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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Manfred O., Hannover 30625 |
17.06.2025
“Hallo
War top zufri...”
“Hallo
War top zufrieden mit meinem Sprinter!
Von der Resvervierung über die Abholung des Fahrzeugs bis hin zur Abgabe lief alles zur vollsten Zufriedenheit. Nicht zu vergessen die fairen Preise.”
“Wir haben zum 2. Mal einen Transporter bei Harms gemietet und waren wieder sehr zufrieden. Erstklassiger Service, freundliche Mitarbeiter und der Preis stimmt auch.
Jederzeit wieder.”
“Autovermietung Harms in Magdeburg - absoluter Saftladen!!! Wir haben am Samstag einen Bus gemietet, bis ursprünglich 10.30uhr des darauffolgenden Montages. Dadurch, dass ich leider doch früh arbeiten musste, hab ich mit der Kollegin vor Ort geklärt, den Bus doch etwas später abzugeben. Alles kein Problem meinte sie, als ich den Bus um kurz nach 12Uhr abgegeben hab, durfte ich einen Tag + frei km extra draufzahlen. Die Kollegin wusste wohl angeblich nichts mehr von der Vereinbarung. Wenn ich mir manche Bewertungen vor mir durchlese, scheint es bei dieser Vermietung die Masche zu sein noch irgendwo mehr Geld rauszuschlagen. Also achtet in Zukunft drauf, wo ihr ein Auto mietet. Das war auf jeden Fall das letzte mal!!!!”
“Absolute Katastrophe dieser Laden, vor allem der Herr L... Sowas von unhöflich und eingebildet. Solche Menschen sollte man sofort kündigen. Alleine wie er mit den Kunden umgeht, das muss Herr L. aber noch lernen. So behandelt man keine Kunden. Ich habe es jetzt auch schon öfter gelesen, dass ich nicht der Einzige bin, der mit Herrn L. absolut nicht zufrieden ist, wie er mit Kunden umgeht.”
“Habe in 50 Jahren noch nie einen so verschmutzten Transporter als Leihwagen bekommen. Der Dreck ist mindestens 3 Monate alt. Scheiben so als wenn es draußen neblig ist. Schalen von Nüssen in Mengen unter dem Sitz. Die Fußmatten voll mit Lehmspuren. Die Antwort auf meine Reklamation „ Das ist bei uns so“ und das ich bestimmt nicht wieder einen Wagen mieten werde „Dann ist halt so“ Wenn ich nicht dringend etwas transportieren musste hätte ich den Wagen bestimmt nicht genommen. Weiter wurde ausgeführt, ein Minijobber hat mir den Wagen übergeben. Also mein Tip für das Mieten: alte Sachen anziehen und Desinfektionsmittel nicht vergessen.”
“Ich habe dort einen Transporter angemietet mit Voll Kaskoversicherung
Mit einer Selbstbeteiligung von 1000 Euro
Wir hatten einen kleinen Unfall haben es auch gemeldet die sagten der Schaden ist so klein da muss mann gucken ob die Selbstbeteiligung überhaupt eingreifen muss letztendlich haben die mir eine Rechnung von 1008 Euro geschickt
Und die Kaution von 100 Euro ist auch weck. Es hieß bis zu 1000 Euro Selbstbeteiligung hätte ich Totalschaden würde ich es verstehen, der angeblicher gutachter hat knapp 1000 Euro Schaden gemeldet und ich. musste alles selber zahlen, VORSICHT LEUTE RICHTIGE ABZOCKE. ES GIBT ANDERE SERIÖSEN UNTERNEHMEN MIETET EUCH DA DEN WAGEN.”
“Service war sehr gut, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Besonders gut hat mir gefallen, daß auf dem Parkplatz Mitarbeiter ansprechbar waren und geholfen haben. Der Transporter, den ich gemietet hatte, hatte ca. 66.000km runter. Gefühlt waren das 266.000km. Service im Innenraum hat scheinbar noch nie stattgefunden. Der Laderaum wurde nie mal ausgefegt oder so, da lagen sogar Glasscherben drin :-( Das Fahrerhaus war auch zweifelhaft, vermutlich hat jemand da Getränke und/oder andere Körperflüssigkeiten verteilt, das war einfach grenzwertig und ekelhaft. Da kann man wesentlich mehr tun!”
“Die Autovermietung hat mich schön bei den Kilometern abgezockt. Es hat mich keiner darüber informiert, dass das ein Tarif mit begrenzten Kilometern war und die zusätzlichen haben sie mit unfassbar hohen Preisen berechnet. Am Ende ein um 80 Euro teurerer Tarif als der der mir zugesagt wurde! Und bei der Telefon Hotline wurde sich rausgeredet. Also Obacht!”
“Das Mieten von einem Transporter war gut, schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiterin war sehr nett und hat uns mit einer guten Beratung weitergeholfen und eine guten Preis gemacht.
Und was sehr gut ist, das man den Wagen auch Sonntags zurück bringen kann wenn man ihn nicht mehr benötigt auch wenn man bis montags 7 Uhr gemietet hat. Wir würden dort wieder ein Fahrzeug mieten wenn wir eines benötigen.”
“Keine Entschuldigung - kein Entgegenkommen - kein Verständnis”
“Wir immer sehr zufrieden mit Harms & deswegen auch langjähriger Kunde. Doch was uns Samstag passierte, ist abschreckend. Wir haben uns einen Transporter für einen Umzug gemietet. Am nächsten Morgen ist uns aufgefallen, dass der Scheinwerfer nicht funktioniert hat. Auch das Radio hat nicht funktioniert. Nach dem Umzug haben wir eine Birne gekauft, die wir dann auch selber gewechselt haben. Als wir uns auf dem Weg nach Hause machen wollten, ist das Auto nicht mehr angesprungen. Wir haben Harms angerufen, die jemand vorbei schicken wollten. Nach 1 Stunde hat sich niemand bei uns gemeldet. Dann haben wir die Notfallnummer im roten Heft angerufen. Letztendlich wollte man uns nach 2 Stunden warten einen Abschlepper aus Braunschweig nach Werder/H (da 200km, mindestens 2 Std Fahrzeit) vorbei schicken. Man hat sich allein gelassen gefühlt & hilflos. Wir haben einen Bekannten angerufen, der uns Starthilfe gegeben hat. Danach lief das Auto wieder. Da wir die Befürchtung hatten, dass er am nächsten Tag wieder nicht anspringt, haben wir den Transporter nachts bei Harms abgestellt. Am Montag sind wir zu Harms gefahren & leider an MARKUS REINHARDT geraten. Mit Aussagen "wenn das wirklich so war", hat er auf unser Anliegen reagiert. Kein Verständnis, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Als wir äußerten, dass man uns als Kunde verloren hat & wir nicht wiederkommen werden, sagte REINHARDT "das ist auch besser so". KUNDENFREUNDLICHKEIT ist ein Fremdwort für MARKUS REINHARDT.”
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