Weinheimer Umzüge und Küchenmontagen
Bergstraße 204
69469
Weinheim
Tel.: 0176 - 72488332
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Bewertungen
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4,94/5 Sterne
137 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 134
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 2
Fares Y., Hemsbach
vom
01.04.2022
1 Stern
Schäden nicht beglichen - droht mit Anwalt bei schlechter Bewertung
Wir haben uns für dieses Umzugsunternehmen entschieden, weil es Teil des Amö Verbandes ist und die Bewertungen überwiegend gut waren. Auch war die Kommunikation zu Beginn gut. Leider wurden wir im Nachhinein sehr enttäuscht und können uns den schlechten Bewertungen anschließen:
1. Die Mitarbeiter haben beim Umzug Schäden an Treppenhauslampe, Parkettboden und Möbel hinterlassen. Diese wurden schon während des Umzuges angemerkt und dann fristgerecht innerhalb 1 Tages schriftlich gemeldet. Obwohl vor dem Umzug immer schnell reagiert wurde auf Mails und Telefonate, wurden wir danach komplett ignoriert. Erst als wir nach 3 Wochen mal auf den Tisch gehauen haben, wurde prompt reagiert. Anstatt die Schadensbegleichung in die Wege zu leiten, wurden plötzlich Gegenrechnungen aufgemacht und mit «Anwalt reinziehen» gedroht, sollten wir eine schlechte Bewertung schreiben oder uns bei der Amö beschweren. Es wurde auch versucht die Schäden abzulehnen mit Meldefrist. Wir finden diesen Umgang unprofessionell und dafür haben wir kein teures Umzugsunternehmen beauftragt. Wenigstens wollten wir die Schäden gedeckt haben, die die Hausverwaltung von uns fordert (400€). Aber das wird mit einer unfassbaren Frechheit und Dreistheit abgelehnt. Wenn man was beschädigt, sollte man zumindest den Anstand haben das wieder gutzumachen und diese Kosten nicht seinen Kunden überlassen.
2. Festpreisangebot ist kein Festpreisangebot: Uns wurden im Nachhinein noch vermeintliche Zollgebühren berechnet. Dabei ist Umzugsgut in der Regel zollfrei. Das Unternehmen kann uns keinen Nachweis der Verzollung oder der Rechnungshöhe liefern. Auch haben wir bei den entsprechenden Zollämtern nachgeforscht. Weder auf unseren noch auf das des Unternehmen wurde Umzugsware angemeldet.
3. Die Umzugs Mitarbeiter vor Ort haben uns schlecht verstanden, sodass unsere Wünsche nicht immer berücksichtigt wurden. So wurde Werkzeug, das für die Renovierung der alten Wohnung benötigt wurde, miteingepackt, obwohl wir mehrfach betont haben, dass dies nicht eingepackt werden soll und es auch räumlich klar abgegrenzt haben. Die Kommunikation vor Ort gestaltete sich dementsprechend sehr schwierig. Ich musste in Deutschland vieles noch mal neu kaufen, was ich eigentlich zur Seite gelegt hatte. Teilweise wurden Sachen vergessen. Auch wurde nicht das entsprechende Werkzeug und Adapter mitgebracht für Dübelarbeiten, obwohl es so abgesprochen war und im Auftrag stand. Im Nachhinein beim Wegräumen der Umzugskisten wurden auch noch mehr Schäden an Schränken und Türen entdeckt...
Kurzum, wir raten von dieses Umzugsunternehmen sehr ab und bereuen unsere Entscheidung. Wir können das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht nachvollziehen. Auch verstehen wir nicht, wie dieses Umzugsunternehmen Teil der Amö sein kann. Und unzufriedenen Kunden mit Anwalt drohen geht gar nicht!
E. K., Heidelberg 69123
vom
30.06.2019
1 Stern
wurde über den Tisch gezogen
für einen unsachgrmäss ,nicht beendeten Umzug, jedoch mit nicht eingehaltenen Versprechen . Der Umzug war unsachgemäss, Teile gingen kaputt, wurden in der alten Wohnung" vergessen" Geld kassiert für nicht erbachte Leistungen etc
Daniel S., Karlsruhe
vom
01.04.2018
4,75 Sterne
Unermüdlich und umsichtig. ..
Umzug incl. Montage und Packen von zerbrechlichen Sachen. Sehr gut, zuverlässig, humorvoll. Auf Wünsche hervorragend eingegangen. Besondere Kenntnisse beim Aufbau von IKEA-Schränken
Sarah S., Stuttgart
vom
01.11.2018
5 Sterne
Umzug 2-Personen-Haushaltes von Pforzheim nach Stuttgart
Absolute Top-Empfehlung! Super freundliche Mitarbeiter, sehr sorgfältige und schnelle Arbeit. Auch die Planung im Vorfeld war dank Videochat sehr zeitsparend, zuverlässig und unkompliziert. So entspannt bin ich noch nie umgezogen-zukünftig gerne immer wieder mit dem Team Weinheimer!
Daniel R., Mailand
vom
05.10.2018
5 Sterne
Pünktlich, kommunikativ und preiswert
Die ersten Helfer standen pünktlich vor der Tür. Zügig waren die Kisten aus der Wohnung. Freundliche Unterstützung gab es beim zerlegen der letzten Möbel. Sauber und professionell war alles verpackt und ab ging es in das neue Zuhause. Auch da lief alles wie am Schnürchen, dabei war sogar etwas Zeit für manchen Schwatz und viele aufmunternde Wort.
Vielen vielen Dank dem ganzen Team von Weinheimer Umzüge
Sofi S., Leonberg
vom
06.01.2019
5 Sterne
Professionelle Hilfe
Ein Umzug als solcher ist kein Ereignis, das man sich häufig wünscht und man schaut mit einem gewissen Respekt einige Tage zuvor auf das, was nun kommen mag.
Da ist es schön, wenn ein professionelles Umzugs-Unternehmen wie das Ihre, viele Sorgen nimmt. Das Team um Herrn Bakhat hat hervorragende Arbeit geleistet, zügig, kompetent, freundlich, hilfsbereit, kreativ bei kleinen unvorhergesehenen Problemen und immer gut gelaunt ging der Transfer vonstatten.
Wir sind sehr zufrieden und werden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Jonathan F., Mannheim
vom
24.09.2023
5 Sterne
Der beste Umzug
Hoch qualifizierte freundliche Mitarbeiter, pünktlich, schnell, rundum sehr zufrieden, empfehle ich immer weiter!
Neela M., Stuttgart
vom
03.11.2018
5 Sterne
Super Abwicklung super Umzug
Ich bin wirklich begeistert, das Team hat zügig und super kommuniziert zusammengearbeitet. Für die Entfernung war es wirklich sehr guter Preis. Auch kurzfristig wurde auf meine Wünsche eingegangen. Beim Transport ist nicht nichts beschädigt worden, es wurde viel Wert auf Verpackung und Transport gelegt. Ich kann es nur jedem weiterempfehlen, die sich einen stressfreien Umzug wünschen.
Christian J., Bensheim 64625
vom
16.05.2018
5 Sterne
Lösungsorientiert, freundlich, pünktlich
In Summe sind wir mit dem Umzug sehr zufrieden. Es gab keinerlei Unstimmigkeiten und es wurde aus unserer Sicht an alles notwindige gedacht. Top Leistung, kann man nur empfehlen.
Angela K., Karlruhe
vom
21.08.2021
5 Sterne
Professionelle Abwicklung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Uneingeschränkte Empfehlung
Thomas H., Pforzheim
vom
03.11.2018
5 Sterne
Immer einen Scherz auf den Lippen
Gut gelaunte und qualifizierte Mitarbeiter, die sorgfältig und vorsichtig, trotzdem zügig und gut organisiert mit passenden Gerätschaften, meinen Hausrat von den alten zur neuen Wohnung transportierten, haben den Stress eines Umzuges erträglich werden lassen.
Frank M., Karlsruhe 76131
vom
07.02.2020
5 Sterne
Umzug von Karlsruhe nach Bonn, 13.07. + 15.07.2019
Freundlich, schnell, gut organisiert und der Preis ist bezahlbar. Danke an Hans und seine Kollegen :)
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