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Hallo Campingfreunde,
nachdem wir unseren neuen Wohnwage...
Hallo Campingfreunde,
nachdem wir unseren neuen Wohnwagen auf der CMT in Stuttgart gekauft haben konnten wir nur angenehmes urteilen. Herr Winzinger hat uns ein gutes Gefühl gegeben und überzeugt. Nachdem wir nun nach 2 Jahren ein Problem haben stehen wir vor "verschlossenen Toren" und werden ignoriert. Das Fahrgestell und einige Anbauteile, des neuen Wohnwagen sind mit Rost belegt. Die verzinkten Teile sind auch korietiert. Ebenfalls die Kunststoffcromteile weisen Flecken auf die man nicht entfernen kann. Nach den ersten telefonischen Kontakt wurde dies zurückgewiesen und als Labalie abgetan. Der Wohnwagen wurde nach dem Wintercamping grob gereinigt. Das erste Schreiben blieb völlig unbeantwortet. Leider sollte das nicht so sein. Beim Verkauf wurde damals mit einem Superservice geworben. Leider habem wir bis heute nichts davon gemerkt! Am Sonntag, den 18.09. waren wir am Tag der offenen Tür vor Ort und haben mit dem Verkäufer, Herrn Winzinger, das Gespräch gesucht jedoch vergebens. Er sagt der Chef habe keine Zeit und er müsste zu einem Verkaufsgespräche. Nachdem ich Ihm die schriftlichen Unterlagen und Bilder nocheinmal übereben habe mit der Bitte um Reaktion, versprach er mir den Rückruf vom Chef. Auf meiner wiederholten Nachfrage versprach er mir 2 mal den Rückruf. Leider kein versprochener Rückruf oder dergleichen. Wir waren jetzt nach dem letzten Verhalten maßlos enttäuscht und hoffen auf diesem Weg eine Kontaktaufnahme und Regelung. Es ist anscheinend nicht alles perfekt.
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