Heinz Schmelzer

Hellmundstr. 39
65183 Wiesbaden

Tel.: 0611 - 409494

4,06 Sterne

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4,06/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4 Sterne gut

Qualität: 4,3 Sterne gut

Termintreue: 3,5 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

1,25 Sterne

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Betreuung

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Achtung: Vorne freundlich, um hinten abzukassieren!

Die erste Kontaktaufnahme schien sehr unproblematisch: Alles ganz nett, kurzfristige Durchsicht überhaupt kein Problem! Dann fing der Ärger jedoch an: Es dauerte sage-und-schreibe zwei Wochen, um die Reparaturkosten zu nennen. Dabei folgte auf eine Vertröstung die nächste, wobei kein einziger versprochener Rückruf eingehalten wurde. Die veranschlagten Kosten waren dann indiskutabel hoch, so dass das inzwischen fahruntüchtige Fahrzeug wieder abgeholt wurde. Über den für die Überprüfung bis dahin in Rechnung gestellten Aufwand von mehreren hundert Euro hüllt man gerade im Vergleich zu anderen Werkstätten besser den Mantel des Schweigens. Daher: Nie wieder!

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vom

5 Sterne

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Super Werkstatt im Wiesbadener Westend

Von außen, wie auch schon von meinen Vorrednern erwähnt, sieht die Wekstatt sehr alt aus. Doch wer eine Wekstatt bloß nach ihren Äußerlichkeiten beurteilt, dem würde etwas entgehen. Dort arbeiten top qualifizierte Leute. Der Besitzer Heinz, sein Sohn und ein weiterer Mechaniker verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk. Die Preise sind absolut fair und im Vergleich zu größeren Werkstätten mehr als billig. Bisher konnte mein Auto immer zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert werden. Weiter so! !! ! Von mir 5 Sterne :)

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vom

5 Sterne

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Preis

Beste Werkstatt im westend

Top gearbeitet. Der erste anschein trübt zwar etwas weils chaos regiert. Ist halt ne kleine Werkstatt aber bietet absolut gute Arbeit. Die Beratung stimmt, der Preis ist top. Ich komm gern wieder.

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vom

5 Sterne

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Preis

Fair und freundlich

Mit meiner alten Kiste (25 Jahre!) ist es nicht einfach eine gute Werkstatt zu finden, die sich bemüht, das Auto noch am Leben zu halten. Glücklicherweise wurde mir diese Werkstatt empfohlen und bisher bin ich sehr zufrieden.
Die kleinen Altersschwächen werden schnell repariert und wenn's mal länger dauert, liegt es an den Ersatzteilen.
Besonders schön ist die freundliche Behandlung: kein Geschwätz, sondern klare Erklärungen was jetzt wie wo gemacht werden muss und wie viel es kostet.
Bei den Terminen muss man allerdings manchmal leichten Druck ausüben. Dafür ist die Werkstatt aber auch flexibel, wenn mal etwas kleines ist.

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