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Dieser Anbieter ist zu empfehlen. Die Fahrzeuge waren in einem guten Zustand. Das Service Personal ist sehr zuvorkommend und helfen auch immer und suchen das beste für einen raus.
vielfälltiges angebot, neue gut gepflegte autos und gutes preis- leistungsverhältnis. habe nun schon zum 6. mal einen pkw gemietet, meistens kleinwagen, 1 mal einen i 40 kombi , mietdauer vom wochenende bis zu 9 tagen. immer freundliches personal . bei anmietung mit papercard gibt es 5 % nachlass. zweitfahrer ist kostenfrei. werde beim nächsten mal wieder bei harms mieten.
Service war sehr gut, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Besonders gut hat mir gefallen, daß auf dem Parkplatz Mitarbeiter ansprechbar waren und geholfen haben. Der Transporter, den ich gemietet hatte, hatte ca. 66.000km runter. Gefühlt waren das 266.000km. Service im Innenraum hat scheinbar noch nie stattgefunden. Der Laderaum wurde nie mal ausgefegt oder so, da lagen sogar Glasscherben drin :-( Das Fahrerhaus war auch zweifelhaft, vermutlich hat jemand da Getränke und/oder andere Körperflüssigkeiten verteilt, das war einfach grenzwertig und ekelhaft. Da kann man wesentlich mehr tun!
Habe zum wiederholten Mal einen Transporter für einen Umzug gemietet, diesmal für 2 Tage. Ich musste 250€ Kaution zahlen, obwohl der Mietpreis nur 199€ betrug. Man muss vorher und hinterher selbst Fotos machen, das Personal macht quasi nix.
Das Fahrzeug war in einem sehr schlechten Zustand, Servolenkung leicht defekt und etliche Beulen an dem Fahrzeug.
Das Fahrzeug hat für den Umzug gehalten, aber beim nächsten Mal suche ich mir einen anderen Vermieter.
Habe das Auto gut übernommen und mit VISA meine Kaution hinterlegt. Beim Abgeben erfährt man dann, das man seine IBAN angeben muss um die Kaution wieder zu bekommen. TOLL, natürlich steht die IBAN nicht auf der VISA-Karte. Dann habe ich meine Postbank IBAN angegeben.
Heute am Montag habe ich meine Geld immer noch nicht. Mal sehen, wie lange es dauert! !
Keine Entschuldigung - kein Entgegenkommen - kein Verständnis
Wir immer sehr zufrieden mit Harms & deswegen auch langjähriger Kunde. Doch was uns Samstag passierte, ist abschreckend. Wir haben uns einen Transporter für einen Umzug gemietet. Am nächsten Morgen ist uns aufgefallen, dass der Scheinwerfer nicht funktioniert hat. Auch das Radio hat nicht funktioniert. Nach dem Umzug haben wir eine Birne gekauft, die wir dann auch selber gewechselt haben. Als wir uns auf dem Weg nach Hause machen wollten, ist das Auto nicht mehr angesprungen. Wir haben Harms angerufen, die jemand vorbei schicken wollten. Nach 1 Stunde hat sich niemand bei uns gemeldet. Dann haben wir die Notfallnummer im roten Heft angerufen. Letztendlich wollte man uns nach 2 Stunden warten einen Abschlepper aus Braunschweig nach Werder/H (da 200km, mindestens 2 Std Fahrzeit) vorbei schicken. Man hat sich allein gelassen gefühlt & hilflos. Wir haben einen Bekannten angerufen, der uns Starthilfe gegeben hat. Danach lief das Auto wieder. Da wir die Befürchtung hatten, dass er am nächsten Tag wieder nicht anspringt, haben wir den Transporter nachts bei Harms abgestellt. Am Montag sind wir zu Harms gefahren & leider an MARKUS REINHARDT geraten. Mit Aussagen "wenn das wirklich so war", hat er auf unser Anliegen reagiert. Kein Verständnis, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Als wir äußerten, dass man uns als Kunde verloren hat & wir nicht wiederkommen werden, sagte REINHARDT "das ist auch besser so". KUNDENFREUNDLICHKEIT ist ein Fremdwort für MARKUS REINHARDT.
Habe in 50 Jahren noch nie einen so verschmutzten Transporter als Leihwagen bekommen. Der Dreck ist mindestens 3 Monate alt. Scheiben so als wenn es draußen neblig ist. Schalen von Nüssen in Mengen unter dem Sitz. Die Fußmatten voll mit Lehmspuren. Die Antwort auf meine Reklamation „ Das ist bei uns so“ und das ich bestimmt nicht wieder einen Wagen mieten werde „Dann ist halt so“ Wenn ich nicht dringend etwas transportieren musste hätte ich den Wagen bestimmt nicht genommen. Weiter wurde ausgeführt, ein Minijobber hat mir den Wagen übergeben. Also mein Tip für das Mieten: alte Sachen anziehen und Desinfektionsmittel nicht vergessen.
Ich habe dort einen Transporter angemietet mit Voll Kaskoversicherung
Mit einer Selbstbeteiligung von 1000 Euro
Wir hatten einen kleinen Unfall haben es auch gemeldet die sagten der Schaden ist so klein da muss mann gucken ob die Selbstbeteiligung überhaupt eingreifen muss letztendlich haben die mir eine Rechnung von 1008 Euro geschickt
Und die Kaution von 100 Euro ist auch weck. Es hieß bis zu 1000 Euro Selbstbeteiligung hätte ich Totalschaden würde ich es verstehen, der angeblicher gutachter hat knapp 1000 Euro Schaden gemeldet und ich. musste alles selber zahlen, VORSICHT LEUTE RICHTIGE ABZOCKE. ES GIBT ANDERE SERIÖSEN UNTERNEHMEN MIETET EUCH DA DEN WAGEN.
Die Autovermietung hat mich schön bei den Kilometern abgezockt. Es hat mich keiner darüber informiert, dass das ein Tarif mit begrenzten Kilometern war und die zusätzlichen haben sie mit unfassbar hohen Preisen berechnet. Am Ende ein um 80 Euro teurerer Tarif als der der mir zugesagt wurde! Und bei der Telefon Hotline wurde sich rausgeredet. Also Obacht!
Nie wieder! Verdient nicht mal einen Stern. Schlechte Konditionen, kein Service, Absprachen werden nicht eingehalten, unverschämt am Telefon, das Fahrzeug nicht vorbereitet, Ölstand nicht kontrolliert, das Auto verdeckt, nur Ärger. Nicht zu empfehlen!
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