gute und vor allem auch weiterhin einen gesunden und geruhsamen Schlaf. Liebe Grüße, Ihre Beatrix Geg-Burger mit dem gesamten PSSST Bettenhaus Team Konstanz
J. G., Konstanz 78467
vom
23.05.2023
5 Sterne
Wir haben beim Matra...
Wir haben beim Matratzenkauf eine sehr gute Beratung erhalten. Die Verkäuferin verfügte über ein sehr großes Fachwissen. Wir können das Bettenhaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 13.07.2023 kommentiert:
Liebe Familie G., wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit einem guten Gewissen weiterempfehlen können und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben! Herzliche Grüße und schlafen Sie gut! Beatrix Geg-Burger
G. L., Konstanz 78467
vom
25.04.2023
5 Sterne
Meine Erfahrungen
Sehr gute und professionelle Beratung und große Auswahl
Es ist ein hervorragendes Geschäft und äußerst kompetente Beratung
Kann ich nur weiterempfehlen!
Preisklasse: von 3* bis 5*
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 26.04.2023 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob!
Antoinette P., Ch-8523 Hagenbuch Zh
vom
17.04.2023
5 Sterne
Wasserbett
Ich wurde beim Kauf eines neuen Wasserbettes von Frau Beate Geg-Burger sehr fachkundig beraten.
Da unser altes Wasserbett, welches wir 25 Jahre hatten, Wasser ausgelaufen ist, wurde das neue Bett nach eintreffen im Lager sogar vor dem Termin an einem Samstag in die Schweiz geliefert und montiert.
Die Servicemonteure montierten das Bett fachlich und speditiv. Sie gaben auch wertvolle Tipps zur Pflege des neuen Wasserbettes.
Herzlichen Dank für die geleistete Arbeit.
Das Bettenhaus PSST in Konstanz können wir nur weiterempfehlen.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.04.2023 kommentiert:
Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre wertvolle Empfehlung! Wenn irgend möglich, helfen wir so schnell es geht! Ihren Dank an die Servicemitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Alles Gute und herrliche Träume, liebe Grüße, B. Geg-Burger
M. H., Singen (Hohentwiel) 78224
vom
12.04.2023
4 Sterne
Top Beratung, jedoch zu lange Lieferung.
Herr Fargo hat uns sehr gut und ausführlich beraten. 5 Sterne !
Kaltschaum Dream haben wir am 17.02.23 gekauft .
Im Lager angekommen am 07.03.23 Lieferung erst am 23.03.23
Lieferzeit viel zu LANG !!! Erstrecht wenn die Ware dann noch 21/2 Wochen im Lager liegt. Lieferdauer 1 Stern !
Abholung Altmatratzen und Aufbau Matratze war Top ! 5 Sterne !
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 12.04.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Familie H., vielen Dank für Ihre Bewertung und den ausführlichen Kommentar. Zur Information was die Lieferzeit betrifft: wir sind ein kleines, mittelständisches Unternehmen. Wir haben nicht die Lieferkapazität wie ein großes Möbelhaus. Wir beschäftigen zwei Mitarbeiter für die Lieferungen und Montagen. Da beide Herren zusätzlich anderweitig berufstätig sind, können sie für unser Unternehmen nur 1 x in der Woche Ausliefern (Donnerstag). Da die Ware an einem Dienstag bei uns angeliefert wurde und wir die Liefertermine mit einer Woche Vorlaufzeit vereinbaren, wäre eine kurzfristige Anlieferung nicht möglich gewesen. die Folgewoche war bereits durch zwei größere Aufbauten belegt. Bedingt durch die schwere wirtschaftliche Störung finden wir zur Zeit keine weiteren Mitarbeiter! Insgesamt hatten Sie eine Wartezeit von der Bestellung bis zum Liefertermin von 5 Wochen. Das ist schneller als vom Möbelhaus und in Anbetracht der Lieferschwierigkeiten der Hersteller durch die Speditionen (auch hier Mitarbeitermangel) im absolut akzeptablen Rahmen! Schön, daß Sie ansonsten zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen einen guten und gesunden Schlaf! Mit freundlichen Grüßen Beatrix Geg-Burger
Vitomir Stanojevic
vom
04.04.2023
5 Sterne
A. H., Konstanz 78467
vom
25.03.2023
5 Sterne
Erfahrung + Beurteilung
Die Lieferung und der Aufbau des Wasserbetts waren optimal abgestimmt. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Freundlichkeit und Beratung! Darf jederzeit weiterempfohlen werden.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 12.04.2023 kommentiert:
Liebe Familie H.! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schlafen Sie himmlisch im Wasserbett! Liebe Grüße Beatrix Geg-Burger
Robert R., Singen 78224
vom
26.02.2023
5 Sterne
sehr empfehlenswert
Habe im PSSST Bettenhaus ein Boxspringbett gekauft.
Von der Beratung bis zur Aufbau des Bettes kann ich nur sagen alles ist perfekt gelaufen .
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 12.04.2023 kommentiert:
Lieber Herr R., wir freuen uns sehr, das Sie mit uns so zufrieden sind. Alles Gute und wunderbare Träume, Beatrix Geg-Buger
Benjamin R., 78467
vom
17.02.2023
3 Sterne
Gute Beratung aber bei der Auslieferung und dem Service ist Einiges schief gelaufen.
Anfang November 2022 bestellte und bezahlte ich im Pssst Bettenhaus in Konstanz eine Matratze plus Lattenrost, Schonbezug und verschiedener Spannbetttücher. Für die Beratung nahm sich die freundliche Mitarbeiterin ausreichend Zeit.
Die Spannbetttücher konnte ich sofort mitnehmen, Matratze, Rost und Schonbezug sollten sobald wie möglich geliefert werden.
Da es sich dabei um Sondermaße handelt, war mit etwas Lieferzeit zu rechnen und da zumindest Matratze und Rost Mitte Dezember geliefert wurden, soweit auch in Ordnung.
Jedoch wurde die Matratze 20cm zu kurz geliefert und der Schonbezug war auch im Dezember nicht verfügbar, sodass eine Nachlieferung notwendig wurde.
Bei einem Telefonat Ende Januar 2023 wurde mir dann die erneute Lieferung für Anfang Februar angekündigt.
Da Kaufdatum und Erfüllungsdatum (Beginn der Gewährleistung) für Matratze und Schonbezug nun mit drei Monaten doch deutlich auseinander liegen, was den Nachweis darüber im Falle einer Gewährleistung meinerseits erschweren würde und es zudem bei der Matratze die Option gibt, ein Modul innerhalb von 100 Tagen auszutauschen, bat ich die Mitarbeiterin Frau N., mir mit der Lieferung eine Lieferbestätigung zukommen zu lassen. Diese wurde mir auch zugesagt.
Die Matratze wurde kurz darauf geliefert, von einer Lieferbestätigung wussten die Lieferanten jedoch nichts.
Da ich auch eine Woche nach Lieferung keine Bestätigung erhielt, rief ich beim Pssst Bettenhaus an. Die zuständige Mitarbeiterin Frau N. sei gerade nicht im Hause, würde mich jedoch in 15 Minuten zurückrufen.
Als ich einige Stunden später immer noch keinen Rückruf erhalten hatte, wählte ich nochmals die Nummer des Bettenhauses. Dieses Mal wurde mir mitgeteilt, Frau N. sei im Urlaub.
Gleichwohl äußerte die andere Mitarbeiterin Verständnis für mein Anliegen und wollte mir binnen einer Woche eine Lieferbestätigung zukommen lassen. Die Woche verstrich, ich erhielt wieder keine Lieferbestätigung.
Ich habe Verständnis dafür, dass Fehler wie mit der Matratze passieren können und es auch mal zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Ich habe jedoch kein Verständnis dafür, dass ich einem berechtigten Anliegen hinterherlaufen muss.
Kleine Anmerkung zur Matratze: Das Toppermodul für die 220cm lange Matratze wurde nicht aus einem Stück gefertigt, sondern 200cm mit 20cm zusammengenäht, die Naht ist deutlich sichtbar. Das Modul verschwindet zwar unter dem Matratzenbezug, bei einer Matratze für knapp 1600€ wirkt das dennoch discountermäßig.
Ansonsten bin ich mit den erworbenen Produkten soweit zufrieden und würde sie so auch wieder bestellen.
Nur nicht mehr beim Pssst Bettenhaus in Konstanz.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr R., besten Dank für die ausführliche Information. Der Sachverhalt ist soweit korrekt. Bezüglich der Aussage mit dem Rückruf von Frau N. liegt zum einen ein Kommunikations-Missverständnis vor und zum Anderen müssen wir uns natürlich auch um die Kunden im Verkaufsraum kümmern (da muss ein Rückruf unter Umständen auch mal warten). Ansonsten haben wir uns an die zweite Information gehalten, dass Sich Frau N. in der Woche nach ihrem Urlaub per Mail bei Ihnen meldet. Die verlängerte Garantie wurde Ihnen bereits zugesendet. Ebenfalls eine Anmerkung zur Matratze: die Verlängerung des Toppermoduls wurde verklebt und nicht genäht. Das ist aus rein technischen Gründen nicht anders möglich, um die Sonderlänge 220 cm zu erreichen. Aber so wie Sie es selbst sagen: die Naht verschwindet unter dem Topperbezug und stellt keinen Mangel oder Einschränkung des Liegekomforts dar. Schön, das Sie ansonsten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein guten Schlaf und schöne Träume. Mit freundlichen Grüßen, Beatrix Geg-Burger
E. A., Singen (Hohentwiel) 78224
vom
03.02.2023
5 Sterne
Kauf einer Matratze
Von der Beratung bis zur Lieferung ein gelungener Kauf.
Auch die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Alle Gute und schöne Träume, liebe Grüße, Ina Neumann
Jacqueline K., Mittelhäusern 3147
vom
02.02.2023
5 Sterne
Neues Bett und "Zubehör"
Mein Mann und ich haben von Frau Geg-Burger und ihrem Team eine sehr professionelle und kundenfreundliche Beratung erhalten. Auch die zwei Männer vom Lieferteam haben ihre Arbeit speditiv und verantwortungsvoll ausgeführt. Die Mitarbeitenden wissen was Kundenorientierung und Freundlichkeit sind! Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder einmal zu Ihnen nach Konstanz!
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr darüber. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Boxspringbett und vor allem einen guten und erholsamen Schlaf! Liebe Grüße und alles Gute für Sie und Ihren Mann, Beatrix Geg-Burger
Vilma U. Fritz G., Schweiz
vom
12.01.2023
5 Sterne
Top Beratung
Wir haben schon zum 2. Mal ein Bett bei Pssst Bettenhaus in Konstanz gekauft. Die Beratung war top. Frau Geg-Burger hat uns kompetent beraten und sich viel Zeit für uns genommen. Wir fühlten uns sehr wohl. Nachdem wir das Angebot erhalten hatten, fühlten wir uns zu keiner Zeit zu einer Zusage gedrängt. Wir brauchten Zeit, denn ein neues komfortables Bett ist eine beachtliche Investition. Wir haben uns für das empfohlene Bett entschieden und es wurde wie angekündigt geliefert. Das Montagepersonal war sehr freundlich und kompetent und hat sauber gearbeitet.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 15.01.2023 kommentiert:
Liebe Familie G.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir haben Verständnis dafür, dass unsere Kunden bei einer großen Investition Zeit für eine Entscheidung benötigen. Natürlich bedrängen wir sie in dieser Phase nicht, stehen ihnen aber hilfreich zur Seite, wenn es um Änderungen oder Ergänzungen geht. Dafür sind wir da, das machen wir gerne! Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sich nun auch so richtig über Ihr neues Bett freuen können! Wir wünschen Ihnen einen gesunden Schlaf, schöne Träume und alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Beatrix Geg-Burger
Helmut Fien
vom
07.01.2023
5 Sterne
Toppberatung, äußerst freundlich
Toppberatung, äußerst freundlich
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 15.01.2023 kommentiert:
Hallo Herr Fien, vielen Dank für Ihre gute Bewertung - wir freuen uns! Liebe Grüße, Ina Neumann