Dernen GmbH

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Industriestr. 94
40764 Langenfeld (Rheinland)

Fax: 02173 - 250201



4,8 Sterne

34 Bewertungen

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Neueste Bewertung:    1,25 /5

am 16.09.2016 bewertet von Anton C.

Nie wieder

Arbeit war okay. . Lügen wurden erzählt, Mitarbeiter untereinander sind nicht informiert und das Auto wurde bewegt (wurde natürlich vorerst abgestritten). Würde ich ganz klar nicht empfehlen! ! Die Arbeit bemagel ich nicht, aber der... Weiterlesen


Über uns

Willkommen bei Dernen GmbH in Langenfeld.

Seit dem Gründungsjahr 1998 sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner, wenn es um Karosserie-und Lackierarbeiten geht. Mehr Service, mehr Qualität, mehr Leistung sollen auch in Zukunft die Marktposition sichern. Darum schloss sich Frank Dernen im Jahr 2001 dem Werkstattsystem IDENTICA für Karosserie- und Lackierwerkstätten an.
Wir sind TÜV-Süd, DEKRA und IDENTICA zertifiziert. Als IDENTICA-Fachbetrieb geben wir auf die von uns ausgeführten Arbeiten 5 Jahre Garantie sowie 30 Jahre auf die Lackoberfläche.

Individuelle Beratung, schnelle und maßgeschneiderte Lösungen sowie herausragender Service
sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Worauf Sie sich freuen können:

Darauf, dass wir uns persönlich und vertrauensvoll Ihren Interessen annehmen.
Ob leichter oder schwerer Unfall, ob Hagel oder Parkdellen - wir haben die passende Lösung für Sie.
Über unsere weiteren Arbeiten, dürfen wir Sie bitten unser Leistungsspektrum (rechts oben) zu lesen.

Kompromisslose Qualität, fristgerechte Erfüllung aller Aufträge sowie die Einhaltung der geforderten
Standards und Reparaturrichtlinien der Hersteller sind eine Selbstverständlichkeit für uns.

Neugierig geworden, dann besuchen Sie uns, wir freuen uns auf Sie.

Wir sind montags bis freitags von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr, samstags von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr,
und natürlich nach Vereinbarung für Sie da.

Leistungsspektrum

Die Karosserie- und Lackexperten der Identica Dernen GmbH bieten neben Karosserie- und Lackierarbeiten an allen Fahrzeugmarken auch Industrie- und Sonderlackierungen, Airbrush und Werbebeschriftungen sowie Kunststoffreparaturen, elektronische Achsvermessung, Reparatur und Austausch von Windschutzscheiben, moderne Rahmenrichtbank (alle Fabrikate) eigene Unfallersatzwagen, Abschleppwagen, Hol- und Bringdienst, soweit im Versicherungsvertrag vereinbart, 24 Std Erreichbarkeit , bei uns werden ausschließlich Orginal- Ersatzteile verwendet , Innen- und und Außenreinigung, sowie Lackversiegelung.

Dernen GmbH

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Gesamtbewertung ( 34   Bewertungen)

4,8 /5 Sterne

34 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 30

4 Sterne: 3

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 1

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,8 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,7 Sterne gut




vom

1,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Nie wieder

Arbeit war okay. .
Lügen wurden erzählt, Mitarbeiter untereinander sind nicht informiert und das Auto wurde bewegt (wurde natürlich vorerst abgestritten).

Würde ich ganz klar nicht empfehlen! !
Die Arbeit bemagel ich nicht, aber der Service war das letzte was ich gesehen habe.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Zuverlässige und transparente Autowerkstatt

Die Werkstatt wurde mir von meiner Versicherung als Partnerwerkstatt empfohlen. Der von der Versicherungs zugesagte Anruf erfolgte innerhalb einer Stunde, der Abschlepper von Auto Dernen kam keine zwei Stunden später inkl. Leihwagen zu mir nach Hause. Schaden wurde absolut zuverlässig abgewickelt, das Fahrzeug gereinigt und wieder zu mir nach Hause gebracht. Es erfolgte eine transparente Aufschlüsselung der Kosten. Diese Erfahrung hat mich auch dazu bewogen meine Inspektionen und Reparaturen bei Auto Dernen durchführen zu lassen. Top Arbeit, transparente Preisgestaltung und vor allen Dingen transparente Erklärung der auszuführenden Arbeiten. Hier wird nur das gemacht, was wirklich gemacht werden muss. Top Arbeit und top Service. Von A bis O.

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vom

5 Sterne

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Qualität

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Preis

Instandsetzung Karosserie mit lackaufbereitung

Nach meinem parkschaden durch fremd verschulden wandte ich mich kurz nach versicherungswechsel zur huk an fa dernen . Seid vielen jahren mir bekannt und nach langer zeit dann mal wieder da.
Vom erstgespraech , fachlich und faire beratung , ablauf / terminierung top und sogar kurzfrist noch zusatz arbeiten durchgeführt hier bei Aufbereitung /polieren mit kosmetischen behebungen incl alles top. Leihwagen hatte man mir eine woche mitgegeben ohne Berechnung ! Vollgetankt und waschstrasse zurück der naechste wartete schon. .. . freue mich das ich hier eine sehr gute Kombination aus einer leistungsstarken Versicherung - hier die huk zusammen mit identica dernen gefunden habe. Freue mich auf die nächste Aufbereitung bzw wenn nochmal was größeres passiert-hoffe nicht-bin ich gerne wieder da.
Mein Besuch war ende maerz/anfang april ich vergaß die Bewertung zeitnah abzugeben moechte das hiermit noch nachholen. Uebrigens viele monate hatte ich sehr schoenes glanzbild/lack nach Aufbereitung das moechte ich gerne im Frühjahr'16 im kl paket auffrischen ( alle zwei Jahre reicht eigentlich so fa dernen egal freu mich drauf ) schade meine alu felgen benoetigten auch eine kosmetischen eingriff hier bin ich zur aluklinik nach MG-wickrath da fa dernen dies nicht anbietet. weiter so ans team buero und werkstatt. danke vg mario heitmann leverkusen opladen

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

beeindruckender Service und Arbeitsqualität!

.. musste die Fa. Dernen für Versicherungsschäden mehrfach in Anspruch nehmen. Die gesamte Abwicklung, die Beratung und die Ergebnisse der Karosserie- und Lackarbeiten waren erstklassig. Uneingeschränkt empfehlenswert! !

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Lackierung, Radwechsel, Defekt an Außenspiegel

Perfekter Service. Sehr Kundenorientiert. Man hat nicht das Gefühl, dass man nur auf Geld aus ist. Sehr gut organisiertes und kundenfreundlich geführtes Familienunternehmen. Dies war mein zweiter Besuch.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Der Kunde steht im Mittelpunkt

Reifenwechsel + Wuchten
-> Anfrage wg. Seltenem Scheinwerferdefekt
-> super Beratung + Recherche nach Fehlersuche beim Scheinwerfer
-> trotz Zusatztermin nur 1x Werkstattkosten berechnet -> TOP!

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Behebung Unfallschaden beide Türen links

Qualifizierte Beratung zur Vorgehensweise und aussagekräftiger Kostenvoranschlag, wurde auch eingehalten. Ausführung hervorragend. War meine zweite Reparatur

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Frontschaden beim Skoda Octavia

Bei meinem Schaden wurde die Stoßstange neu Lackiert. Der Kotflügel und die Motorhaube mußte nur neu gerichtet werden. Die Unterkonstruktion hinter der Stoßstange mußte komplett erneuert werden. Neuer Scheinwerfer, Blinker und Kühlergrill wurden eingebaut. Da der Unfall am Do. vor Karfreitag passiert ist, war mein Fahrzeug dann am Nächsten Do. fertig, wie ich finde sehr schnell. Einen Leihwagen wurde mir zur Verfügung gestellt, da gab es keine Probleme. Als ich meinen Wagen abgeholt habe, war ich baff. Der Wagen sah aus wie neu, als wäre nichts Passiert. Lackierung TOP und die Montage der defekten Teile perfekt. Ich kann diese Firma nur empfehlen, weil alles stimmt und zwar die fachliche Beratung, Freundlichkeit, Schnelligkeit, guter Preis und sehr gute und saubere Arbeit. Ich bin super zufrieden. DANKE!

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Bewertungen 1 bis 12 von 34



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