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Also wir haben bei Camping Krings bereits einen Fendt und...
Also wir haben bei Camping Krings bereits einen Fendt und einen Womo von Bürstner gekauft. Auch wurden Umbauten, TÜV, Beratung etc. immer zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und das unabhängig vom Ansprechpartner. Das muss man erstmal bei einem anderen Händler finden. Großes Lob - dort ist der Kunde - König !!!
Topqualität, sehr gute Beratung durch Frau Krings, alle F...
Topqualität, sehr gute Beratung durch Frau Krings, alle Fragen schnell und unkompliziert beantwortet, guter Service,
wirklich zu empfehlen, es lohnt sich sehr dort vorbeizuschauen.
Im November 2021 waren wir auf der Suche nach unserem nächsten Wohnmobil, welches möglichst sofort lieferbar sein sollte. Durch umfangreiche Recherchen sind wir auf die Firma Camping Krings in Mönchen-Gladbach gestoßen, bei der wir - in Folge diverser Angebote sofort verfügbarer Fahrzeuge – auf Erfolg hofften. Bei unserem Besuch der Firma stöberten wir zunächst auf dem Außengelände durch verschiedene Fahrzeuge und es dauerte nicht lange, da wurden wir von einem sehr freundlichen und offenkundig kompetenten Berater angesprochen. Der nahm sich in aller Ruhe so unendlich viel Zeit, um all unsere weitreichenden Fragen geduldig und absolut fachkundig zu beantworten. Bei dem Fahrzeug, welches uns besonders auffiel, nahm der Berater/Verkäufer beinahe eine ausführliche „Übergabe“ des Fahrzeugs vor, obwohl wir noch keine definitive Kaufabsicht geäußert hatten. Allerdings hatte uns die komplette Vorführung und allumfassende Beratung durch den Verkäufer, Markus Lubowitzki, von dem erwählten Bürstner Campeo auf FIAT Ducato-Basis letztlich überzeugt und ein Termin für den Vertragsabschluss wurde noch am selben Tag vereinbart.
Besonders erwähnenswert ist an dieser Stelle die Tatsache, dass der Verkäufer, Markus Lubowitzki, mit dem Abschluss des Kaufvertrages seine Aufgabe längst nicht als erledigt und abgehakt betrachtete – im Gegenteil, selbst nach der Übernahme des Fahrzeugs nahm er sich für alle folgend auftretenden Fragen telefonisch oder per E-Mail sehr viel Zeit für uns. Selbst Werkstatt-Termine, die in dieser Branche nur schwer zu bekommen oder mit endlosen Wartezeiten verbunden sind, haben wir durch das firmeninterne Einwirken des Herrn Lubowitzki schnell und unkompliziert bekommen können. Selten haben wir einen derart aufmerksamen, freundlichen, kompetenten und immer zu Diensten stehenden Berater/Verkäufer erlebt, wie diesen Herrn Markus Lubowitzki. Man könnte beinahe behaupten, dass ein solches Auftreten eines Beraters/Verkäufers sicherlich einzigartig ist.
Sehr gerne hätten wir unser Folgefahrzeug wieder bei Herrn Lubowitzki gekauft, allerdings wird die Marke unseres nächsten Wohnmobils leider nicht von der Firma Camping Krings in Mönchen Gladbach vertrieben, obwohl das Marken-Spektrum der Firma beachtenswert und nicht gerade gering ausfällt.
Kritisch angemerkt werden muss an dieser Stelle leider, dass die damalige Übergabe des Fahrzeugs durch einen anderen Mitarbeiter der Firma Camping Krings durchgeführt wurde, der das ganze Gegenteil des Herrn Lubowitzki darstellte: Dieser Mitarbeiter, dessen Name hier nicht benannt wird, war äußerst ungeduldig, unfreundlich und von jeder Zwischenfrage beinahe genervt: „Sie haben doch schon Camping gemacht?!“. Mehrfach wies er darauf hin, dass er eigentlich jetzt seine Mittagspause hätte und seit dem Frühstück nichts mehr gegessen habe. Wir hatten allerdings vorab telefonisch genau für diesen Zeitraum den Termin für die Übergabe vereinbart. Folglich waren wir nach der 100 km Anreise auch nicht bereit, uns bis zur Beendigung der Mittagspause dieses fragwürdigen Mitarbeiters zu gedulden. Wie nicht anders zu erwarten, so kam Herr Lubowitzki als „rettender Engel“ gerade des Weges, den ich dann auch bat, die Übergabe des Fahrzeugs fortzuführen, sodass dessen unliebsamer Kollege endlich seine Mittagspause antreten konnte. Für Herrn Lubowitzki gehen die Kunden grundsätzlich vor – er verschob kurzer Hand seine Mittagspause – das nennen wir erwähnenswerten Dienst am Kunden!
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