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Mehr als mangelhafter Kundenservice

Termintreue ist ein Fremdword für dieses Autohaus. ..
Nachdem wir telefonisch einen Termin für die Besichtigung des Autos vereinbart haben, sind wir noch am selben Tag auf die Nacht nach Düren gefahren (600 km! !! ), damit wir den "TERMIN" vormittags wahrnehmen können. Als wäre es eine Selbstverständlichkeit, hat uns der Verkäufer mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft wurde. .. Tolle Zusammenarbeit unter Kollegen. .. Man könnte aber wenigstens einen Kaffee anbieten und mehr Interesse und Engagement zeigen. ..
Nie wieder Autohaus Rolf Horn GmbH Düren!

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