Zooparadies Seupel
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4,8/5 Sterne
208 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 188
4 Sterne: 11
3 Sterne: 1
2 Sterne: 3
1 Sterne: 5
A. W., Celle 29223
vom
12.01.2017
4 Sterne
Angenehme Kauf- und Beratungsatmosphäre
Sehr nettes Personal (samt Azubi). Alle waren freundlich, haben sich Zeit genommen. Sind auch auf unsere Kinder eingegangen. Ganz toll!
Nur leider ist ausgerechnet die Chefin (Fr. Beinlich) von äußerst ruppiger, schroffer und unfreundlicher Natur. Ich vermeide eine Beratung durch sie.
M. Q., Burgdorf 31303
vom
25.04.2016
4 Sterne
Lieben Dank für die herzliche ...
Lieben Dank für die herzliche und kompetente Betreuung, wie Beratung. Sind hochzufrieden.
Hundeerstausstattung und Futterberatung. Liebe Grüße Familie Q.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 25.04.2016 kommentiert:
Schön, dass wir Ihnen weiter helfen konnten. Das ganze Team freut sich über das positive Feedback. Viele herzliche Grüße zurück vom Zooparadies Seupel Team
S. H., Celle 29223
vom
14.04.2016
4 Sterne
Komplette Kaninchenausstattung
Wir haben bei Zooparadies Seupel eine komplette Kaninchenausstattung inklusive zwei Kaninchen gekauft. Die Beratung und Betreuung war perfekt. Super freundlich und sehr kompetent. Alle Fragen wurden präzise beantwortet. Zudem bekamen wir viele gute Tipps und Ratschläge. Der einzige Minuspunkt ist für die Inhaber! Leider nicht sehr kooperativ und auch nicht wirklich freundlich.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 22.04.2016 kommentiert:
Liebe/r S.H. wir freuen uns natürlich sehr,dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und danken Ihnen für das Feedback. Zu Ihrem Minuspunkt, kommen Sie gern direkt auf uns zu, wenn Sie nicht zufrieden sind.Viele Dinge lassen sich am besten direkt und persönlich klären. Mit besten Grüßen das gesamte Zooparadies Seupel Team
P. M., Celle 29227
vom
01.03.2016
4 Sterne
LED Beleuchtung
Ich war zufrieden mit der Beratung und dem Service. Beim Kauf meiner neuer LED Beleuchtung.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 02.03.2016 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für freuen uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. MfG Ihr Zooparadies Seupel Team
J. R., Celle 29221
vom
04.11.2015
4 Sterne
Katzenfutter, große Auswahl = Bozita.
Hauptsächlich Katzenfutter und Zubehör. Das Katzenfutter von der Firma Bozita für ältere (Senior) Katzen ist sehr gut verträglich! Bekommt den Tieren gut! Die Firma Zoo Seupel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 16.12.2015 kommentiert:
Toll,dass Ihrer Samtpfote das Futter so gut bekommt! Vielen lieben Dank für diese nette und positive Bewertung. Wir freuen uns in gewohnter Qualität für Sie da sein zu dürfen.Ihr Zooparadies Seupel Team
M. H., Celle 29299
vom
30.10.2015
4 Sterne
Danke für die liebsten Nager der Welt!
Danke an Fr. Qumard, tolle, kompetente, freundliche Beratung. Wir erfreuen uns täglich am Hamster und unseren 4 Rennmaus-Damen.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 16.12.2015 kommentiert:
Frau Oumard freut sich sehr über dieses Lob und ebenso, wieviel Freude Sie mit den Tieren haben. Das ganze Team vom Zooparadies Seupel sagt Danke!
M. H., Winsen 29308
vom
25.10.2015
4 Sterne
Mein Fachgeschäft für Aquaristik
2 Aquarien habe ich schon bei Seupel geholt und wurde immer gut beraten. Auch was Pflanzen und Fische betrifft, bis auf ein einziges Mal. Allerdings finde ich, dass ein Großteil der Fische und Pflanzen zu teuer ist im Vergleich zu anderen Geschäften. Alles in allem aber sehr empfehlenswert.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 18.12.2015 kommentiert:
Wir danken für das ehrliche Feedback von Ihnen.Auch weiterhin finden Sie bei uns die richtigen Ansprechpartner bei allem was die Aquaristik betrifft und Pflanzen wie Fische in besonderer Qualität.
K. K., Celle 29223
vom
03.07.2017
3 Sterne
Schade
Die Inhaberin des Ladens hat ein gutes Händchen für Personal, sie selbst ist sehr ruppig und unfreundlich. Schlimm fand ich das sie die Mitarbeiter die mich bis dahin sehr freundlich und kompetent bedient hatte sehr angefahren hat.
Sehr unprofessionell.
Kim M., Hermannsburg 29320
vom
10.04.2021
2 Sterne
Ich habe mir am 29.3...
Ich habe mir am 29.3 Fische gekauft.
In den letzten 12 Tagen sind jetzt insgesamt 3 von 5 fischen gestorben und mein alter Fisch den ich hatte. Ich habe mir welche gekauft damit mein einer nicht alleine ist, naja die neuen haben mein alten angefressen gehabt. Ich finde das echt schade und das von Gubbys die so Pflegeleicht sind.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 25.06.2021 kommentiert:
Guten Tag, wir gehen davon aus, dass Sie uns unere Kollegen in der Aquaristikabteilung kontaktiert haben? Uns sagt dieser Fall grade leider nichts, was für eine Art von Fisch ist denn "der alte"? Es ist eher ungewöhnlich für Guppys andere Fische "anzufressen". Im übrigen, was bedeutet "pflegeleicht"? Jeder Fisch hat einen Anspruch auf sein neues Zuhause, da gibt es kein einfach. Die Parameter müssen stimmen, ein Schleimhautschutz vorher angewendet werden, die neuen Tiere vorsichtug angepasst. Für näheres kontaktieren Sie uns einfach, Nummer oder E- Mail sind überall einsehbar. Mit freundlichen Grüßen, das Zooparadies Seupel.
Soraya D., 29320
vom
14.01.2018
2 Sterne
Nager aus dem Zooparadies Seupel sterben!
Wir haben bei ihnen fünf Tiere gekauft , jedoch sind vier der kleinen Nager verstorben ! Zuerst kauften wir einen Dsungarischen Zwerghamster , der nach etwa einem Monat , vermutlich an Diabetes starb. Danach kauften wir noch ein Tier , eine Farbmaus , die auch starb , woran , dass wissen wir nicht .(Dies alles
hatte jedoch rein gar nichts mit unserer Pflege und der Käfiggröße zu tun. ) Leider dachten wir sie hätte eine innere Krankheit gehabt und besuchten abermals ihren Zookauf Seupel , um uns dort zwei weitere Nagetiere zu kaufen, diesmal zwei Ratten ,doch nach einer zeit von etwa drei Monaten ist die kleinere verstorben! (Der Käfig ist über einen Meter hoch und die kleine bekam plötzlich Lähmungen auf der Hinterhand - bis zum Herzstillstand. ) Da unsere größte der beiden nun alleine war und darum sehr traurig , kauften wir nochmals eine kleine silberne Dumbo-Ratte. Bereits an dem Tag an dem wir sie kauften waren die beiden ein Herz und eine Seele - bis etwas passierte ,das keiner von uns geahnt hätte ,so fidel war die kleine - sie starb unter großen Atembeschwerden und hatte eine Zeit lang davor sehr viel getrunken , woran sie fast erstickt wäre, die kleine war wie alle anderen sehr, sehr durstig. (Sie starb nach anderthalb Tagen !) Auch haben wir zu bemängeln, dass, jedes der verstorbenen Tiere sehr scheu blieb trotz nettester Bemühungen.
Nur unsere große Ratte blieb uns bis jetzt, sie ist nun fünf Monate alt. Die Verkäuferinnen gehen leider nicht sehr auf Fragen ein , was sehr schade ist. Außerdem werden die Ratten und Mäuse von den Verkäuferinnen am Schwanz hochgehoben wodurch die sehr empfindliche Schwanzhaut leicht abreißen kann! Wir finden es schade ihren Zookauf Seupel nicht weiterempfehlen zu können.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 22.01.2018 kommentiert:
Liebe Soraya D.. als erstes, wir verkaufen keine Farbmäuse zu Allein- bzw Einzelhaltung. Wenn das der Fall gewesen ist, dann haben Sie uns leider keine ehrlichen Angaben gemacht. Da wir Fachleute sind, wissen wir wie Tiere richtig angefasst werden. Wenn nötig, dann auch mal fachmännisch an der Schwanzwurzel. Die Ratten stammen alle aus liebevoller Privatzucht von unserer lieben Mitarbeiterin Frau Oumard. Diese Tiere sind super zahm. Übrigens stammen alle unsere Tiere aus liebevollen Privatzuchten. Es ist schon komisch, dass bei Ihnen soviele Tiere leider nicht sehr alt werden. Wir wundern uns sehr, dass Sie nie das Gespräch mit uns gesucht haben. Jeder Kunde der ein Tier bei uns erwirbt bekommt einen Heimtierpass mit allen wichtigen Informationen, auch Gewährleistung, zu diesem Tier. Ebenfalls eine Informations- Broschüre (diese sollte auch gelesen werden ) nach § 21 TSG und eine umfangreiche Beratung. Sie erwähnen auch gleich, dass das ja nichts mit Ihrer Pflege und Haltung zu tun hat...??? Wunderlich ist nur, dass es den vielen anderen Tieren die die Kunden bei uns erwerben gut geht. Uns stellt sich nur ein großes ? Das Team vom Zooparadies Seupel Persönlicher Nachtrag von Frau Oumard: Liebe Frau D., ich kann nicht nachvollziehen, warum Sie nichts von alledem beim Kauf angesprochen haben. Auch, dass Sie es vorziehen, statt das Gespräch zu suchen lieber eine Bewertung im Internet vornehmen. Ich könnte das bei einem kaputten Radio nachvollziehen aber bei einem Lebewesen? Als "erfahrene" Ratten- Halterin müsste Ihnen ja von vorneherein klar sein, dass Ratten Weibchen VON NATUR AUS scheuer sind als ihre männlichen Artgenossen und auch einen wesentlich höheren Fluchtinstinkt besitzen. Das Vertrauen muss sich langsam und ruhig erarbeitet werden, die Tiere kennen neue Besitzer und Umgebung ja nicht. Logisch. Ein Tier, dass am 12.01 gekauft wurde kann also bis zu dem Zeitpunkt bei Ihnen noch nicht zahm und zutraulich ZU IHNEN sein. Ratten sind sehr sensible Tiere, die auf Veränderungen ( Trennung von den Schwestern, Fang, Transport ohne andere Ratten, neue Umgebung..) mit Stress reagieren. Sie haben das Tier in einer OFFENEN für Ziervögel vorgesehenen Box transportiert. ( Das Tier konnte sich nirgends zurückziehen = Panik ) Was wir sogar angesprochen haben, Sie aber mit wenig Interesse zur Kenntnis genommen haben. Ratten, wie Sie ja wissen müssten, sind anfällig für Atemwegserkrankungen. Ein plötzlicher Temperaturwechsel von warm auf kalt auf wieder warm bspw. kann schnell zu Lungenproblemen führen. 1. Ratten sind Rudeltiere, die sich wohler fühlen wenn sie nicht nur einen Partner haben. 2. Die Höhe des Käfigs sagt nichts darüber aus, ob Ihre Haltung "vorbildlich und artgerecht" ist. Breite, Tiefe, Einrichtung etc. sind ebenfalls wichtig. 3. Das Einstreu ist lebenswichtig! Meine Tiere kommen staubfrei zur Welt, leben staubfrei und werden dann auch hier im Laden staubfrei auf Papierpellets und etwas Stroh gehalten. Ein Wechsel auf nicht geeignetes Einstreu kann durchaus schnell zu allergischen Reaktionen führen. 4. ALLE Geschwistertiere erfreuen sich bester Gesundheit, sowohl hier im Laden als auch bei anderen Kunden, die sich immer gern bei mir melden um mir mitzuteilen, wie es den Tieren so geht. 5. Auf Fragen gehen wir hier alle immer gern ein! WENN wir welche gestellt bekommen. ... Schade, dass Sie nicht ein einziges Mal mit uns gesprochen haben. MfG M. Oumard
R. B., Celle 29229
vom
26.11.2015
2 Sterne
Könnte alles besser sein
Habe mehrfach Fische gekauft, die alle nach ein paar Tagen immer wieder eingingen! Bin total enttäuscht.
Zooparadies Seupel hat diese Bewertung am 26.11.2015 kommentiert:
Hallo R.B. ,es tut uns leid das sie enttäuscht sind. Bitte bringen sie uns Wasser vorbei um eine Wasseranalyse zu machen. Wir sollten der Sache nachgehen. Damit sie auch in Zukunft viel Freude an Ihren Hobby haben. mfg Marion Beinlich
Justin T., Celle
vom
20.05.2022
1 Stern
5 Zwerghamster in ei...
5 Zwerghamster in einem Käfig, was soll man dazu noch sagen. Artgerecht geht anders. Nicht nur an Platz für die Tiere wurde gespart, am kompetenten Personal gleich mit.
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