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“Ich habe über Toolineo mehrere Knipex Werkzeuge bestellt und erhalten. Nach dem ersten Einsatz des Bolzenschneiders brach ein Stück der linken Backe ab. Die Retoure ging über WEMAG zum Knipex Werk. Jetzt warte ich bereit 5 Wochen auf mein Werkzeug. Mehrfach würde ich vertröstet. Meine heutiger Anruf: Wir können nicht das Packet verfolgen die von Toolineo können das, warten auf die Verbindung, mit Toolineo dann war doch wieder ein Herr von der WEMAG am Telefon und teilte mit, dass der Bolzenschneider noch unterwegs ist. Erst letzte Woche wurde mir, nach über vier Wochen, zugesagt, dass spätestens am Montag der Bolzenschneider da ist. Fazit: schlechter inkompetenter Service. Der Stern ist für die Hoffnung, dass ich meinem Bolzenschneider im Sommer benutzen kann.”
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