Der beste Umzug, den ich je hatte (und es waren viele!). TOP-Team, das professionell und schnell arbeitet, dabei noch unheimlich freundlich und lustig ist. Man glaubt es kaum, aber der Umzug hat Spaß gemacht! Riesen-LOB!
Über uns
Willkommen bei WALTER KRAUS & SOHN in Weinheim, Ihrem Spezialisten für Umzug, Transport und Entrümpelung
Unser Unternehmen ist nicht nur ein Entsorgungsdienstleister für alle Wertstoffgüter, sondern auch ein professioneller Partner für den privaten und gewerblichen Umzug. Im Rahmen von Haushalts- und Wohnungsauflösungen führen unsere Mitarbeiter sämtliche Aufgaben der Entrümpelung durch.
In den Kernbereichen Umzug, Transport und Logistik bieten wir einen ganzheitlichen Service. Unsere Spezialkompetenz ist das Auslagern von Abteilungen und Betrieben. Wir übernehmen sowohl Planung, Organisation und Koordination als auch die Durchführung aller Teilschritte zur einwandfreien, termingerechten Fertigstellung des Umzugsprojektes.
Wir stellen Umzugskartons und Verpackungsmaterialien bereit, um die Transportgüter auf der Fahrt zu schützen. Unser Fachpersonal geht Ihnen kompetent zur Hand und führt das Verpacken der Möbel für Sie durch. Wir bauen das Mobiliar an den Zielorten auf und ab und vollbringen Maßanpassungen bei komplexen Einbauschränken und Einbauküchen.
Kontaktieren Sie uns über die angegebene Nummer, um einen kostenlosen Beratungs- und Besichtigungstermin abzustimmen. Nutzen Sie das Kontaktformular, um schriftlich Ihr Anliegen zu schildern. Wir freuen uns auf Sie.
Ihre Umzugs- und Transportlogistiker WALTER KRAUS & SOHN aus Weinheim!
Unsere Leistungen
Ob Firmen- und Büroumzug, Haushaltsauflösung oder Seniorenumzug: Bei uns wählen Sie zwischen einzelnen Dienstleistungsmodulen und dem Vollservice. Wir wickeln Wohnungsauflösungen samt Sperrmüllbeseitigung ab und leisten sämtliche Transport- und Umzugsarbeiten inklusive Montage und Demontage. Die fachgerechte Entsorgung übernehmen wir mit unserem Containerservice. Weitere Services sind die sichere Zwischenlagerung und Aktenvernichtung.
Der beste Umzug, den ich je hatte (und es waren viele!). TOP-Team, das professionell und schnell arbeitet, dabei noch unheimlich freundlich und lustig ist. Man glaubt es kaum, aber der Umzug hat Spaß gemacht! Riesen-LOB!
Während der Corona-Krise im April musste ich von Deutschland nach Österreich umziehen. Zum Glück gab es mehrere Anbieter, die auch in dieser chaotischen Zeit meinen Umzug durchführen wollten. Meine Entscheidung fiel auf das Unternehmen Walter Kraus und Sohn, obwohl teurer als die meisten Mitbewerber, da mir versichert wurde, es gibt ein Pauschalangebot ohne Nachforderungen sowie eine umfangreiche Transportversicherung, sollte es beim Umzug Schäden geben.
Das Einpacken in meiner Wohnung in Deutschland verlief soweit gut und auch das Auspacken in Österreich. Es gab ein paar kleinere Schäden bzw. 1-2 Schäden, bei denen ich die Kosten erst schätzen lassen musste. Mit meinem Ansprechpartner bei Walter Kraus & Sohn hatte ich vereinbart, dass ich 3 Wochen Zeit habe, die Schäden zu melden. Soweit so gut, die Schäden habe ich also gemeldet und wollte noch besprechen, wie ich bei den Schäden vorgehe, bei denen die Kosten noch geschätzt werden müssen. Ab da war es sehr schwierig von meinem Ansprechpartner eine Antwort zu bekommen. Rückrufe oder Emails dauerten regelmäßig mehrere Tage bis Wochen und auch nur nach mehrmaligen Nachfragen. Die Schadenssumme und der Ablauf standen dann gegen August/September fest und mein Ansprechpartner hatte bestätigt, die gemeldeten Schäden zu ersetzen.
Ab da blieben Emails und Telefonanrufe unbeantwortet. Es gab lediglich eine Email mit einer ungerechtfertigten Forderung an mich. Der Schaden wurde nicht bezahlt. Inzwischen habe ich den Fall an meine Rechtsschutzversicherung übergeben.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte eigentlich ein gutes Gefühl, als ich mich für das Unternehmen Walter Kraus und Sohn entschieden hatte, finde es aber absolut nicht in Ordnung, wenn 1. Vereinbarungen nicht eingehalten werden, wie in meinem Fall der Ersatz der Schäden, und 2. auf Telefonanrufe und Emails schlicht weg nicht reagiert wird.
Ich würde mich keinesfalls wieder für dieses Unternehmen entscheiden!
Wir sind von HD -> DO gezogen. Schon die Erstberatung war sehr freundlich, fokussiert, individualisiert! Sowohl am 1. als auch am 2. Umzugstag war das gesamte Team stets sehr anpackend, sehr schnell, super organisiert, auch individuelle Wünsche eingehend und stets freundlich! Wir können den Dienstleister unbedingt weiterempfehlen! Krass korrektes Team.
Das Team war super genial, alles ist perfekt gelaufen, Sie wussten zu 100%, was wie zu tun ist und der Humor war auch voll im Gange :-) Super schnell – ruck zuck, einfach perfekt. RESPEKT!!!
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