wir haben Firma Richter beauftragt und da wir ganz unter Druck waren und unserer Nachmieter gegen 12:00 Uhr einziehen möchte, so vereinbart dass Fa. Richter um 7:00 Uhr anzufangen. kam um 8:30 Uhr eine Subunternehmer mit einem kelinem Leihwegen. Unser Umzug bis 17:00 Uhr gedauert und sollten wir 2 Fahrten machen. Fa. Richter hat ohne uns Bescheid zu sagen den Auftrag an Subunternehmer gegeben. ich werde finger von dieser Firma weg lassen. keine gute Leistung.
Lieber Umzugskunde, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Stellungnahme. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Als zertifiziertes Umzugsunternehmen ist es unser Ziel, unsere Arbeitsleistung stetig zu verbessern. Sämtliche Mängel werden daher mit den beteiligten Mitarbeitern besprochen, so dass derartige Probleme in Zukunft nicht mehr auftauchen werden. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unseren Umzug entstanden sind, bitten wir um Entschuldigung.
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