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Nicht Empfehlenswert

Der Inhaber und "Verkäufer" von Avatar Umzüge, Herr Cetin, macht einen sehr guten ersten Eindruck und ist ein sehr guter Verkäufer: Er weiß was er sagen muss, z. B. dass auf alle Möbel ganz besonders Acht geben wird, dass er selbst am Umzugstag dabei sein wird und alles koordiniert, er kommt zur Besichtigung und vereinbart einen Festpreis für alle Möbel und Kartons.

Was danach bei Avatar Umzüge kommt, kann diesen ersten Eindruck leider überhaupt nicht halten:

Keine professionelle Umzugsfirma wie die Seite der Avatar Umzüge suggeriert, sondern eine Gruppe mäßig motivierter "Neukölln Jungs" mit einem rostigen Laster. Diese luden zunächst alle Umzugskartons in den LKW. Als alle Kartons, also all mein Hab und Gut, verstaut war, behaupteten sie, der LKW sei voll, die Möbel würden nicht mehr hineinpassen.

Sie müssten daher 2x fahren. Es sei aber nur eine Fahrt im Festpreis ausgemacht. Ich müsse das doppelte bezahlen und auch im Voraus bezahlen. Als ich auf den Festpreis bestand, drohten sie wohlwissend, dass ich keine andere Wahl hatte, alles auf der Straße auszuladen oder sogar mit meinen Kartons einfach wegzufahren, so dass ich schon drauf und dran war, die Polizei zu rufen.

Mir bleib nichts anderes übrig als auf auf die Preisforderung einzugehen. Nachdem ich bezahlt habe wurden auch die Möbel eingeladen, und natürlich hat alles in den LKW gepasst. der Laderaum war mit den Kartons nicht mal 10% gefüllt.

Alles ein abgekartetes Spiel: Ein niedriges Angebot mit großen Versprechungen um den Auftrag zu bekommen, danach die Hälfte einladen und die Nachforderung erpressen. Herr Cetin selbst war am Umzugstag natürlich nicht dabei und stand auch am Telefon nicht hilfreich zur Verfügung.

Nach dem Umzug musste ich zudem feststellen, dass aus einem Karton wertvolle Gegenstände fehlten!

Eine sehr stressige und enttäuschende Erfahrung. Einzig positiv ist zu sagen, dass die Jungs tatsächlich recht vorsichtig mit den Möbeln umgegangen sind.

Avatar Umzüge ist jedoch keinesfalls empfehlenswert!

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