Erteilt man diesem Familienunternehmen den Auftrag zum Bau einer voll verglasten Terassenüberdachung (45.000 €) läuft alles wie geschmiert. Erfragt man telefonisch als "Bestandskunde" 4 Jahre später den nachträglichen Einbau eines Anbauteils, Preis wahrscheinlich unter 100 €, nur ein Techniker kann das beantworten. hüllt sich das Unternehmen in Schweigen. Kundenservice geht besser, oder? Schade, aber wichtig, alle zukünftigen Kunden darüber zu informieren.
Mit enttäuschten Grüßen H. Dzatkowsky
B. M., Langenfeld (Rheinland) 40764 vom
31.05.2022
3
Sterne
Nicht so geliefert wie bestellt - Montage super
Zin Screen 2, leider nicht so geliefert wie bestellt. 1X Rundung nicht und Motor auf der falschen Seite. Rechnung auch falsch. Lieferung 3 Wochen später.
Monteure haben dann noch alles irgendwie gerettet so dass die Beiden ein dickes Lob verdienen !!!
C. S., Langenfeld (Rheinland) 40764 vom
24.05.2022
5
Sterne
Besser geht's nicht. Gerne wieder !
Von Beratung bis Durchführung sind wir sehr zufrieden.
Die Haustüre wurde wie bestellt geliefert und eingebaut.
Das Haustüre wurde wie bestell geliefert und eingebaut.
Das Fortuna Team hat sehr gut gearbeitet.
Wir können die Fortuna Wintergarten GmbH mit guten Gewissen weiterempfehlen.
Von Beratung und Planung, inkl. Zeitlicher Planung, bis zur Ausführung hat alles / haben alle Mitarbeiter einen kompetenten und kundenorientierten Eindruck gemacht.
Wir werden die Firma weiterempfehlen!
F. S., Leichlingen (Rheinland) 42799 vom
16.05.2022
5
Sterne
Super Service
Wir hatten eine hervorragende Beratung. Die Abwicklung war rundum zufriedenstellend. Lieferung erfolgte noch vor der eigentlichen Lieferzeit.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuvorkommend, pünktlich, termingerecht.
Wir waren von der Beratung bis zur Endmontage sehr zufrieden und empfehlen Sie gerne weiter!
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