Autovermietung Harms GmbH
Hamburger Straße 64
38114
Braunschweig
Tel.: 0531 - 333333
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4,6/5 Sterne
82 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 66
4 Sterne: 8
3 Sterne: 3
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
Horst Johann N., Salzgitter
vom
22.08.2023
1 Stern
Schlechte Autovermietung
Habe in 50 Jahren noch nie einen so verschmutzten Transporter als Leihwagen bekommen. Der Dreck ist mindestens 3 Monate alt. Scheiben so als wenn es draußen neblig ist. Schalen von Nüssen in Mengen unter dem Sitz. Die Fußmatten voll mit Lehmspuren. Die Antwort auf meine Reklamation „ Das ist bei uns so“ und das ich bestimmt nicht wieder einen Wagen mieten werde „Dann ist halt so“ Wenn ich nicht dringend etwas transportieren musste hätte ich den Wagen bestimmt nicht genommen. Weiter wurde ausgeführt, ein Minijobber hat mir den Wagen übergeben. Also mein Tip für das Mieten: alte Sachen anziehen und Desinfektionsmittel nicht vergessen.
Levent Y., Hannover
vom
19.02.2022
1 Stern
Ich habe dort einen ...
Ich habe dort einen Transporter angemietet mit Voll Kaskoversicherung
Mit einer Selbstbeteiligung von 1000 Euro
Wir hatten einen kleinen Unfall haben es auch gemeldet die sagten der Schaden ist so klein da muss mann gucken ob die Selbstbeteiligung überhaupt eingreifen muss letztendlich haben die mir eine Rechnung von 1008 Euro geschickt
Und die Kaution von 100 Euro ist auch weck. Es hieß bis zu 1000 Euro Selbstbeteiligung hätte ich Totalschaden würde ich es verstehen, der angeblicher gutachter hat knapp 1000 Euro Schaden gemeldet und ich. musste alles selber zahlen, VORSICHT LEUTE RICHTIGE ABZOCKE. ES GIBT ANDERE SERIÖSEN UNTERNEHMEN MIETET EUCH DA DEN WAGEN.
Rebecca C.
vom
15.09.2020
1 Stern
Achtung!
Die Autovermietung hat mich schön bei den Kilometern abgezockt. Es hat mich keiner darüber informiert, dass das ein Tarif mit begrenzten Kilometern war und die zusätzlichen haben sie mit unfassbar hohen Preisen berechnet. Am Ende ein um 80 Euro teurerer Tarif als der der mir zugesagt wurde! Und bei der Telefon Hotline wurde sich rausgeredet. Also Obacht!
Elena M., 30938
vom
28.08.2018
1 Stern
Die schlechteste Autovermietung
Nie wieder! Verdient nicht mal einen Stern. Schlechte Konditionen, kein Service, Absprachen werden nicht eingehalten, unverschämt am Telefon, das Fahrzeug nicht vorbereitet, Ölstand nicht kontrolliert, das Auto verdeckt, nur Ärger. Nicht zu empfehlen!
Steffi H., Braunschweig
vom
31.10.2018
2 Sterne
Keine Entschuldigung - kein Entgegenkommen - kein Verständnis
Wir immer sehr zufrieden mit Harms & deswegen auch langjähriger Kunde. Doch was uns Samstag passierte, ist abschreckend. Wir haben uns einen Transporter für einen Umzug gemietet. Am nächsten Morgen ist uns aufgefallen, dass der Scheinwerfer nicht funktioniert hat. Auch das Radio hat nicht funktioniert. Nach dem Umzug haben wir eine Birne gekauft, die wir dann auch selber gewechselt haben. Als wir uns auf dem Weg nach Hause machen wollten, ist das Auto nicht mehr angesprungen. Wir haben Harms angerufen, die jemand vorbei schicken wollten. Nach 1 Stunde hat sich niemand bei uns gemeldet. Dann haben wir die Notfallnummer im roten Heft angerufen. Letztendlich wollte man uns nach 2 Stunden warten einen Abschlepper aus Braunschweig nach Werder/H (da 200km, mindestens 2 Std Fahrzeit) vorbei schicken. Man hat sich allein gelassen gefühlt & hilflos. Wir haben einen Bekannten angerufen, der uns Starthilfe gegeben hat. Danach lief das Auto wieder. Da wir die Befürchtung hatten, dass er am nächsten Tag wieder nicht anspringt, haben wir den Transporter nachts bei Harms abgestellt. Am Montag sind wir zu Harms gefahren & leider an MARKUS REINHARDT geraten. Mit Aussagen "wenn das wirklich so war", hat er auf unser Anliegen reagiert. Kein Verständnis, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Als wir äußerten, dass man uns als Kunde verloren hat & wir nicht wiederkommen werden, sagte REINHARDT "das ist auch besser so". KUNDENFREUNDLICHKEIT ist ein Fremdwort für MARKUS REINHARDT.
Walther V.
vom
15.10.2020
3 Sterne
Service gut, aber Autos runtergerockt
Service war sehr gut, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Besonders gut hat mir gefallen, daß auf dem Parkplatz Mitarbeiter ansprechbar waren und geholfen haben. Der Transporter, den ich gemietet hatte, hatte ca. 66.000km runter. Gefühlt waren das 266.000km. Service im Innenraum hat scheinbar noch nie stattgefunden. Der Laderaum wurde nie mal ausgefegt oder so, da lagen sogar Glasscherben drin :-( Das Fahrerhaus war auch zweifelhaft, vermutlich hat jemand da Getränke und/oder andere Körperflüssigkeiten verteilt, das war einfach grenzwertig und ekelhaft. Da kann man wesentlich mehr tun!
Thomas R., Sarstedt
vom
15.01.2018
3 Sterne
Transporter
Habe zum wiederholten Mal einen Transporter für einen Umzug gemietet, diesmal für 2 Tage. Ich musste 250€ Kaution zahlen, obwohl der Mietpreis nur 199€ betrug. Man muss vorher und hinterher selbst Fotos machen, das Personal macht quasi nix.
Das Fahrzeug war in einem sehr schlechten Zustand, Servolenkung leicht defekt und etliche Beulen an dem Fahrzeug.
Das Fahrzeug hat für den Umzug gehalten, aber beim nächsten Mal suche ich mir einen anderen Vermieter.
Thomas H., 30880
vom
02.05.2016
3 Sterne
Billig Ja!
Habe das Auto gut übernommen und mit VISA meine Kaution hinterlegt. Beim Abgeben erfährt man dann, das man seine IBAN angeben muss um die Kaution wieder zu bekommen. TOLL, natürlich steht die IBAN nicht auf der VISA-Karte. Dann habe ich meine Postbank IBAN angegeben.
Heute am Montag habe ich meine Geld immer noch nicht. Mal sehen, wie lange es dauert! !
Rüdiger ., 31246
vom
12.02.2018
4 Sterne
Harms in Peine
habe schon sehr öftersdort ivekos in sprintergröße 3, 5tonner gemietet und würde das immer wieder tun . der filialleiter und seine Frau/Freundin wirken etwas verpeilt und sprechen sich manchmal nicht ab so das die rechte Hand nicht weis was die rechte tutoder ausgemacht hat . oft ist keiner da , irgendwie kommt man aber immer super mit denen klar . die transporter waren von innen nicht immer die saubersten , waren aber immer fast neuwertig und technisch in ordnung und ohne Beulen . es gab nur eine Ausnahme als ich eine vito hatte , der war ausgelutscht
E. F., Braunschweig 38126
vom
15.01.2015
4 Sterne
Schon häufiger den Mercedes Sprinter
Habe nun schon häufiger einen Sprinter für Umzüge gemietet. Gab bisher niemals Probleme bei den Wagen. Wagen alle top, bzw. kleine Mängel bereits vermerkt. Innerhalb von Braunschweig eine gute Lösung für Umzüge! Die Preise könnten allgemein niedriger sein (Studententarif? ), aber im Vergleich zu anderen Anbietern in Ordnung!
C. H., Schladen 38315
vom
26.08.2014
4 Sterne
Autoanhänger
Allles super geklappt. Anhänger war top. Sogar die Zurrgurte wurden mir zur Verfügung gestellt. Keine Probleme.
O. F., Lemgo 32657
vom
28.07.2014
4 Sterne
Anmietung von Trikes zum Wochenendtarif
Wir haben am vergangenen Wochenende insgesamt drei Trikes für eine Tour durch den Harz angemietet. Die Abholung in Braunschweig war ohne Fehl und Tadel. Die Einweisung erfolgte sofort vor Ort. Es wurden Fotos vom Zustand der Fahrzeuge (Krazer etc. von den Vorbesitzern) gemacht. Zahlung erfolgte per EC- oder Kreditkarte (dabei ohne Kaution, also Kreditkarte empfehlenswert, aber nicht Bedingung). Rückgabe ohne Komplikationen. Tanken, abstellen, Papiere und Schlüssel am Nachtschalter abgeben, fertig. Wir werden wieder dort anmieten. Kleines Manko: Der Pflegezustand (Sauberkeit) sollte noch verbessert werden. Deshalb nur 4 Sterne ;) Danke.
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