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Das Verkaufsgespräch sowie die Beratung durch den Verkaufsleiter, Herrn Klamminger, war hervorragend. Die Niederlassung Moosach des Automobilhauses Kuttendreier ist ohne Abzüge weiterzuempfehlen.
Bestes und freundlichstes Autohaus mit einem Service, wie wir ihn uns wünschen!
Vor 5 Jahren kauften wir beim Autohaus Kuttendreier einen Ford Fiesta und einen Ford Focus. Nachdem Kuttendreier den Betrieb in der Dachauer Straße 463 eröffnete, konnten wir TÜV und Inspektionen seither dort wohnungsnah erledigen und wurden wie immer zuverlässig und einwandfrei bedient. Unseren Fiesta tauschten wir nun in der Dachauer Straße gegen einen neuen, toll ausgestatteten Fiesta Active Colorline. Dank der wieder hervorragenden und sachkundigen Beratung des Verkaufsleiters, Herrn Klamminger, klappte alles wie am Schnürchen und wir konnten diese Schmuckstück nach ausführlicher und einfühlsamer Übergabe heute voll Freude in Empfang nehen.
Die Auslieferung unseres Leasing-Neufahrzeugs über diesen Händler war eine Katastrophe. Das Fahrzeug wurde über mehrere Wochen verschlampt und in einer anderen Filiale vergessen. Die Aufbereitung erfolgte mangelhaft. Der ganze Laden wirkt, als sei er in den neunziger Jahren stehen geblieben. Auf Beschwerde über die Leasinggesellschaft reagiert der Händler mit unwahren Behauptungen, Lügen und greift indirekt den Kunden an.
Miserabler Stil. Ich kann nur jedem Raten, um dieses Autohaus einen großen Bogen zu machen. Wie es geht, beweisen andere Ford-Händler.
Wir wurden beim Autokauf von Hr. Özer Tunca in der Filiale Dachauerstr. 463, bestens und
umfangreich beraten. Alle Fragen und Wünsche, wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet und erfüllt. Dank Hr. Tunca, hat Ford Kuttendreier einen neuen Stammkunden
Leider habe ich keine gute Erfahrung mit dem AH Kuttendreier gemacht. Alles fing schon damit an, dass ich bei meinem ersten Anruf keinen Termin für einen Kundendienst ausmachen konnte- angeblich weil niemand aus der Werkstatt da war. Auf den versprochenen Rückruf wartete ich vergeblich. Nach meinem zweiten Anruf hatte ich endlich einen Termin. Da mein Termin schon um 7. 30 Uhr war, brachte ich das Auto schon am Nachmittag des Vortages hin. Darauf wurde mir gleich mitgeteilt dass ich das Auto nächstes mal erst zum Termin bringen darf- allgemein wurde ich sehr von oben herab bedient. Dass Mitarbeiter die Kunden grüßen, ist auch nicht üblich. Als ich dann mein Auto abholte, wurde mir mitgeteilt dass der Wechsel vom Getriebeöl fällig sei. Nach meiner Frage warum das nicht gleich erledigt wurde, kam die Antwort dass man dafür hätte noch Teile bestellen müssen. Ich frage mich schon sehr warum bei einem Kundendienst sowas nicht gleich mitgemacht wird bzw. in einer Werkstatt keine passenden "Teile" verfügbar sind oder bestellt werden können. . Wenigstens einen Anruf mit dieser Info hätte ich mir gewünscht! Das heißt jetzt für mich dass ich nochmal einen Termin für den Getriebeöl Wechsel vereinbaren muss- aber dieses mal sicher nicht bei Kuttendreier!
Leider muss man Berichten, dass Autokauf bei Kuttendreier zu einem Fiasko kommen kann.
Unterlagen bleiben liegen und werden nicht weitergeleitet. Über 14 Tage auf ein Gebrauchtwagen warten. Ständige hinhalte ohne ehrlich zu sagen was eigentlich Schief gelaufen ist. Schon schade das der Nachfolger von DIT den Standort Dachauer Straße negativ hinstellt.
Hoffe das Kuttendreier sich in Zukunft Kulanter zeigt.
Absolute Katastrophe die Werkstatt. Wenn euch euer Auto lieb ist, dannn geht überall hin aber nicht zum Ford Kuttendreier in der Dachauer Straße.
Die Werkstatt dort hat mir mein Auto kaputt gemacht. Ich habe es zur Reperatur (Regeneration des Dieselpartikelfilter) abgegeben und mit einem Motorschaden zurückbekommen. Das Diesel-Auto hatte gerade mal 127. 000km auf dem Tacho und bei Abgabe lief der Motor noch. Danach lief nichts mehr. O-Ton vom Serviceberater: "Auch bei ner OP, kann ja mal was schief gehen".
Das kann auch, aber dann muss man dazu stehen und für den verursachten Schaden aufkommen! !
Dem Versprechen mir bei einem Neukauf entsprechend engegen zu kommen sind die Leute dort nicht nachgekommen. Der Aufforderung mir eine Entschädigung für den von der Werkstatt verursachten Schaden zukommen zu lassen, wurde ignoriert.
Was bleibt ist ein kaputtes Auto mit Motorschaden und keinerlei Entschädigung.
Vorsicht also, absolut null Verantwortungsbewusstsein! !
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