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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Lasse A., 80802 |
17.08.2024
“Ich würde von diesem...”
“Ich würde von diesem Shop dringend abraten. Ich habe vor weniger als einem Jahr hier einen Korb samt Schienen für meinen Jutzler Schrank gekauft. Jetzt ist eine Schiene nach nicht mal einem Jahr kaputt. Ich habe mich dann a den Shop gewendet und bekam vom Inhaber schnell eine Rückmeldung. Es wurde mir vorgeworfen, dass ich den Korb überladen habe und deswegen die Schiene kaputt gegangen ist. Es wurde nicht versucht eine Lösung zu finden bzw. Irgendetwas angeboten das Problem zu lösen. Ich finde es sehr schade wenn mit Kunden so umgegangen wird. Zumal es sich um ein Teil von nicht mal 40€ handelt. Ich würde abraten hier etwas zu bestellen.”
“Bei einem Betrag von 80 Euro wird keine Rechnung ausgestellt mit der Begründung, dies seien Kleinstbeträge. Einen Termin für den nächsten Tag sagte ich telefonisch ab, da zeigte der Inhaber sein wahres Gesicht. Eine Bankverbindung wurde mir nicht genannt. Er verlangte von mir, dass ich am nächsten Tag persönlich in der Zeit zwischen 10 und 15 Uhr vorbei kommen solle und ihm die 80 Euro selbst in die Hand zu geben habe. Eine absolute Frechheit.”
“Bestes Fachgeschäft, das ich bisher kennengelernt habe”
“Das Personal ist äußert kompetent, sehr freundlich und nimmt sich für die Beratung viel Zeit. Dabei entsteht nie der Eindruck, dass man hier „nur verkaufen will“. Wir waren bisher sowohl mit der Qualität als auch dem Preis sehr zufrieden und können dieses Geschäft mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen, der auf Kompetenz, Qualität und Service großen Wert legt.”
“sehr unfreundlicher Chef. Hier wird Kundenbindung nicht groß geschrieben, wenn man ein Problem hat. Bei einer Reparatur von Beginn an mit Frechheiten konfrontiert worden, warum man nicht gleich den Fachhändler anruft oder wieso man bei einer anderen Firma nachgefragt hat. Selten ein so unfreundlichen Mann erlebt.”
“Qualifizierte und kompetente Beratung ohne Kaufdruck, das Sortiment bietet für jeden Geldbeutel etwas und auch die Preise sind ok. Kundenwünsche scheinen hier wirklich an oberster Stelle zu stehen. Termine werden eingehalten und das Personal ist sehr sehr freundlich. Wir haben uns hier gut aufgehoben gefühlt !”
“Auf der Suche nach einem neuen Schlafzimmer hat Herr Hassdenteufel und sein Team uns sehr gut beraten und alles perfekt geliefert und montiert. Super netter Kontakt und zuverlässig. Auch der Preis hat gestimmt. Einfach KLASSE!”
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