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Ich habe heute am 11. 05. 2019 sehr schlechten Erfahrung mit Niagara Neuss gemacht. Meine Mazda cx5 bj. 2018 wurde in die Anlage von den Bürsten in die höhe gehoben und das 2 mal hintereinander bis die Anlage abgeschaltet war, wurde fast die Stoßstange abgerissen.
Obwohl ich vorher mit Personal gesprochen habe und die haben mir versichert das mit meine Auto nicht passiert. Nie wieder Niagara.
Das einzige was ich z. Z. an dieser Waschanlage gut finde war dìe Qualität der erstem Monate.
Seit längerer Zeit wird man durch die Anlage gequetscht ohne eine normale Vorbehandlung am Auto, es wird mit großer Mühe und auch lustlos grad mal im vorbei laufen eine Seite mit etwas Reiniger eingesprüht. Ist man durch die Anlage gefahren und schaut auf die Anzeige welche Leistungen man bekommen hat fehlte bei mir des öfteren die Anzeige Nano und auf Nachfrage ist mir jedes mal gesagt worden die Beleuchtung der Anzeige wär defekt was mir sehr seltsam erscheint, man merkt mach dem waschen bzw. dem ersten Regen ob da Nano drauf ist. Das ist aber noch nicht alles, die Druckluftpistolen sind des öfteren komplett ohne Luft und auf Nachfrage bekommt man nur zu hören, ist Bekannt! Ich kann mir sagen so vergrault man Kunden, auch mich der die Anlage seit Eröffnung regelmäßig nutzte. Ich habe das Gefühl das es hier nicht um den Kunden geht sondern nur um schnelles Geld verdienen. Vielleicht ändert sich ja doch noch mal etwas zum positiven aber allein der Glaube dazu fehlt mir nachdem ich des öfteren mit dem Personal geredet habe, man kann nur sauer sein bei so viel Ignoranz.
Schäden nach der Wäsche am Auto – es erfolgt keine Regulierung.
Die Bürste fetzte mir die Scheibenwischer weg - danach defekt. Nach sofortigen Reklamation wurde zuerst nach der Waschquittung gefragt. Nach einiger Zeit war man bereit einen „Reklamations“-zettel auszufüllen = „Scheibenwischer defekt“ und .. . wir melden uns telefonisch. Telefonisch meldete sich niemand, dafür kam ein Schreiben „wir erkennen keinen Tatbestand da von einem Vorschaden auszugehen ist“. Es gab nur keinen Vorschaden.
Teure preiswert Autowäsche
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