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Es erfolgte erst nach 24 Stunden und mehrmaligem Nachhaken ein Rückruf mit dem Hinweis, ein Monteur könne erst nach 2-3 Tagen kommen, obwohl der nicht mehrfunktionierende Lifta angeblich als Notfall eingestuft worden war! Beim Verkauf von insges. zwei Liften für 20.000 Euro wurde der 24/7 Notfalldienst noch angepriesen.
Meine Eltern haben den Lifta-Treppenlift nach dem Schlaganfall meiner Mutter 1997 gekauft. Der Treppenlift für eine gerade Maisonette-Treppe wurde ohne Reparaturbedarf ununterbrochen bis zum Sommer 2016
genutzt. Die Nutzung endete, weil die Wohnungseigentümergemeinschaft sich 6 Jahre lang weigerte, einen barrierefreien Zugang für 5 Stufen im Eingangsbereich) zu ermöglichen.
Alles war bei Lifta perfekt, insbesondere der besondere Lifta-Kundenservice mit dem sehr herzlichen Kontakt zu Frau Heide Breimeier. Sie realsierte für die Kunden wunderschöne Lifta-Nachmittage, die meiner Mutter aus der Depression nach Schlaganfall herausgeholfen hatten, wie auch die Reiseangebote der Firma LIfta für Menschen mit Handicap. Herzlichen Dank für alles an die Firma Lifta!
Vor dem Kauf konnte der Treppenlift bei Lifta (Ausstellungsraum, Reha Care Messe, Kunden in der Nähe) ausprobiert werden, wichtig für eine optimale Nutzung für viele Jahre, wenn man sich im Alter rechtzeitig dafür entscheidet!
Für mein selbstgenutztes Zwei-Familienhaus habe ich den Lifton (Aufzug) der Firma Lifta geplant.
Plastik an der Konsole eingeplatzt, Techniker kam, wollte was bestellen, passte nicht. Am Ende hat er Klebestreifen darüber geklebt und hat dafür 119 Euro berechnet.
Es werden dem Kunden künstliche Verknappung vorgespielt nur um einen Kauf beim Ersttermin zu erzielen. Diese sogenannten Sales- Stories sind blanke Lügen. Es gibt keine Ausstellungsstücke oder Messerabatte, alles frei erfunden. Speziell bei neuen Verkäufern werden diese Sales Stories= Lügengeschichten als zwingen notwendig gebetsmühlenartig geschult, und als Direktive eingefordert. Kein Spielraum für persönliche Entfaltung. Wer das nicht umsetzt ist raus, kein Witz. Ich bin grad gekündigt worden weil ich NICHT willens war diese Machenschaften anzuwenden.
Meine Mutter hat vor 2 Jahren und 9 Monaten einen Treppenlift bei dieser Firma erworben. Sie hatte sich extra für Lifta entschieden und mehr Geld ausgeben wollen , um eine gute Qualität zu erhalten. Es gab auch günstigere Angebote von anderen Firmen. Ein Wartungsvertrag wurde ebenfalls abgeschlossen. Trotz Wartung (letzte im Herbst) hat sie einen kompletten Motorschaden schon nach so kurzer Zeit. Die Garantie ist aber nach zwei Jahren abgelaufen und wird auch generell nur für zwei Jahre gegeben. Nach mehreren Telefonaten, gab es nur ein geringes Entgegenkommen von Lifta, weil sie der Meinung sind, dass die Zulieferfirma dafür verantwortlich ist. Meine Mutter hat aber den Lift nicht bei der Zulieferfirma gekauft und ist für deren Arbeit auch nicht verantwortlich. Sie ist , wegen einer schweren Krebserkrankung auf den Lift angewiesen und ist durch diese Erkrankung finanziell schwer belastet. Ein Lift kostet soviel wie ein Kleinwagen und die Wartung ist ebenfalls nicht gerade billig. Wie kann nach so kurzer Zeit trotz Wartung und sachgemäßer Benutzung ein totaler Motorschaden sein und es gibt kein korrektes Entgegenkommen?
Durch den Einbau des Treppenlifters hat sich die Lebenssituation meiner Mutter wieder entscheidend verbessert. Die Beratung und Wertung durch ihren Monteuren Her. Roman L. erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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