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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Asim A., Friedberg |
13.09.2025
“Vorsicht! Nach Inspektion beschädigtes Lenkrad – keine Einsicht, keine Lösung”
“Ich bin absolut enttäuscht vom Autohaus Koch. Nach einer routinemäßigen Inspektion war mein Lederlenkrad beschädigt – und statt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir unterstellt, ich hätte den Schaden selbst verursacht, angeblich mit einem Reißverschluss. Diese Behauptung ist absurd und entbehrt jeder Grundlage.
Noch schlimmer: Der zuständige Mechaniker konnte nicht einmal belegen, ob überhaupt ein Lenkradschutz während der Arbeit verwendet wurde. Für ein seriöses Autohaus sollte so etwas selbstverständlich sein – hier offenbar nicht.
Statt kundenorientiert zu handeln, wurde mir frech die Schuld zugeschoben. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein Interesse an fairer Klärung. Für mich steht fest: Dieses Autohaus sieht mich nie wieder. Wer sein Auto hier abgibt, sollte sich im Klaren sein, dass im Schadensfall keine Verantwortung übernommen wird.”
“Ich bin seit über 20 Jahren ein sehr zufriedener Autohaus Koch Kunde. Das tolle Personal, was sehr kompetent und zuvorkommend ist sowie die Führung des Unternehmens von Familienmitgliedern, wirkt sich sehr positiv aus. Da wird Kunde groß geschrieben.”
“Der Service im Autohaus Koch ist einmalig. Sehr kompetentes, zuvorkommendes und freundliches Personal in familiären Atmosphäre. Die Zusagen werden eingehalten. Das tolle ist noch nach Preisvergleich noch günstiger als die Mitbewerber.”
“In 20 Jahren hab ich dort bei meinem Stammverkäufer schon 5 Autos gekauft. Jeder Service und Reparatur wurden immer ohne Zwischenfälle und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich kann nur sagen, dass ich beim Autohaus Koch sehr zufrieden bin.”
“Mein erster Besuch im Autohaus Koch anlässlich der Inspektion an meinem Audi Q8 war einmaliges Erlebnis. Von der Terminvereinbarung bis zu pünktlichen Fertigstellung einfach Klasse, sehr freundlich nett und zuvorkommend. Der kostenlose Fahrdienst hat einwandfrei funktioniert. Überhaupt kein Vergleich zum Audi Zentrum. Danke an das gesamte Team! Freue mich auf den nächsten Besuch!”
“Ich suchte nach rund 12 Jahren mit meinem Alten was Kleineres für den Alltag im Alter und wurde von Herrn Radic sehr freundlich, auf meine Bedürfnisse, bestens beraten. Volltreffer, er hat mir auf Anhieb ein tolles Fahrzeug anbieten können und ich konnte sofort ja sagen. Ich kann diesen sehr freundlichen und kompetenten Verkäufer absolut emphehlen. Nochmal Danke an Hernn Radic.”
“Obwohl ich ernsthaft ein neues Auto erwerben wollte, dachte ich zuerst nur an einen Informationstermin. Zuerst hatte ich einen anderen Verkäufer am Apparat, der ganz lässig wissen wollte, wie viel Geld "wir" denn zur Verfügung hätten. Zum Glück ist dieses Gespräch durch höhere Gewalt kaputtgegangen. Auch wenn ich ein Frau bin, so bin ich doch Akademikerin und brauche nicht wie eine Unmündige behandelt zu werden. Ich rief zurück und nun war Herr Krailing mein Berater. Er hörte sich meine Autowünsche genau an, hatte sofort gute Vorschläge und sogar eine Tageszulassung, die sich sehr gut anhörte. Herr Krailing hat mit in Ruhe alles gezeigt, meine Fragen professionell beantwortet und ich habe durch ihn meinen Traumwagen gefunden. Ich weiß genau, dass ich, sollte ich weitere Fragen haben, mich vertrauensvoll an Herrn Krailing wenden kann.”
“Bin mit Erst- und Zweitwagen schon diverse Male insb. wegen Inspektionsterminen in dem Autohaus gewesen.
Qualitativ gute Arbeit, vernünftige Preise und dazu sehr freundliche Mitarbeiter! Sehr praktisch ist auch der Hol- und Bringdienst, der einen z.B. in´s Büro bringt und auch wieder abholt.”
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