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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

1,75 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,8 Sterne mangelhaft

Qualität: 1,8 Sterne mangelhaft

Termintreue: 2,8 Sterne ausreichend

Preis: 2,8 Sterne ausreichend




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

WARNUNG - teuer, unzuverlässig + Reparatur vom Meister falsch ausgeführt

Fahre seit 25 Jahren Auto, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Habe mich vorab nach dem Preis und der Durchführung der Reparatur erkundigt. Mir wurde zugesichert, dass der Preis ca. : bei 80. -€ liegen würde, ebenfalls wurde mir zugesichert, dass man das Traggelenk, mobil also am Auto wechseln könne. Nach Ablieferung am Morgen wurde ich vom Meister angerufen und mir wurde mitgeteilt, die Querlenkergummis sind ebenfalls defekt. Nachdem ich abgelehnt habe dies reparieren zu lassen, sagte der Meister die Spur muss ja sowieso eingestellt werden! Ich wiederholte mich und sagte, bei einer mobilen Reparatur sei dies nicht notwendig, dies war mir ja auch zugesichert worden. Am Abend dann der Schock, die Reparatur kostetet 120. -€ also 50% mehr und das Lenkrad stand total schief.

Bei Mercedes Benz in Bad Homburg hat man meine Einschätzung erneut bestätigt. Die Querlenkergummis sind in Ordnung eine Reparatur ist überhaupt nicht notwendig und hätte man das defekte Traggelenk am Auto also mobil eingepresst, wäre die Spur Einstellung überflüssig gewesen. So habe ich bei Mercedes nochmals 170. -€ zahlen müssen für die Einstellung der Räder. Insgesamt belaufen sich die Gesamtkosten auf ca. : 300. -€ statt rund 100. -€ die ich bei Mercedes für alles hätte zahlen müssen.

Darüber hinaus war der Meister extrem unfreundlich und frech, wollte mir wie dies bei Fischlein anscheinend so üblich ist noch die angeblich defekten Querlenker aufreden. Wäre ich gleich zu MB gegangen hätte ich nur 1/3 bezahlt und drauf warten können.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kein Service, Termine nicht eingehalten, Arbeiten ohne Auftrag, Fahrzeug beschädigt und noch Unverschämt.

Ich habe an meinem Golf einen Scheinwerfer wechseln lassen, Die Firma Fischlein hat hier vom Preis das Beste Angebot gemacht. Da meine Frau auf einer kurzen Reise war, haben wir das Auto 3 Tage dort gelassen. Trotzdem war das Fahrzeug zum vereinbarten Termin Freitags nicht fertig, es wurde ein falsches Teil geliefert. Der Golf sollte am nächsten Tag (Samstag fertig sein). Am folgenden Montag morgen habe ich vor Ort nachgefragt, ob das Auto fertig ist, Antwort: Ja. Daraufhin bin ich losgefahren und habe meine Frau die Rechnung bezahlen und Übergabe machen lassen. Das Auto war nicht fertig, Teil noch nicht eingebaut, hat noch 90 min gedauert. Die Rechnung war höher, da alle Birnen ohne Auftrag und Nachfrage ausgetauscht wurden. Die fast neuen, entnommenen Birnen waren bis auf die Blinkerbirnen nicht beigelegt. Auf dem Kotflügel, oben, war ein neuer, dicker Kratzer, so wie ihn ein Hosenknopf hinterlässt, wenn man sich über den Kotflügel beugt um die Birnen zu tauschen. Als ich Freitags in der Werkstatt war um das Fahrzeug abzuholen, habe ich das Auto mit offener Motorhaube ohne Schutzmatte auf dem Kotflügel stehen sehen.
Als ich die Werkstatt mit den Mängeln konfrontiert habe, wurde erst alles abgestritten und dann kam der freundliche Hinweis, ich möge doch einfach was schreiben.

Ich habe diesen Text bereits in einer anderen Bewertung verwendet, da die Firma Fischlein hier unter 3 Einträgen auftaucht.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Die machen mehr kaputt als heil (Schlecht und billig, nie wieder)

Bei einem Batteriewechsel:
- Batterieraumabdeckung gebrochen
- Entlüftungsschlauch nicht angecshlossen
- Entlüftungsdeckel auf beiden Seiten nicht vorhanden
- Neue Batterie verstaubt (Zweifel an Neuheit)
- Befestigungsblech nicht in Nut arretiert
- Unfeundliches Personal

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Gut und günstig

Die Werkstatt vergibt kurzfristige Termine, Reparatur schnell und gut. Bei größeren Sachen wird vorher telefonisch nachgefragt. TÜV ist wirklich preiswert. Allerdings sind die Wartezeiten bei Abholung länger als man sich das wünscht.

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Bewertungen 1 bis 4 von 4

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