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Gesamtbewertung (3 Bewertungen)

2,58 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,3 Sterne ausreichend

Qualität: 3,3 Sterne befriedigend

Termintreue: 2,3 Sterne ausreichend

Preis: 2,3 Sterne ausreichend




vom

1,75 Sterne

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Ich bin besseren Service gewohnt. .. . ..

Vor einer Woche (Juni 2016) war ich in dieser Werkstatt, der Reparaturbetrag war über 800, - €, der auch sofort beglichen wurde. Bei diesen Betrag hätte ich mich über eine gratis Wäsche meinens Autos sehr gefreut. Auch warte ich seit diesem Zeitpunkt auf einen Rückruf der Werkstatt. Da an meinem Auto noch was behoben werden muss, was mir vor einem Jahr, wo ich das Auto gekauft habe, zugesagt wurde. Leider warte ich vergebens.
Service kann ich das leider nicht nennen. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. .

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vom

5 Sterne

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Super Service, Top Beratung und ereignisreiche Übergabe des Neuwagens!

Hallo,

ich habe im April 2014 einen neu Wagen (Suzuki Swift) bei der B+O Automobil GmbH erworben und bin bisher restlos begeistert. Der Verkäufer hat sich seit dem Betreten des Autohauses, bis zur Übergabe und darüber hinaus immer zuvorkommend um mich gekümmert.

Den neu Wagen habe ich in einer Übergabezermonie erhalten, die ihres Gleichen sucht. Ich kenne das auch anders, von anderen Autohäusern "hier ist der Schlüssel und Tschüss"! Ich kann mich nur wiederholen, hier fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben.

Selbst einen Monat nach dem Kauf beim Zufriedenheitscheck, habe ich sofort einen Termin bekommen und musste nicht lange auf mein Auto warte, so sieht Servies aus!

Ich werde mein nächsten Wagen selbstverständlich wieder bei der B+O Automobil GmbH kaufen.

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vom

1 Stern

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Restwert-Leasing B+O Automobile, Veröffentlichung der Emails !! !!Schlechte Beratung !! !!! !!!

Mir wurde ein Leasing Vertrag eines neuen SUZUKI SWIFT verkauft. Soweit so gut. Nach Leasingende (3 Jahre) sollte ich aufeinmal 9000 zahlen, obwohl das Auto nur noch 7000 wert war. Ein unabhängiges gutachten hat ergeben, dass der wagen so nie hätte verkauft werden dürfen. Schon gar nicht an eine junge Frau, die diesen rechnerischen Restwert bei Vertragsabschluss nicht überblickt hat. Auf Emails und Anrufe wurde wenig bis gar nicht reagiert.
Auf meine Bitte, mir wenigstens die Konditionen mitzuteilen, zu denen er das Auto wieder zurücknehmen würde kam folgende Email:

----- Weitergeleitete Message -----
Von: Stephan xxx
An: xxx
Gesendet: 12:21 Freitag, 17. Februar 2012
Betreff: Re: An Herrn xxx: LV xxx['securiQ. Watchdog': überprüft]

Hallo Frau xxx,

ohne Neukauf nehme ich das Fahrzeug nicht zurück, es gibt nur die Möglichkeiten der Finanzierung oder die verlängerung des Leasingvertrages.

Mit freundlichen Grüßen

Stephan xxx

B+O Automobil GmbH
Zeilweg 2
61440 Oberursel

Tel. : 06171-4068
Fax : 06171-587472

Öffnungszeiten : Mo - Fr 8. 00 - 18. 00 Uhr
Sa 10. 00 - 15. 00 Uhr

Händlernummer : 36144

----- Original Message -----

From:xxx

To: xxx@b-o-automobile. de

Sent: Wednesday, February 15, 2012 1:05 PM

Subject: An Herrn xxx: LV xxx['securiQ. Watchdog': überprüft]

Guten Tag Herr xxx,

zu welchen Konditionen nehmen Sie das Fahrzeug zurück, ohne dass ich ein neues Fahrzeug kaufe?

Sprich: Ende Leasing - Auto zurückgeben.

Mit freundlichen Grüßen

xxx
__________________________________________________

Ich war geschockt, dass er mich zu einem Neukauf erpressen wollte. Er schreibt ganz deutlich, dass ich entweder die Differenz von 2000 euro zahlen oder bei ihm ein neues Auto kaufen soll.

Ende gut - Alles gut. Ich habe die Automarke gewechselt und bin bei einem Top-Berater in Frankfurt BMW gelandet - Hanauer Landstrasse. Top Beratung, Top Konditionen.

Ein Bild müssen Sie sich nun selbst machen. Ich sage nur ACHTUNG.
Verträge genau lesen, genau verstehen, Kleingedrucktes nicht unterschätzen und Kilometer zählen bei Leasing.

Ich hoffe das hilft bei der Wahl eines neuen Autos (Auswahl Autohaus).

Die Info geht auch an die Hauptdirektion Deutschland von Suzuki.

MfG

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