Frau G. war sehr hilfsbereit und konnte meine Fragen telefonisch zufriedenstellend beantworten und ist auf unsere Wünsche zu 100% eingegangen. Ich/ wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Besten Dank an Frau G. hierfür.
Wir sind stets bemüht, die Vorstellungen unserer Auftraggeber 1:1 umzusetzen. Um so mehr bedauern wir, wenn dies im Einzelfall nicht gelingt oder möglich ist. Für die dennoch gute Gesamtbewertung danken wir Ihnen.
Die Beratung und Zuverlässigkeit von Hr. Kleinfeldt war wie stets Bestens. Bedauerlich und störend, ist der Wechsel zu einem anderen Mitarbeiter, weil Hr. Kleinfeldt wo anders vertreten muss. Hier wäre das Vorhalten einer Teilzeitkraft als „Springer“ vielleicht sinnvoll. So kann Hr. Kleinfeldt bei seinen nunmehr Stammkunden bleiben.
Kompetenz bis ins kleinste Detail und große Fürsorge
Meine Erfahrungen beruhen auf den Beisetzungen meiner Schwiegereltern 2000, 2004 und der meines Mannes 2014. Die stets gute Beratung und Betreuung hat uns/mich dazu bewogen, Ihrem Unternehmen treu zu bleiben. Besonderer Dank gilt Frau Blekert für die letzte Betreuung!
Beratung u. Betreuung waren gut, jedoch sind Denkanstöße von Nutzen gewesen u. gegebenenfalls notwendig. – Fotos vom Fotografen sind gemacht, leider ist die Aufnahmetechnik nicht besonders und somit zwar nur ausreichend!
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung. Es tut uns Leid, dass die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprechen, möchten hierzu jedoch gerne eine kurze Erläuterung anfügen:
Die Fotos werden grundsätzlich von unseren Mitarbeitern im Zuge der Vorbereitung und Betreuung der Trauerfeier angefertigt und dienen in erster Linie der internen Dokumentation der von uns erbrachten Leistungen sowie der mitgebrachten Blumenspenden ("Belegfotos"). Hierzu müssen (und können) die Aufnahmen nicht die Ansprüche an professionelle Fotografien erfüllen.
Weil diese Fotos für viele Angehörige aber auch eine schöne und wertvolle Erinnerung sind, stellen wir Papierabzüge und auf Wunsch auch Digitalfotos auf CD-ROM kostenlos zur Verfügung.
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