Zooparadies Seupel - zookauf Celle

Zooparadies Seupel - zookauf Celle

Telefunkenstraße 43
29223 Celle

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141 Bewertungen

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Top-Bewertung:  5/5

am 20.01.2018 bewertet von Diana M., Celle 29229

Beste und kompetenteste Beratung

Mein Hund bekam von einem Tag auf den anderen eine Nahrungsmittelunverträglichkeit, also suchte ich das Zooparadies Seupel auf und wurde kompetent dort beraten. Man ging auf mein Problem ein und riet mir zu einem Futterwechsel, nicht ohne zu erwähnen, dass dieser nicht abrupt zustande kommen soll. Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbei... Weiterlesen

Über uns

Herzlich willkommen im Zooparadies Seupel – zookauf Celle, Ihrem leistungsfähigen Fachhandel für Tierbedarf

In unserem Zoofachgeschäft finden Sie nicht nur eine große Auswahl an Tierbedarf für Hunde und Katzen. Auch Freunde von Nagern und Vögeln sowie Aquaristik und Terraristik werden hier fündig. Auch für die Gestaltung Ihres Gartenteiches sind Sie bei uns richtig.

Als Mitglied des leistungsstarken Einkaufsverbundes Zookauf können wir Ihnen eine Produktvielfalt an Tierbedarf bieten, die kaum Wünsche offen lässt. Unser mehrfach ausgezeichnetes Zoofachgeschäft erwartet Sie auf großzügigen 600 m² Verkaufsfläche.

Ein starkes Verkaufsteam aus geschulten und freundlichen Fachberatern ist für Sie da. Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Beratung, denn bei uns steht die artgerechte Haltung, Ernährung und Pflege Ihres Haustiers im Mittelpunkt.

Über unser internes Online-Terminal können wir weitere 10.000 Artikel abrufen, die wir Ihnen gerne nach Hause liefern. Gegen Gebühr steht Ihnen für den Transport ein Anhänger zur Verfügung.

Lassen Sie sich von unserem umfassenden und vielfältigen Angebot überraschen. Rufen Sie uns gleich heute an – wir erfüllen auch Ihre ganz speziellen Wünsche!

Das Zooparadies Seupel – zookauf Celle freut sich auf Sie!

Unsere Leistungen

Wir bieten unseren Kunden auf 600 m² eine umfassende Produktpalette rund um das Haustier. In unserem Zoofachgeschäft erhalten Sie nicht nur Tierbedarf für die artgerechte Haltung von Hunden und Katzen, Vögeln, Nagern sowie anderen Kleintieren – wir bieten auch alles für Liebhaber der Terraristik und Aquaristik. Bei Ihrem Einkauf stehen Ihnen qualifizierte und freundliche Fachberater zur Seite.

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    Zooparadies Seupel - zookauf Celle

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    Gesamtbewertung (141 Bewertungen)

    4,82/5 Sterne

    141 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 107

    4 Sterne: 29

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 2

    Gesamtbewertung im Detail

    Betreuung: 4,9 Sterne gut

    Qualität: 4,9 Sterne gut

    Termintreue: 4,8 Sterne gut

    Preis: 4,6 Sterne gut

    Top-Bewertung


    vom

    5 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Beste und kompetenteste Beratung

    Mein Hund bekam von einem Tag auf den anderen eine Nahrungsmittelunverträglichkeit, also suchte ich das Zooparadies Seupel auf und wurde kompetent dort beraten. Man ging auf mein Problem ein und riet mir zu einem Futterwechsel, nicht ohne zu erwähnen, dass dieser nicht abrupt zustande kommen soll.
    Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern vor Ort, da diese sich wirklich Zeit nehmen und auch genau hinterfragen, damit sie entsprechend beraten können.

    hat diese Bewertung am 22.01.2018 kommentiert:

    Guten Tag Frau M., erstmal vielen lieben Dank für die super Bewertung! ( Wir hoffen der Hund verträgt das neue Futter gut. ) Noch schöner finden wir, dass die Beratung einen so positiven EIndruck hinterlassen hat. Sie wissen ja wo Sie uns bei weiteren Fragen etc. finden. Liebe Grüße an Sie und Ihren Hund! Das Zooparadies Seupel!


    vom

    1 Stern

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Tierqälerei hoch 10

    Ich war gerade dort und haben nach Betta splendens geguckt. Jedes Tier hat flossen Schäden und dann wird auch noch dreißt behauptet die wären gesund und munter und da würde nichts passieren. Da könnte man echt heulen. Geht überhaupt nicht. 0 Kompetenz.

    hat diese Bewertung am 29.04.2017 kommentiert:

    Den Vorwurf der Tierquälerei weisen wir klar von uns. Über Fachkompetenz lässt sich in dem Fall ganz besonders streiten. Oder wer hat Black Mollys mit Guppys verwechselt?! Kampffische gibt es in den verschiedensten Formen/Züchtungen. Auch Arten mit sehr ausgefransten Flossen. Auch ist es gut sichtbar, dass es unseren Tieren gut geht. Sollte es einem Tier mal nicht gut gehen wird es wie alle anderen unserer Tiere in einem Quarantänebreich gesund gepflegt. Wie auch die andere Beschwerde Ihrererseits entspricht auch diese Aussage nicht der Realität. Schade, dass Sie nur, weil Sie eine andere Art der Haltung für sich richtig finden solche Aussagen tätigen. Nach § 21 Tierschutzgesetz ist es nicht nur möglich Kampffische zu vergesellschaften, ( außer Sumatra Barben und hektischen Fischen / Guppys ) auch ist die von Ihnen so stark geforderte Unterbringung im Garnelenturm nicht artgerecht, weil dauerhafter Blickkontakt zu den anderen Männchen besteht. Unsere Aquaristik- Mitarbeiter handeln immer nach Wohl der Tiere. Nicht umsonst hat unsere Fachkraft Frau Höltershinken eine Meisterschaft gewonnen, sie blickt auch auf eine nun fast 30 jährige Karriere im Zoofachbereich zurück. Sie haben klar gemacht, dass Ihnen die Art wie wir unsere Kampffische halten, sie haben bei uns nur eine kurze Verweildauer, nicht zusagt. Dazu haben wir uns bereits geäußert. Jeder Kunde der bei uns ein Tier erwirbt bekommt eine fachlich kompetente Beratung und ein Informationsblatt gem. § 21 Tierschutzgesetz ausgehändigt. Weil die Haltung beim Kunden andere Vorraussetzungen hat, als die Unterbringung in einem Zoofachgeschäft und das sollte Ihnen auch bewusst sein. Und die ist einwandfrei. Wir haben Sie außerdem gebeten, die Fachverkäufer anzusprechen, unser Auszubildener wird Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt keine fachlich solide Antwort geben können. Ihre Ansprechpartner sind Frau Höltershinken, Herr Radmann und Frau Beinlich.

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    vom

    1,5 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Nager aus dem Zooparadies Seupel sterben!

    Wir haben bei ihnen fünf Tiere gekauft , jedoch sind vier der kleinen Nager verstorben ! Zuerst kauften wir einen Dsungarischen Zwerghamster , der nach etwa einem Monat , vermutlich an Diabetes starb. Danach kauften wir noch ein Tier , eine Farbmaus , die auch starb , woran , dass wissen wir nicht .(Dies alles
    hatte jedoch rein gar nichts mit unserer Pflege und der Käfiggröße zu tun. ) Leider dachten wir sie hätte eine innere Krankheit gehabt und besuchten abermals ihren Zookauf Seupel , um uns dort zwei weitere Nagetiere zu kaufen, diesmal zwei Ratten ,doch nach einer zeit von etwa drei Monaten ist die kleinere verstorben! (Der Käfig ist über einen Meter hoch und die kleine bekam plötzlich Lähmungen auf der Hinterhand - bis zum Herzstillstand. ) Da unsere größte der beiden nun alleine war und darum sehr traurig , kauften wir nochmals eine kleine silberne Dumbo-Ratte. Bereits an dem Tag an dem wir sie kauften waren die beiden ein Herz und eine Seele - bis etwas passierte ,das keiner von uns geahnt hätte ,so fidel war die kleine - sie starb unter großen Atembeschwerden und hatte eine Zeit lang davor sehr viel getrunken , woran sie fast erstickt wäre, die kleine war wie alle anderen sehr, sehr durstig. (Sie starb nach anderthalb Tagen !) Auch haben wir zu bemängeln, dass, jedes der verstorbenen Tiere sehr scheu blieb trotz nettester Bemühungen.
    Nur unsere große Ratte blieb uns bis jetzt, sie ist nun fünf Monate alt. Die Verkäuferinnen gehen leider nicht sehr auf Fragen ein , was sehr schade ist. Außerdem werden die Ratten und Mäuse von den Verkäuferinnen am Schwanz hochgehoben wodurch die sehr empfindliche Schwanzhaut leicht abreißen kann! Wir finden es schade ihren Zookauf Seupel nicht weiterempfehlen zu können.

    hat diese Bewertung am 22.01.2018 kommentiert:

    Liebe Soraya D.. als erstes, wir verkaufen keine Farbmäuse zu Allein- bzw Einzelhaltung. Wenn das der Fall gewesen ist, dann haben Sie uns leider keine ehrlichen Angaben gemacht. Da wir Fachleute sind, wissen wir wie Tiere richtig angefasst werden. Wenn nötig, dann auch mal fachmännisch an der Schwanzwurzel. Die Ratten stammen alle aus liebevoller Privatzucht von unserer lieben Mitarbeiterin Frau Oumard. Diese Tiere sind super zahm. Übrigens stammen alle unsere Tiere aus liebevollen Privatzuchten. Es ist schon komisch, dass bei Ihnen soviele Tiere leider nicht sehr alt werden. Wir wundern uns sehr, dass Sie nie das Gespräch mit uns gesucht haben. Jeder Kunde der ein Tier bei uns erwirbt bekommt einen Heimtierpass mit allen wichtigen Informationen, auch Gewährleistung, zu diesem Tier. Ebenfalls eine Informations- Broschüre (diese sollte auch gelesen werden ) nach § 21 TSG und eine umfangreiche Beratung. Sie erwähnen auch gleich, dass das ja nichts mit Ihrer Pflege und Haltung zu tun hat...??? Wunderlich ist nur, dass es den vielen anderen Tieren die die Kunden bei uns erwerben gut geht. Uns stellt sich nur ein großes ? Das Team vom Zooparadies Seupel Persönlicher Nachtrag von Frau Oumard: Liebe Frau D., ich kann nicht nachvollziehen, warum Sie nichts von alledem beim Kauf angesprochen haben. Auch, dass Sie es vorziehen, statt das Gespräch zu suchen lieber eine Bewertung im Internet vornehmen. Ich könnte das bei einem kaputten Radio nachvollziehen aber bei einem Lebewesen? Als "erfahrene" Ratten- Halterin müsste Ihnen ja von vorneherein klar sein, dass Ratten Weibchen VON NATUR AUS scheuer sind als ihre männlichen Artgenossen und auch einen wesentlich höheren Fluchtinstinkt besitzen. Das Vertrauen muss sich langsam und ruhig erarbeitet werden, die Tiere kennen neue Besitzer und Umgebung ja nicht. Logisch. Ein Tier, dass am 12.01 gekauft wurde kann also bis zu dem Zeitpunkt bei Ihnen noch nicht zahm und zutraulich ZU IHNEN sein. Ratten sind sehr sensible Tiere, die auf Veränderungen ( Trennung von den Schwestern, Fang, Transport ohne andere Ratten, neue Umgebung..) mit Stress reagieren. Sie haben das Tier in einer OFFENEN für Ziervögel vorgesehenen Box transportiert. ( Das Tier konnte sich nirgends zurückziehen = Panik ) Was wir sogar angesprochen haben, Sie aber mit wenig Interesse zur Kenntnis genommen haben. Ratten, wie Sie ja wissen müssten, sind anfällig für Atemwegserkrankungen. Ein plötzlicher Temperaturwechsel von warm auf kalt auf wieder warm bspw. kann schnell zu Lungenproblemen führen. 1. Ratten sind Rudeltiere, die sich wohler fühlen wenn sie nicht nur einen Partner haben. 2. Die Höhe des Käfigs sagt nichts darüber aus, ob Ihre Haltung "vorbildlich und artgerecht" ist. Breite, Tiefe, Einrichtung etc. sind ebenfalls wichtig. 3. Das Einstreu ist lebenswichtig! Meine Tiere kommen staubfrei zur Welt, leben staubfrei und werden dann auch hier im Laden staubfrei auf Papierpellets und etwas Stroh gehalten. Ein Wechsel auf nicht geeignetes Einstreu kann durchaus schnell zu allergischen Reaktionen führen. 4. ALLE Geschwistertiere erfreuen sich bester Gesundheit, sowohl hier im Laden als auch bei anderen Kunden, die sich immer gern bei mir melden um mir mitzuteilen, wie es den Tieren so geht. 5. Auf Fragen gehen wir hier alle immer gern ein! WENN wir welche gestellt bekommen. ... Schade, dass Sie nicht ein einziges Mal mit uns gesprochen haben. MfG M. Oumard

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    vom

    2 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Könnte alles besser sein

    Habe mehrfach Fische gekauft, die alle nach ein paar Tagen immer wieder eingingen! Bin total enttäuscht.

    hat diese Bewertung am 26.11.2015 kommentiert:

    Hallo R.B. ,es tut uns leid das sie enttäuscht sind. Bitte bringen sie uns Wasser vorbei um eine Wasseranalyse zu machen. Wir sollten der Sache nachgehen. Damit sie auch in Zukunft viel Freude an Ihren Hobby haben. mfg Marion Beinlich

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    vom

    3,3 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Schade

    Die Inhaberin des Ladens hat ein gutes Händchen für Personal, sie selbst ist sehr ruppig und unfreundlich. Schlimm fand ich das sie die Mitarbeiter die mich bis dahin sehr freundlich und kompetent bedient hatte sehr angefahren hat.
    Sehr unprofessionell.

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    vom

    3,67 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Preis

    Komplette Kaninchenausstattung

    Wir haben bei Zooparadies Seupel eine komplette Kaninchenausstattung inklusive zwei Kaninchen gekauft. Die Beratung und Betreuung war perfekt. Super freundlich und sehr kompetent. Alle Fragen wurden präzise beantwortet. Zudem bekamen wir viele gute Tipps und Ratschläge. Der einzige Minuspunkt ist für die Inhaber! Leider nicht sehr kooperativ und auch nicht wirklich freundlich.

    hat diese Bewertung am 22.04.2016 kommentiert:

    Liebe/r S.H. wir freuen uns natürlich sehr,dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und danken Ihnen für das Feedback. Zu Ihrem Minuspunkt, kommen Sie gern direkt auf uns zu, wenn Sie nicht zufrieden sind.Viele Dinge lassen sich am besten direkt und persönlich klären. Mit besten Grüßen das gesamte Zooparadies Seupel Team

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    vom

    4 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    LED Beleuchtung

    Ich war zufrieden mit der Beratung und dem Service. Beim Kauf meiner neuer LED Beleuchtung.

    hat diese Bewertung am 02.03.2016 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für freuen uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. MfG Ihr Zooparadies Seupel Team

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    vom

    4 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Angenehme Kauf- und Beratungsatmosphäre

    Sehr nettes Personal (samt Azubi). Alle waren freundlich, haben sich Zeit genommen. Sind auch auf unsere Kinder eingegangen. Ganz toll!
    Nur leider ist ausgerechnet die Chefin (Fr. Beinlich) von äußerst ruppiger, schroffer und unfreundlicher Natur. Ich vermeide eine Beratung durch sie.

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    vom

    4 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Mein Fachgeschäft für Aquaristik

    2 Aquarien habe ich schon bei Seupel geholt und wurde immer gut beraten. Auch was Pflanzen und Fische betrifft, bis auf ein einziges Mal. Allerdings finde ich, dass ein Großteil der Fische und Pflanzen zu teuer ist im Vergleich zu anderen Geschäften. Alles in allem aber sehr empfehlenswert.

    hat diese Bewertung am 18.12.2015 kommentiert:

    Wir danken für das ehrliche Feedback von Ihnen.Auch weiterhin finden Sie bei uns die richtigen Ansprechpartner bei allem was die Aquaristik betrifft und Pflanzen wie Fische in besonderer Qualität.

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    vom

    4 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Danke für die liebsten Nager der Welt!

    Danke an Fr. Qumard, tolle, kompetente, freundliche Beratung. Wir erfreuen uns täglich am Hamster und unseren 4 Rennmaus-Damen.

    hat diese Bewertung am 16.12.2015 kommentiert:

    Frau Oumard freut sich sehr über dieses Lob und ebenso, wieviel Freude Sie mit den Tieren haben. Das ganze Team vom Zooparadies Seupel sagt Danke!

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    vom

    4 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Katzenfutter, große Auswahl = Bozita.

    Hauptsächlich Katzenfutter und Zubehör. Das Katzenfutter von der Firma Bozita für ältere (Senior) Katzen ist sehr gut verträglich! Bekommt den Tieren gut! Die Firma Zoo Seupel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

    hat diese Bewertung am 16.12.2015 kommentiert:

    Toll,dass Ihrer Samtpfote das Futter so gut bekommt! Vielen lieben Dank für diese nette und positive Bewertung. Wir freuen uns in gewohnter Qualität für Sie da sein zu dürfen.Ihr Zooparadies Seupel Team

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    vom

    4,25 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Lieben Dank für die herzliche ...

    Lieben Dank für die herzliche und kompetente Betreuung, wie Beratung. Sind hochzufrieden.
    Hundeerstausstattung und Futterberatung. Liebe Grüße Familie Q.

    hat diese Bewertung am 25.04.2016 kommentiert:

    Schön, dass wir Ihnen weiter helfen konnten. Das ganze Team freut sich über das positive Feedback. Viele herzliche Grüße zurück vom Zooparadies Seupel Team

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    vom

    4,3 Sterne

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    Betreuung

    Qualität

    Termintreue

    Preis

    Super nette Beratung,…

    Super nette Beratung, sehr ehrlich. Wir haben gemeinsam die Erstausstattung und 2 Kaninchen eingekauft. Die Dame ist super auf mich eingegangen und immer gut mich aufgeklärt. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

    hat diese Bewertung am 28.09.2017 kommentiert:

    Wir bedanken uns herzlich für diese liebe Berwertung und hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an und mit Ihren neuen Familienmitgliedern haben. Frau Oumard freut sich sehr und bedankt sich ebenfalls noch einmal. Das Zooparadies Seupel- Team.

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