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Ein Super-Team, das ich sehr empfehle.
Pünktlich, zuverlässig und freundlich!
Die Umzugshelfer Berlin:
Ich habe sie kurzfristig gebucht und das war kein problem einen Termin zu bekommen.
Alle Einzelheiten haben wir telefonisch und per Email schnell geklärt und am Tag des Umzugs sind sie alle pünktlich erschienen. Die Arbeit wurde auf 6 Stunden geschätzt aber durch das super tempo hat es nur 4. 5 Stunde gedauert und es wurden auch nur 4. 5 Stunden gerechnet!
Die Truppe kann ich ohne weiteres weiterempfehlen.
Es hat alles wünderbar geklappt, die umzugshelfer waren punktlich vor Ort und ich bin wünschlos glücklich
Liebe Umzugshelfer Team, Wie ihr gewünscht habt, schreibe ich euch eine Bewertung. Wir haben eine Anfrage uber das Kontaktformular geschrieben, innerhalb 20 Minuten bekamen wir einen Anruf, es gab noch Einzelheiten zu klären. Nach ca 30 Minuten bekamen wir ein Angebot. Unter den Studentrn seid ihr nicht die preisgünstigsten aber andere Kriterien spielten auch eine Rolle. Jeden Falls hat eure Angebot und zugesagt. Wir hatten 3 man mit einem Lkw vereinbart und am Samstag um 8 Uhr standen 3 Helfer vor der Tür. Die geschätzte Arbeitsdauer betrug 4-5 Std und der Umzug hat tatsächlich 4 Std gedauert. Alle unsere Sachen wurden ordnungsgemäß und sorgfältig getragen. Die Helfer waren zu dem auch gut drauf. Wir sind äußerst zufrieden und empfehlen euch gerne weiter. Vielen herzlichen Dank!
Hinweis: Entgegen der Webseite hat man es hier natürlich nicht mit Studenten zu tun.
Die Helfer trafen 2 Stunden später ein, hatten dies aber vorher telefonisch angekündigt. Der (verbeulte :) LKW war tatsächlich mit zahlreichen Decken, etc. ausgestattet. Das (allerdings auch recht unempfindliche) Transportgut wurde nicht beschädigt.
Nach meiner Uhr hat der Umzug 2 Stunden und 10 Minuten gedauert, berechnet wurden volle 3 Stunden. Das ist prinzipiell okay (auch wenn andere Firmen das anders handhaben), allerdings wird die Mehrzahl der Kunden wohl nie auf die Preise wie sie auf der Webseite angegeben sind, kommen: Es wurden plötzlich 25% mehr verlangt. Eine Quittung oder gar ordentliche Rechnung gab es auch nicht, natürlich. Wahrscheinlich kann man sich -wenn man Verhandlungsgeschick auf arabischen Märkten erworben hat- auch die versprochenen Preise erstreiten, aber "nett" ist anders.
Wer kompetente Hilfe und Professionalität erwartet wird hier sehr enttäuscht. Auf schriftliche, detailierte Auftragsanfrage wird pauschaliert geantwortet statt wie auf der Internetseite geworben ein individuelles Angebot gemacht. Konkrete Nachfragen werden nur unzureichend beantwortet, sodass am Ende, wenn man glaubt alles abgestimmt zu haben, plötzlich noch Ungreimtheiten und Ausführungsprobleme auftauchen. Das kostet Zeit und Nerven. Leider bekommt man dann auch noch eine vergleichsweise freche Antwort ("Viel Spaß beim tragen"), wenn man den Auftrag stornieren will, da die Rahmenbedingungen einfach nicht stimmen statt einer Lösung der Problemlage. Dienstleistung ist etwas anders. Kompetente Kräfte findet man da leichter über myhammer! !
Beschädigungen an Möbeln, keine Studenten, unfreundliche Art bei der man sich nicht wie ein Kunde fühlt
Ich bin am 25. 11. 2013 mit den Umzugshelfern umgezogen und hatte 4 Umzugshelfer + einen Lastwagen gebucht. Leider war es ein absoluter Reinfall.
Auf der Homepage war von Studenten die Rede und ich bin auch schon einmal mit Studenten umgezogen, und hatte wirklich super Erfahrungen gemacht. Von den 4 Leuten, die den Umzug begleitet haben, war dann wohl nicht ein einziger wirklich ein Student. Die meisten sprachen kaum ein Wort deutsch, was die Koordination nihct erleichtert. Das allein wäre kein Problem gewesen, aber. ..
.. .die Helfer gingen sehr rauh mit den Möbeln um. Zum Beispiel habe ich am Anfang sehr klar die wenigen wirklich wertvollen Möbelstücke von uns gezeigt, mit der Bitte, dass diese vorsichtig behandelt werden. Daran wurde sich überhaupt nicht gehalten, ein kleines Schränkchen wurde auch beschädigt.
.. .der Umzug war zwar wirklich anstrengend, OK, aber das man dann hört, wie sich die Umzugshelfer total aufregen und über den Umzug schimpfen macht auch keinen Spaß. Zumal ich mich noch nicht einmal über die mindestens 5 Raucherpausen zwischendurch beschwert habe.
.. .die Preise waren dann auch plötzlich andere, als vorab abgesprochen und im Internet geschrieben
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