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vom

1 Stern

Ich habe online 2 Pa...

Ich habe online 2 Paar Schuhe gekauft. Gesamtwert über 300 EUR. Leider wiesen beide Mängel auf. Zunächst wurde mir am Telefon noch zugesagt dass die Rückgabe seitens des Shops veranlasst würde und ich nichts dafür bezahlen müsste. Kurz darauf kam 1 Retouren Aufkleber. Für das zweite Paar sollte ich Bilder machen... 2 Tage nach Versand der Bilder kam auf Nachfrage Mega Schnippisch die Antwort, dass weder das erste bereits retournierte Paar noch das zweite, auf den Bildern Mängel aufweisen würde und man schließlich die Schuhe kontrolliert hätte... Und dies standard bei Nike sei wenn die Midsole von Kleberesten übersäht und der Lack an einigen Stellen wie von Hand mit einem Lackstift nachbearbeitet aussähe... Das heisst die Schuhe gehen obwohl als Mangelhaft Retourniert so wieder an den nächsten Kunden. Gipfel der Frechheit man warf mir vor ich solle froh sein dass man nicht die Versandkosten für die erste Retoure von mir zurückfordere. So einen miserablen Kundenservice habe ich schon lange nicht erlebt... Und ob die Umwälzung der Rücksendekosten auf den Kunde in der Form rechtens ist sei dahingestellt. Ich kann nur raten Finger Weg von diesem Shop.... Denn wie man in den Rezessionen liest hat dieses Vorgehen wohl Methode.... Service setzen 6!

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vom

5 Sterne

Einer der Trendläden in der Innenstadt

Sehr große Auswahl an Urban Street Ware, sehr freundliches und junges Personal die sofort für einen da sind. Alle wichtigen Marken wie Nike, Urban Classics und Co. sind vorhanden.

Preislich völlig in Ordnung.

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vom

4 Sterne

Schicke Klamotten - vernünftige Auswahl

Mich hat kein Verkäufer angesprungen oder gestalkt was auch seine Vorteile hat. Ich war auf der Suche nach einer neuen Winterjacke die nicht unbedingt jeder 2. meiner Freunde hatte. Die entsprechende Abteilung war schnell gefunden. Preislich kann man sagen von Günstig(für Markenklamotten zumindest) bis Mittelpreisig. Die passende Jacke war schnell gefunden, alles ist sinnig sortiert gewesen. Der Verkäufer an der Kasse war freundlich und geduldig.

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