Wir fahren extra vom Freudenberg dorthin, weil uns der Se...
Wir fahren extra vom Freudenberg dorthin, weil uns der Service und die Freundlichkeit so überzeugen. Und wenn mal was nicht vorrätig ist, werden die Medikamente zuverlässig und pünktlich geliefert.
Der eine Stern ist noch zuviel. Das Einhalten zugesagter ...
Der eine Stern ist noch zuviel. Das Einhalten zugesagter Lieferfristen selbst in erkennbar dringenden Fällen an ansonsten hilflose Patienten ist nicht das Ding dieser Apotheke. Da wird alles zugesagt, um das Rezept und damit Kohle zu bekommen und wenn das erreicht ist, die zugesagte Verpflichtung vergessen. Die Terminvereinbarung mit einer Apotheke in einer Notlage erhält so den Charakter einer hochriskanten Börsenspekulation - ohne Renditeaussichten.???
Sehr geehrte Frau Lietje,
wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie mit uns und unserem angebotenen Botendienst unzufrieden sind. Vermutlich kam es vor Ort in unserer Apotheke bezüglich des genauen Lieferzeitpunktes zu einem Missverständnis. Wir liefern über unseren Botendienst nachmittags immer ab 16:00 alle Bestellungen aus, bis alle Aufträge des Tages abgearbeitet sind. Leider war uns aus dem Gespräch vor Ort nicht ersichtlich geworden, dass sie eine priorisierte Lieferung zu einem frühst möglichen Zeitpunkt benötigen. Wir bedauern diesen Umstand sehr und werden in Zukunft genau darauf achten, dass ein gewünschter Lieferzeitraum eingehalten wird. Dem Vorwurf, uns würde es nur um das Geld gehen und der Patient sei uns egal möchten wir allerdings eindringlich widersprechen! Unsere Patienten liegen uns sehr am Herzen und wir alle geben tagtäglich unser Bestes, damit jeder zeitnah versorgt und – wenn gewünscht - auch beliefert wird. Aber auch wir sind nur Menschen, leider sind Fehler nicht immer vermeidbar. Gerne können Sie auch für ein klärendes Gespräch noch mal zu uns in die Apotheke kommen.
Mit freundlichen Grüßen – Ihr Team der Blücher-Apotheke
Freundlichkeit und Service,
Ich würde glatt 6 Sterne verg...
Freundlichkeit und Service,
Ich würde glatt 6 Sterne vergeben wenn es möglich wäre. Was hier für die Kundschaft getan wird, geht weit über den normalen Service hinaus.
Ich bin von der Menschlichkeit und dem Gesamten Team total begeistert. Ich glaube nicht das es eine vergleichbare Apotheke in Wiesbaden gibt. Vielleicht nicht mal in Deutschland.
Eine sehr tolle Apotheke!
Das Personal nimmt sich wirklic...
Eine sehr tolle Apotheke!
Das Personal nimmt sich wirklich für jeden Zeit und Beratet sehr ausführlich. Auch nach mehrmaligen fragen habe ich immer eine freundliche und nette Beratung bekommen. Zudem finde ich das Sortiment der Apotheke sehr gut.
Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, jedoch muss...
Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, jedoch muss ich ein großes Lob an die Blücher Apotheke aussprechen. Bin jahrelange Kundin und komme nur noch hier hin. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stets geduldig, fachkundig und arbeiten kundenorientiert. Sie nehmen sich die Zeit, jede Frage zu beantworten und auf die Wünsche des Kunden einzugehen. Sie bieten auch einen sehr guten Service, sei es eine Lieferung bis zur Haustür oder eine Vorbestellung, die abholbereit in der Apotheke auf einen wartet.
Ich bin wirklich sehr zufrieden, in der gesamten Zeit als Kundin in der Blücher Apotheke, war jedes Medikament das ich suchte vorrätig. Ein großes Dankeschön, für diesen hervorragenden Service.
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