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“Bei Behandlung wurden versehentlich zwei Zahnstifte zerstört. Fehler wurde abgestritten Schaden 1200,00 Euro, auf diese Kosten blieben wir sitzen. Ausserdem wurden für diese Pfusch noch Kosten eingefordert.”
“I gave this place one star with detailed information about what happened on Google, and their lawyer contacted Google claiming it was a fake review unless I provided my name and medical history and should be deleted.
One day I was delayed 15 minutes and I apologized, and they asked me "What time this is now", and "What time the appointment was".
Then they said I should make a new appointment.
In my case, they had canceled my appointment several times, sometimes even without any contact. A few times I was on the appointment time 10 minutes in advance, and they made me wait longer than 30 minutes.
I don't appreciate this behavior and the company that tries to silence the negative reviews instead of taking them as feedback and improving them.
I always liked the cleaning and advice I received from them, she was thorough and very kind, very satisfactory so I would like to give 5 stars only to her.”
Ich bin seit als drei Jahre bei diesem Zahnarzt aber die Erfahrung dieses Mal war schrecklich.
Ich was ein bisschen spät 15 Minuten, und die Rezeptionistin dort war unhöflich.
Als ich vor dieser Zeit dort war
1 Ich musste mehr als eine Stunde warten, bis ich den Arzt traf
2 Meine Reservierung wurde ohne Anruf oder Nachricht storniert
Sie sagte wie „Ihre Termin ist 16:15 aber Sie sind hier 16:30, heute ist nicht möglich“ obwohl ich vorher schon über eine Stunde warten musste.
Außerdem wechseln sie ständig den Zahnarzt, und ich frage mich, was los ist.
Die Dame, die mir die Zähne putzt, ist immer sehr nett, aber eine Rezeptionistin und das Zeitmanagement sind überhaupt nicht angenehm. Es ist also Zeit, den Zahnarzt zu wechseln.”
“Ich bin sehr froh, endlich vertrauenswürdige und kompetente Zahnärzte gefunden zu haben. Ich habe eine Füllung bekommen und wurde ausführlich über alles aufgeklärt. Auch mit den Assistenzen bei Herrn Dr. Michels bin ich sehr zufrieden, weil Sie mitfühlend und sehr freundlich sind.”
“Ich war auf der Suche nach einem Zahnarzt, der mir meine Frontzähne ästhetisch aufbessert. Schon nach dem ersten Termin habe ich mich sehr wohl gefühlt und er hat mich einfach verstanden. Auch am Empfang bedanke ich mich herzlich. Sie haben mir jeden Ablauf über Telefon oder persönlich doppelt und dreifach erklärt ohne das Lächeln zu verlieren!”
“Ich war bei Fr. Michaeli in Behandlung und es war super! Ich wurde über alles aufgeklärt und habe mich dabei sehr wohlgefühlt. Auch die Assistenz Josi war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Tolle Mitarbeiter. Sauberkeit ist Top!”
“Ich war noch nie in einer moderneren Praxis! Die hellen Räume und großzügig gestaltete Praxis hat mich umgehauen. So einen Standard vermutet man sonst nur bei Privatkliniken. Wirklich toll! Man hat das Gefühl vom Boden Essen zu können – da ist sehr vertrauenserweckend.”
“Ich kam ohne Termine und mit Schmerzen. Ein sehr freundlicher Empfang und eine einfühlsame Behandlung runden das super positive Gesamtbild dieser Praxis auf. Absolut zu empfehlen. Ich komme wieder!”
“1. Die Damen im Empfang – sehr freundlich, höflich und dazu noch sehr hübsch.
2. Der Arzt ist sehr nett , er erklärt sehr gut und hat viel Geduld. (Wurzelbehandlung) ich würde die Praxis weiterempfehlen.”
“Sehr geehrter Bewerter, danke für diese liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Empfangsteam als auch mit den Ärzten so zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und dass Sie unser Patient sind. Bis bald und beste Grüße - Ihr Team vom Dentalzentrum Plus Charlottenburg”
“Ich war heute im Dentalzentrum Plus – wirklich eine tolle Praxis. Das neue Erscheinungsbild gefällt mir sehr.
Die Damen am Empfang waren trotz meiner Zahnschmerzen (und der etwas schlechten Laune) sehr freundlich – vor allem nicht aufgesetzt. Danke schön !”
“Lieber Herr M, vielen Dank für ihr wunderbares Kompliment und ihre ausgezeichnete Bewertung. Wie schön, dass Ihnen unser neues Erscheinungsbild gefällt. Die Damen vom Empfang sind einfach gut gelaunt und wissen, dass Zahnschmerzen auch schlecht Laune verbreiten können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch - Ihr Team vom Dentalzentrum Plus Charlottenburg”
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