Tierheim Rüsselsheim
Stockstr. 60
65428
Rüsselsheim
Tel.: 06142 - 31212
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Bewertungen
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2,8/5 Sterne
53 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 17
4 Sterne: 6
3 Sterne: 2
2 Sterne: 2
1 Sterne: 26
Y. P., Frankfurt 60488 (2)
vom
07.04.2013
1 Stern
Hundepension
Ich wollte meinen Hund für ein paar Tage zur Pension geben, da in Egelsbach wo ich normalerweise den Hund in Pension gebe, leider keine Hunde mehr aufnimmt.
Als ich im Büro nachfragte wie es mit einem Platz dort aussieht im Mai, antwortete man mir genervt, dass ich den Hund dort abgeben könnte, aber in keinen Freigehege sondern nur in einer Box, da sie selbst genug eigene Hunde im Gehege hätten. Ich habe mir dann die Box angeschaut in der mein Hund (Schäferhundmischling) die Tage verbringen soll. Ich dachte, das ist ja wohl ein Witz. Die Box war gerade mal 2qm groß, obwohl es deutlich größere gibt. Desweiteren waren in den Freigehegen jeweils 2 Hunde drin, in dem locker mehr reinpassen würden. Es wurde nur nach den Impfausweis gefragt. Von Gassigängen oder sonstiges, war keine Rede. Als ich nachfragte ob sie die Hunde-Haftplichtversicherung brauchen, sagte man mir nein. Da gehe ich davon aus, dass die mit dem Hund gar nicht erst gassi gehen, sonst hätten sie die Versicherung gebraucht, so wie es in anderen Tierheimen üblich ist. Also ich kann dieses Tierheim absolut nicht empfehlen aufgrund der Unfreundlichkeit und Arroganz, die die Damen vom Büro an den Tag legen. Also ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Ein Freund von mir war auch vor kurzem dort und wollte 2 Katzen aus dem Tierheim holen und berichtete mir ähnliches. Schade um die Tiere. ... .
Falls jemand einen Hund aus dem Tierheim möchte, kann ich nur das Tierheim in Egelsbach empfehlen. Tolle Mitarbeiter, tolle Hunde, die im Rudel gehalten werden und sehr sozial sind. Und man kann spontan einfach mit einem Hund spazieren gehen. Ich habe meinen selbst von dort und habe ihn seit einem Jahr und ich bereue keinen Tag. Und die Menschen die ich dort kennengelernt habe, sind total begeistert von der Haltung und dem Personal :-)
O. K., Rüsselsheim 65428
vom
16.03.2013
1 Stern
Meerschweinchen.
ich habe mich dazu entschlossen Meerschweinchen aufzunehmen und mich gut um sie zu kümmern. Da ich noch keine Erfahrung habe mit Tieren habe ich mich ans Tierheim gewendet und zu erfahren was ich alles beachten muss zusätzlich habe ich mir ein Meerschweinchen Buch gekauft. Nachdem ich die erstausstattung gekauft habe und zuhause alles aufgebaut habe habe ich mich beim Tierheim erkundet ob sie gerade Meerschweinchen zur Verfügung haben. Ich habe mir zwei Meerschweinchen angeschaut und mich sehr gefreut ich könnte sie 2 Tage später mit nach Hause nehmen. da ich mich mit dem Tierheim nicht auskenne und mir niemand gesagt hat dass man die Tiere dort bezahlen muss machte ich mich also 2 Tage später ohne Geld auf den Weg zum Tierheim. die Meerschweinchen wurden in meine Transportbox gepackt und man sagte mir ich solle mich unten melden um einen Partnervertrag aus auszufüllendie äußerst unfreundliche alte Dame na mein Personalausweis und fing an meine Daten in diesen Partnervertrag zu übertragenauf einmal fragt sie Zahlen Sie Bar oder per Überweisung? nachdem ich sie darüber aufgeklärt hatte dass mir niemand gesagt hat dass ich die Meerschweinchen bezahlen muss hab ich sie gefragt habe wie viele Meerschweinchen den Kosten würden antwortete sie mir in einem lauten aggressiven Ton "ja was glauben Sie denn wie sich das Tierheim finanziert-also Bar oder überweisung? " ich habe das ganze dann rückgängig gemacht und habe leider die Meerschweinchen wieder abgeben müssen ich muss sagen ich bin sehr enttäuscht von Rüsselsheimer Tierheim die Tiere werden teilweise schlecht gehalten und das Personal ist äußerst unfreundlich vor allem der alte Drachen unten am Empfang sollte sich gut überlegen ob die Arbeit im Tierheim das richtige ist.
K. G., Karlstein 63791
vom
10.11.2012
5 Sterne
Gute Hilfe bei der Vermittlung einer Zweitkatze
Viele Tierheime stellen hohe Anforderungen an einen neuen Tierbesitzer, manchmal bekommt man das Gefühl in Deutschland ist es leichter ein Kind zu adoptieren als einen Hund oder eine Katze aus dem Tierheim zu bekommen.
Ich habe vor vier Jahren meinen kleinen Paul als Zweitkatze geholt. Das Personal hat uns super Beraten und sich viel Zeit mit uns genommen. Es gab ca. 1 Jahr später einen Kontrollbesuch. Ich kann mich nicht beklagen.
Die Katzen die dort lebten hatten ein warmes sauberes Zuhause und das Personal war wirklich hervorragend ausgebildet!
S. K., Mörfelden-Walldorf 64546
vom
01.02.2012
1 Stern
Verwaltungschaos! !
Hallo,
auch von mir ein paar Sätze zu den desolaten Zuständen im Tierheim Rüsselsheim - zumindest in der Verwaltung!
Bei mir wurde 2x innerhalb der letzten 5 Jahre der Patenhund vermittelt, ohne das ich informiert wurde - selbstreden aber der monatliche Beitrag weiter munter abgebucht. Beim 2. Mal Ende 2010 habe ich über 2 Monate mehrfach mailen müssen um mich nach "meinem Patenhund" zu erkundigen, bis nach 6 Wochen endlich eine Antwort kam - Ergebnis leider (oder glücklicherweise) vermittelt. Nach meiner Bitte das auufzuklären da es zum 2. mal passiert sei kam eine Entschuldigung per Post vom Kassierer, der die schwierigen Umstände beschrieb mit mehrfachen Wechsel der Verantwortlichen usw. und das es leider passieren kann das Paten nicht informiert werden wenn nicht alle Daten vorliegen. Ich lach mich tot.
Nach diesem groben Vertrauensmissbrauch habe ich per sofort meine Mitgliedschaft gekündigt und die Einzugsermächtung wiederrufen.
Es folgte eine ausführliche Mail mit einer nochmaligen Entschuldigung eines ehem. Vorstandsmitglieds, die wirklich ehrlich gemeint war. Leider ist diese Dame nicht mehr im Vorstand, zwischen den Zeilen habe ich wahrgenommen das die Umstände dort wohl noch schlimmer sein müssen als mein Fall ahnen lässt?
So, 4 Monate später im Februar 2011 wurde (trotz Kündigung der Mitgleidschaft und Widerruf der EZE)der Beitrag von 100€ abgebucht? ! Nach einer massiven Beschwerde wurde mir am Folgetag der Betrag kommentarlos! zurücküberwiesen - auf eine Entschuldigung warte ich noch heute! ?
Das ich nach wie vor regelmässig das Magazin erhalten habe trotz Kündigung passt ins Bild.
Die Krönung war gestern, 31. 01. 2012, als ich auf meinem Konto eine Abbuchung in Höhe von 100€ für den Mitgliedsbeitrag feststellen musste! ?!
Beschwerde von mir, keine Reaktion wie zu erwarten, Abucher zurückgehen lassen und das ganze mal an den Freitagsanzeiger gemailt.
Ich hoffe das hier endlich mal was passiert, das sind untragbare Zustände in der Verwaltung! !!
Ich frage mich wie viele Personen hier noch für Patenhunde zahlen die nicht mehr dort sind und es im guten Glauben den Tieren zu helfen nicht merken? Oder die schon Ihre Unterstützung eingestellt haben?
Mir tun die Tiere unendlich leid, die keine Unterstützung mehr bekommen weil unprofesionelle Personen in Ämtern sitzen nur um evtl. einen Titel zu haben! ?
Jana E., Hofheim am Taunus 65719
vom
07.06.2010
1 Stern
Hund mit PET Flasche schlagen! ??
Nungut beim Tierheim in Rüsselsheim haben wir schon öfter Tiere geholt als wir im letzten Jahr nach dem Tod unseres Hundes einen neuen holen wollten und zum ersten mal nach dem Wechsel der Leiterin dort hin kamen wurden wir mehr als enttäuscht nungut ich fange mal an: als erstes hatten wir uns einen kleinen Hund ausgeguckt allerdings wurde nuns von der mehr als unfreundlichen Dame am Schalter gesagt, der Hund sei nich an Leute mit Katzen zu vermitteln, da er auf Katzen gehen würde. Meine Mutter, die allerdings sehr Hundeerfahren ist meinte, dass sie wüsste, wie man dies aus Tieren herausbekommt, woraufhin die Dame meinte, dass dies nicht möglich sei. Weiter ging die Suche. , Wir hatten uns einen Border Collie ausgeguckt, der alleine saß. Auch hier wurden wir abgespeist mit der ausrede der Hund bräuchte Bewegung und wir könnten ihm diese sicherlich nicht Bieten, was eine Frechheit ist, immerhin hat sie nicht über uns zu urteilen. Als wir schließlich doch einen Hund gefunden hatten, den sie uns auch geben wollten und meine Mutter sich traute zu fragen, ob der Hund denn Katzen mögen würde meinte die Dame ernsthaft
"Keine Ahnung, wenn er den Katzen zu nahe kommt, schlagen sie ihm doch eine PET Flasche auf den Kopf" unsere ganze Familie war mehr als nur geschockt
Auch war unser Hund kein schüchterner Hund der gut an der Leine geht sie zog wie eine verrückte an der Leine, verbellte Kinder, Jogger und Leute mit Nordic Walking Stöcken, was man uns nicht gesagt wurde au0erdem haben wir herausgefunden ( bzw vermutet was aber wahrscheinlich ist) dass der Hund geschlagen wurde (es fehlen mehrere vordere Zähne) und das auch mit Löffeln, Flaschen etc. Also hätte ein solcher Schlag mit der Flasche tieferliegende seelische Schäden angerichtet. Auch sind die Leute des Tierheimes heute ( knapp 1 Jahr Später) immer noch nicht zum Kontrollbesuch bei uns zuhause gewesen. So kümmern sie sich also um die Tiere
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