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Gesamtbewertung (3 Bewertungen)

4,08 /5 Sterne

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Betreuung: 3,7 Sterne befriedigend

Qualität: 4 Sterne gut

Termintreue: 5 Sterne sehr gut

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vom

5 Sterne

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Umzug von Munchen nach Berlin

Hiermit möchte ich ein paar nette Worte über die Firma Avatar Umzüge loswerden. Denn das Avatar Umzüge Team hat mein umzug schnell und problemlos durchgeführt. Zunächst wurden die umzugskartons kettenweise aus der 3. Etage runtergetragen und in den Lkw verladen. Dann hat einer der umzugspacker meine Möbel in umzugsdecken und Folie verpackt und für den Transport vorbereitet. Mein Kleiderschrank und mein Bett wurde fachgerecht demontiert und in der neuen Wohnung wieder aufgebaut.
Vielen Dank nochmal für ihre Dienste.
Ich bin super zufrieden.

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vom

5 Sterne

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Termintreue

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Super Team

Wirklich empfehlenswerte Umzugsfirma! Mein Freund und ich sind aus der Schweiz hierher nach Berlin gezogen und sind sehr zufrieden gewesen mit dem Umzug. Die Umzugshelfer vom Avatar team waren freundlich, fleißig und flexibel. All unsere Sachen sind unversehrt angekommen und die Möbel wurden sehr schön wieder montiert. Falls wir in Zukunft doch nochmal umziehen sollten, wenden wir uns auf jeden Fall wieder an Avatar Umzüge! !

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vom

2,25 Sterne

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Nicht Empfehlenswert

Der Inhaber und "Verkäufer" von Avatar Umzüge, Herr Cetin, macht einen sehr guten ersten Eindruck und ist ein sehr guter Verkäufer: Er weiß was er sagen muss, z. B. dass auf alle Möbel ganz besonders Acht geben wird, dass er selbst am Umzugstag dabei sein wird und alles koordiniert, er kommt zur Besichtigung und vereinbart einen Festpreis für alle Möbel und Kartons.

Was danach bei Avatar Umzüge kommt, kann diesen ersten Eindruck leider überhaupt nicht halten:

Keine professionelle Umzugsfirma wie die Seite der Avatar Umzüge suggeriert, sondern eine Gruppe mäßig motivierter "Neukölln Jungs" mit einem rostigen Laster. Diese luden zunächst alle Umzugskartons in den LKW. Als alle Kartons, also all mein Hab und Gut, verstaut war, behaupteten sie, der LKW sei voll, die Möbel würden nicht mehr hineinpassen.

Sie müssten daher 2x fahren. Es sei aber nur eine Fahrt im Festpreis ausgemacht. Ich müsse das doppelte bezahlen und auch im Voraus bezahlen. Als ich auf den Festpreis bestand, drohten sie wohlwissend, dass ich keine andere Wahl hatte, alles auf der Straße auszuladen oder sogar mit meinen Kartons einfach wegzufahren, so dass ich schon drauf und dran war, die Polizei zu rufen.

Mir bleib nichts anderes übrig als auf auf die Preisforderung einzugehen. Nachdem ich bezahlt habe wurden auch die Möbel eingeladen, und natürlich hat alles in den LKW gepasst. der Laderaum war mit den Kartons nicht mal 10% gefüllt.

Alles ein abgekartetes Spiel: Ein niedriges Angebot mit großen Versprechungen um den Auftrag zu bekommen, danach die Hälfte einladen und die Nachforderung erpressen. Herr Cetin selbst war am Umzugstag natürlich nicht dabei und stand auch am Telefon nicht hilfreich zur Verfügung.

Nach dem Umzug musste ich zudem feststellen, dass aus einem Karton wertvolle Gegenstände fehlten!

Eine sehr stressige und enttäuschende Erfahrung. Einzig positiv ist zu sagen, dass die Jungs tatsächlich recht vorsichtig mit den Möbeln umgegangen sind.

Avatar Umzüge ist jedoch keinesfalls empfehlenswert!

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